Freshservice
9.5 350
v8.6.1 por Freshworks Inc
Sobre Freshservice
Freshservice es una solución de gestión de escritorio de servicios de TI basada en ITIL en la nube, refrescantemente fácil de usar, fácil de configurar y basada en ITIL. La aplicación móvil Freshservice centrada en la productividad se ha diseñado teniendo en cuenta la flexibilidad de un agente de TI para mantenerse conectado, "en movimiento". Con un primer módulo de la industria llamado 'To-Dos', le permite al agente priorizar su día y ver todo el flujo de trabajo en una sola ventana. Además, otros módulos ITIL básicos, como la gestión de incidentes, la gestión de cambios, el catálogo de servicios, la gestión de activos, la gestión de usuarios y otros están disponibles dentro de la aplicación.
¿Qué hay de nuevo?
Lista de tareas para planificar su día.
Gestión de cambios para gestionar tus cambios.
Módulo de tareas para gestionar su horario.
Gestión de incidentes totalmente capaz
Catálogo de servicios
Gestión de aprobaciones
Gestión de usuarios
Características clave de la aplicación móvil Freshservice
1. Presiona las notificaciones para estar al tanto de las cosas.
2. Cree o responda a tickets, asígnelos a agentes, cambie su prioridad y fecha de vencimiento, márquelo como spam o elimínelo.
3. Priorice y manténgase al tanto de los boletos que más importan con más de 9 vistas predeterminadas y vistas personalizadas ilimitadas.
4. Inserte las respuestas enlatadas cuando sea necesario y adjunte los archivos según sea necesario.
5. Agregue notas privadas que solo otros agentes puedan ver, reenviar tickets o simplemente permanecer en el bucle como un "observador".
6. Busque su lista de usuarios o la solución adecuada en su base de conocimientos.
7. Obtenga una visión general rápida de su mesa de ayuda.
8. Sus empleados pueden acceder al catálogo de servicios e incluso realizar y rastrear solicitudes de servicio.
9. Actualice todos los detalles de los activos, agregue nuevos activos a la CMDB utilizando el escáner de códigos de barras / códigos QR.
10. Inicie sesión fácilmente utilizando Active Directory SSO o SAML.
¿Qué hay de nuevo?
Lista de tareas para planificar su día.
Gestión de cambios para gestionar tus cambios.
Módulo de tareas para gestionar su horario.
Gestión de incidentes totalmente capaz
Catálogo de servicios
Gestión de aprobaciones
Gestión de usuarios
Características clave de la aplicación móvil Freshservice
1. Presiona las notificaciones para estar al tanto de las cosas.
2. Cree o responda a tickets, asígnelos a agentes, cambie su prioridad y fecha de vencimiento, márquelo como spam o elimínelo.
3. Priorice y manténgase al tanto de los boletos que más importan con más de 9 vistas predeterminadas y vistas personalizadas ilimitadas.
4. Inserte las respuestas enlatadas cuando sea necesario y adjunte los archivos según sea necesario.
5. Agregue notas privadas que solo otros agentes puedan ver, reenviar tickets o simplemente permanecer en el bucle como un "observador".
6. Busque su lista de usuarios o la solución adecuada en su base de conocimientos.
7. Obtenga una visión general rápida de su mesa de ayuda.
8. Sus empleados pueden acceder al catálogo de servicios e incluso realizar y rastrear solicitudes de servicio.
9. Actualice todos los detalles de los activos, agregue nuevos activos a la CMDB utilizando el escáner de códigos de barras / códigos QR.
10. Inicie sesión fácilmente utilizando Active Directory SSO o SAML.
Actualización de Freshservice 8.6.1
- The ability to delegate approvals in the Freshservice mobile app eliminates delays when approvers are unavailable. It lets approvers easily assign their tasks to others, so approvals can continue smoothly even in their absence.- Some bug fixes and performance improvements for a smoother experience.
Más información
Características de Freshservice
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c3618491850ae91a989e8bd13b0607988a5f2d72
Size: 202.92 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 0b8ee95e06413c9560328f242d8200fe945f0d04
Size: 202.87 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: ca8a1949214a110cfad29e98e824577091885dc1
Size: 70.84 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: fd92618be580f1287576cbc91e7e732a1410628e
Size: 50.38 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2025-11-22
Última versión:
8.6.1
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Disponible en:
Requisitos:
Android 8.1+
Denunciar:
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