Freshservice
8.5 472
v8.14.0 von Freshworks Inc
Bewertung der Redaktion
Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.Über Freshservice
Freshservice (Paketname: com.freshservice.helpdesk) wird von Freshworks Inc entwickelt und die neueste Version von Freshservice 8.14.0 wurde am 4. Oktober 2026 aktualisiert. Freshservice liegt in der Kategorie von Büro mit der Funktion von Helpdesk ticketing and Incident management usw. Sie können alle Apps von dem Entwickler der Freshservice durchsuchen und 200 alternative Apps zu Freshservice auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 8.1+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud. Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung, Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw. in der App verfügbar.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Freshservice 8.14.0 Update
- Journey forms in the app now follow business rules configured on the web.- Minor bug fixes and stability improvements.
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Freshservice Besonderheiten
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Take your Service Desk Mobile with Freshservice
Frühere Versionen
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Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: d9c09d81fd2a53a631ad16dc63729ed50ce978f4
Size: 228.45 MB
What's New:
- Journey forms in the app now follow business rules configured on the web.
- Minor bug fixes and stability improvements.
- Minor bug fixes and stability improvements.
Variant
Arch
Version
DPI
201
22. September 2026
Freshservice
8.13.1
(201)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0ed5e26e3733444652e8364646a9f0f910ee7b63
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 228.38 MB
What's New:
- Ticket assignment now available on app. Route a ticket using your configured assignment policy, or assign it straight to a group or an agent.
- Set your availability in a tap. Toggle Online or Away, or let it auto-sync with your work schedule.
- Add and manage your out-of-office hours from the app, including entries for a teammate, and let ticket assignment adjust automatically.
- New fields and validations now supported for Tasks
- Set your availability in a tap. Toggle Online or Away, or let it auto-sync with your work schedule.
- Add and manage your out-of-office hours from the app, including entries for a teammate, and let ticket assignment adjust automatically.
- New fields and validations now supported for Tasks
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
201
24. September 2026
Freshservice
8.13.1
(201)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0b74a2de0f460b93dfc03e26d68362f124e97b52
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 211.56 MB
What's New:
- Ticket assignment now available on app. Route a ticket using your configured assignment policy, or assign it straight to a group or an agent.
- Set your availability in a tap. Toggle Online or Away, or let it auto-sync with your work schedule.
- Add and manage your out-of-office hours from the app, including entries for a teammate, and let ticket assignment adjust automatically.
- New fields and validations now supported for Tasks
- Set your availability in a tap. Toggle Online or Away, or let it auto-sync with your work schedule.
- Add and manage your out-of-office hours from the app, including entries for a teammate, and let ticket assignment adjust automatically.
- New fields and validations now supported for Tasks
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
199
3. September 2026
Freshservice
8.12.1
(199)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 75c8ee57f5240ce3c53a0b1cab485734848ce081
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.75 MB
What's New:
A little cleanup behind the scenes: We fixed some annoying bugs to keep things running smoothly
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
199
14. September 2026
Freshservice
8.12.1
(199)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 827efb842fac8f32554f58aedc5580f3a9e1f669
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.96 MB
What's New:
A little cleanup behind the scenes: We fixed some annoying bugs to keep things running smoothly
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
198
9. August 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c361019309b13221034befb419e03d6e4619a87a
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.73 MB
What's New:
- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
198
12. August 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c2bfe5628cdc89888a102208643aa825b09fe678
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.96 MB
What's New:
- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2026-10-04
Letzte Version:
8.14.0
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 8.1+
Meldung:
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