Freshservice
9.5 350
v8.6.1 von Freshworks Inc
Bewertung der Redaktion
Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.Über Freshservice
Freshservice (Paketname: com.freshservice.helpdesk) wird von Freshworks Inc entwickelt und die neueste Version von Freshservice 8.6.1 wurde am 22. November 2025 aktualisiert. Freshservice liegt in der Kategorie von Büro mit der Funktion von Helpdesk ticketing and Incident management usw. Sie können alle Apps von dem Entwickler der Freshservice durchsuchen und 200 alternative Apps zu Freshservice auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 8.1+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud. Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung, Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw. in der App verfügbar.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Freshservice 8.6.1 Update
- Freshservice mobile app now supports HR, Finance, Facilities, Legal, Marketing, and other business teams, enabling them to manage requests, approvals, and tasks on the go.- The app now supports Move Ticket and Move Change actions, allowing agents to quickly reassign or move work items directly from mobile.
- Performance enhancements and bug fixes.
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Freshservice Besonderheiten
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Frühere Versionen
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Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c3618491850ae91a989e8bd13b0607988a5f2d72
Size: 202.92 MB
What's New:
- Freshservice mobile app now supports HR, Finance, Facilities, Legal, Marketing, and other business teams, enabling them to manage requests, approvals, and tasks on the go.
- The app now supports Move Ticket and Move Change actions, allowing agents to quickly reassign or move work items directly from mobile.
- Performance enhancements and bug fixes.
- The app now supports Move Ticket and Move Change actions, allowing agents to quickly reassign or move work items directly from mobile.
- Performance enhancements and bug fixes.
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0b8ee95e06413c9560328f242d8200fe945f0d04
Size: 202.87 MB
What's New:
- Employees can now access and complete Journey-related tasks and approvals directly from the Freshservice mobile app, previously available only on the web portal. This mobile access enables users to stay on top of pending actions, make timely decisions, and manage tasks on the go.
- Introducing Mobile App support for MSP — create, view, and manage tickets and client info anytime, anywhere.
- Introducing Mobile App support for MSP — create, view, and manage tickets and client info anytime, anywhere.
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: ca8a1949214a110cfad29e98e824577091885dc1
Size: 70.84 MB
What's New:
- Freshservice Mobile app's Solutions module is now redesigned and improved for faster answers. The new homepage offers organized categories and popular articles, plus a powerful search. Requesters can mark articles as helpful and find related content. Agents can access enhanced article metadata (view counts, author details) and switch language translations.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: fd92618be580f1287576cbc91e7e732a1410628e
Size: 50.38 MB
What's New:
- Freshservice Mobile app's Solutions module is now redesigned and improved for faster answers. The new homepage offers organized categories and popular articles, plus a powerful search. Requesters can mark articles as helpful and find related content. Agents can access enhanced article metadata (view counts, author details) and switch language translations.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2025-11-22
Letzte Version:
8.6.1
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 8.1+
Meldung:
Sich herunterladen
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