Freshservice
5.9 141
v7.12.1 von Freshworks Inc
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Bewertung der Redaktion
Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.Über Freshservice
Freshservice (Paketname: com.freshservice.helpdesk) wird von Freshworks Inc entwickelt und die neueste Version von Freshservice 7.12.1 wurde am 24. April 2024 aktualisiert. Freshservice liegt in der Kategorie von Büro mit der Funktion von Helpdesk ticketing and Incident management usw. Sie können alle Apps von dem Entwickler der Freshservice durchsuchen und 200 alternative Apps zu Freshservice auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 5.0+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud. Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung, Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw. in der App verfügbar.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Was gibt's Neues?
To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung
Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice
1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.
Freshservice 7.12.1 Update
- Bug fixes and enhancements
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Freshservice Besonderheiten
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Frühere Versionen Mehr
Freshservice
7.12.1
APK
24. April 2024
15.82 MB
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: nodpi
SHA1: 757ab59476bd36225379d0a378bf351370febad3
Size: 15.82 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
Freshservice
7.12
APK
4. April 2024
15.81 MB
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: nodpi
SHA1: 928fb824911f02a65c9b69844a6328b165139f69
Size: 15.81 MB
What's New:
- Agents can now add resolution notes for tickets from the mobile app to aid quick references. For customers with the Freddy co-pilot addon, this includes an AI-powered resolution note generator encompassing the root cause, actions taken, and resolution.
- Bug fixes and enhancements.
- Bug fixes and enhancements.
Freshservice
7.11.1
APK
27. Februar 2024
15.47 MB
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: nodpi
SHA1: b3a9ed073680865f5a84a406759181e6d0a15072
Size: 15.47 MB
What's New:
- Agents can now conveniently access their on-call shifts by tapping the profile or More icon, ensuring ease of use and the ability to view schedules on the go.
- Bug fixes and performance improvements for a smoother experience.
- Bug fixes and performance improvements for a smoother experience.
Freshservice
7.10.3
APK
22. Januar 2024
14.72 MB
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: nodpi
SHA1: 391453e070c4298e4083e4408c0ffa3d832e563b
Size: 14.72 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2024-04-24
Letzte Version:
7.12.1
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 5.0+
Meldung:
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