Freshservice
8.5 454
v8.12 von Freshworks Inc
Bewertung der Redaktion
Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.Über Freshservice
Freshservice (Paketname: com.freshservice.helpdesk) wird von Freshworks Inc entwickelt und die neueste Version von Freshservice 8.12 wurde am 2. August 2026 aktualisiert. Freshservice liegt in der Kategorie von Büro mit der Funktion von Helpdesk ticketing and Incident management usw. Sie können alle Apps von dem Entwickler der Freshservice durchsuchen und 200 alternative Apps zu Freshservice auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 8.1+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud. Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung, Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw. in der App verfügbar.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Freshservice 8.12 Update
- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
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Freshservice Besonderheiten
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Take your Service Desk Mobile with Freshservice
Frühere Versionen
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Variant
Arch
Version
DPI
198
9. August 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c361019309b13221034befb419e03d6e4619a87a
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.73 MB
What's New:
- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
198
12. August 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c2bfe5628cdc89888a102208643aa825b09fe678
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.96 MB
What's New:
- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
197
8. Juli 2026
Freshservice
8.11.1
(197)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 3a225f9630fdcb172dda6ebad7b0e0191418520f
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.75 MB
What's New:
We've been busy behind the scenes. A few bug fixes make Freshservice even more dependable
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
197
10. Juli 2026
Freshservice
8.11.1
(197)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 700fc91e27f203109ab2557053287a5e6a92d74f
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.62 MB
What's New:
We've been busy behind the scenes. A few bug fixes make Freshservice even more dependable
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
196
1. Juli 2026
Freshservice
8.11
(196)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c28c0e81ec0d8cb818368503be0a6539719daa62
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.64 MB
What's New:
- VIP users are now flagged with a crown badge so you can spot and prioritise such users' requests
- Minor bug fixes and enhancements
- Minor bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
196
8. Juli 2026
Freshservice
8.11
(196)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 6715c919d396643086862804c5098eb533aef189
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.76 MB
What's New:
- VIP users are now flagged with a crown badge so you can spot and prioritise such users' requests
- Minor bug fixes and enhancements
- Minor bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
192
11. Juni 2026
Freshservice
8.10.1
(192)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 6f3df9c66f4152491944cca40f606b99ca3d8bfd
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.41 MB
What's New:
- We’ve made several enhancements to improve the overall experience.
- Fixed bugs and addressed stability issues to keep things running smoothly.
- Fixed bugs and addressed stability issues to keep things running smoothly.
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
192
12. Juni 2026
Freshservice
8.10.1
(192)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: aaddf86cdd94f56911ca9c634392c947059aabe1
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.57 MB
What's New:
- We’ve made several enhancements to improve the overall experience.
- Fixed bugs and addressed stability issues to keep things running smoothly.
- Fixed bugs and addressed stability issues to keep things running smoothly.
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2026-08-02
Letzte Version:
8.12
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 8.1+
Meldung:
Sich herunterladen
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