Freshservice
8.9 394
v8.8 por Freshworks Inc
Sobre Freshservice
O Freshservice é uma solução de gerenciamento de desktops de TI baseada em ITIL, refrescantemente fácil de usar, simples de configurar, na nuvem. O aplicativo móvel FreshService voltado para a produtividade foi projetado tendo em mente a flexibilidade de um agente de TI para permanecer conectado, "em movimento". Com um primeiro módulo do setor chamado "Tarefas", ele permite que o agente priorize seu dia e veja todo o fluxo de trabalho em uma única janela. Além disso, outros módulos principais do ITIL, como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de alterações, catálogo de serviços, gerenciamento de ativos, gerenciamento de usuários e outros, estão disponíveis no aplicativo.
O que há de novo?
Lista de tarefas para planejar seu dia.
Alterar o gerenciamento para gerenciar suas alterações
Módulo de tarefas para gerenciar sua agenda
Gerenciamento de incidentes totalmente capaz
Catálogo de Serviços
Gestão de Aprovações
Gerenciamento de Usuários
Principais recursos do aplicativo móvel Freshservice
1. Pressione notificações para ficar no topo das coisas.
2. Crie ou responda a tickets, atribua-os a agentes, altere sua prioridade e data de vencimento, marque-os como spam ou exclua-os.
3. Priorize e fique por dentro dos tickets mais importantes com mais de 9 visualizações padrão e exibições personalizadas ilimitadas.
4. Insira respostas prontas quando necessário e anexe arquivos conforme necessário.
5. Adicione notas particulares que somente outros agentes podem ver, encaminhe tickets ou apenas fique no loop como um "observador".
6. Pesquise sua lista de usuários ou a solução certa em sua base de conhecimento.
7. Obtenha uma visão geral rápida do seu help desk.
8. Seus funcionários podem acessar o catálogo de serviços e até mesmo fazer e rastrear solicitações de serviço.
9. Atualize todos os detalhes dos ativos, adicione novos recursos ao CMDB usando o scanner de código de barras / QR code.
10. Faça o login facilmente usando o SSO do Active Directory ou o SAML.
O que há de novo?
Lista de tarefas para planejar seu dia.
Alterar o gerenciamento para gerenciar suas alterações
Módulo de tarefas para gerenciar sua agenda
Gerenciamento de incidentes totalmente capaz
Catálogo de Serviços
Gestão de Aprovações
Gerenciamento de Usuários
Principais recursos do aplicativo móvel Freshservice
1. Pressione notificações para ficar no topo das coisas.
2. Crie ou responda a tickets, atribua-os a agentes, altere sua prioridade e data de vencimento, marque-os como spam ou exclua-os.
3. Priorize e fique por dentro dos tickets mais importantes com mais de 9 visualizações padrão e exibições personalizadas ilimitadas.
4. Insira respostas prontas quando necessário e anexe arquivos conforme necessário.
5. Adicione notas particulares que somente outros agentes podem ver, encaminhe tickets ou apenas fique no loop como um "observador".
6. Pesquise sua lista de usuários ou a solução certa em sua base de conhecimento.
7. Obtenha uma visão geral rápida do seu help desk.
8. Seus funcionários podem acessar o catálogo de serviços e até mesmo fazer e rastrear solicitações de serviço.
9. Atualize todos os detalhes dos ativos, adicione novos recursos ao CMDB usando o scanner de código de barras / QR code.
10. Faça o login facilmente usando o SSO do Active Directory ou o SAML.
Atualização de Freshservice 8.8
- The ability to delegate approvals in the Freshservice mobile app eliminates delays when approvers are unavailable. It lets approvers easily assign their tasks to others, so approvals can continue smoothly even in their absence.- Some bug fixes and performance improvements for a smoother experience.
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Recursos de Freshservice
Versões Antigas
Mais
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 91d13782b45fc70876582996739bd7924f6b7787
Size: 212.85 MB
Variant
Arch
Version
DPI
184
February 2, 2026
Freshservice
8.7.1
(184)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 88022fec5744a2ad3269e0368711c8797c04ac91
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 210.06 MB
arm64-v8a
Android 8.1+
nodpi
184
February 2, 2026
Freshservice
8.7.1
(184)
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 6a958f63b7d8511bc35eb00a2fd94d75fb824d38
Base APK: com.freshservice.helpdesk.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 196.6 MB
armeabi-v7a
Android 8.1+
nodpi
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: cfc729fac7280f613a2f7b3b613f0c02625694f0
Size: 203.68 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: c3618491850ae91a989e8bd13b0607988a5f2d72
Size: 202.92 MB
Mais Informações
Nome do Pacote:
Categoria:
Data de Atualização:
2026-02-23
Última Versão:
8.8
Solicite Atualização:
Disponível em:
Requisitos:
Android 8.1+
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