Freshservice
8.5 472
v8.14.0 по Freshworks Inc
О Freshservice
Freshservice - это невероятно простое в использовании, простое в настройке решение для управления ИТ-услугами на базе ITIL в облаке. Мобильное приложение Freshservice, ориентированное на производительность, было разработано с учетом гибкости ИТ-агента, позволяющего оставаться на связи «на ходу». С первым в отрасли модулем «To-Dos» он позволяет агенту расставлять приоритеты в своем дне и видеть весь рабочий поток в одном окне. Кроме того, в приложении доступны другие основные модули ITIL, такие как управление инцидентами, управление изменениями, каталог услуг, управление активами, управление пользователями и другие.
Что нового?
Список дел, чтобы спланировать свой день.
Управление изменениями для управления вашими изменениями
Модуль задач для управления вашим расписанием
Полностью способное управление инцидентами
Сервисный каталог
Управление утверждениями
Управление пользователями
Ключевые особенности мобильного приложения Freshservice
1. Нажмите уведомления, чтобы оставаться в курсе событий.
2. Создайте или ответьте на заявки, назначьте их агентам, измените их приоритет и дату исполнения, отметьте их как спам или удалите.
3. Расставьте приоритеты и оставайтесь на вершине билетов, которые наиболее важны, с 9+ видами по умолчанию и неограниченным количеством пользовательских просмотров.
4. Вставьте готовые ответы при необходимости и прикрепите файлы при необходимости.
5. Добавьте личные заметки, которые только другие агенты могут видеть, пересылать билеты или просто оставаться в курсе событий в качестве «наблюдателя».
6. Поиск в вашем списке пользователей или правильное решение в вашей базе знаний.
7. Получите краткий обзор вашей справочной службы.
8. Ваши сотрудники могут получить доступ к каталогу услуг и даже размещать и отслеживать запросы на обслуживание.
9. Обновите все детали для активов, добавьте новые активы в CMDB, используя сканер штрих-кода / QR-кода.
10. Войдите в систему легко, используя Active Directory SSO или SAML.
Что нового?
Список дел, чтобы спланировать свой день.
Управление изменениями для управления вашими изменениями
Модуль задач для управления вашим расписанием
Полностью способное управление инцидентами
Сервисный каталог
Управление утверждениями
Управление пользователями
Ключевые особенности мобильного приложения Freshservice
1. Нажмите уведомления, чтобы оставаться в курсе событий.
2. Создайте или ответьте на заявки, назначьте их агентам, измените их приоритет и дату исполнения, отметьте их как спам или удалите.
3. Расставьте приоритеты и оставайтесь на вершине билетов, которые наиболее важны, с 9+ видами по умолчанию и неограниченным количеством пользовательских просмотров.
4. Вставьте готовые ответы при необходимости и прикрепите файлы при необходимости.
5. Добавьте личные заметки, которые только другие агенты могут видеть, пересылать билеты или просто оставаться в курсе событий в качестве «наблюдателя».
6. Поиск в вашем списке пользователей или правильное решение в вашей базе знаний.
7. Получите краткий обзор вашей справочной службы.
8. Ваши сотрудники могут получить доступ к каталогу услуг и даже размещать и отслеживать запросы на обслуживание.
9. Обновите все детали для активов, добавьте новые активы в CMDB, используя сканер штрих-кода / QR-кода.
10. Войдите в систему легко, используя Active Directory SSO или SAML.
Обновление Freshservice 8.14.0
- VIP users are now flagged with a crown badge so you can spot and prioritise such users' requests- Minor bug fixes and enhancements
Читать далее
Особенности Freshservice
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: d9c09d81fd2a53a631ad16dc63729ed50ce978f4
Size: 228.45 MB
Variant
Arch
Version
DPI
201
September 22, 2026
Freshservice
8.13.1
(201)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0ed5e26e3733444652e8364646a9f0f910ee7b63
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 228.38 MB
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
201
September 24, 2026
Freshservice
8.13.1
(201)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0b74a2de0f460b93dfc03e26d68362f124e97b52
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 211.56 MB
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
199
September 3, 2026
Freshservice
8.12.1
(199)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 75c8ee57f5240ce3c53a0b1cab485734848ce081
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.75 MB
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
199
September 14, 2026
Freshservice
8.12.1
(199)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 827efb842fac8f32554f58aedc5580f3a9e1f669
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.96 MB
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Variant
Arch
Version
DPI
198
August 9, 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c361019309b13221034befb419e03d6e4619a87a
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 227.73 MB
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
198
August 12, 2026
Freshservice
8.12
(198)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c2bfe5628cdc89888a102208643aa825b09fe678
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 210.96 MB
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-10-04
Последняя Версия:
8.14.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.1+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.