Freshservice
8.5 479
v8.14.2 di Freshworks Inc
Recensione dell'Editore
Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.Su Freshservice
Freshservice è una soluzione di gestione del service desk IT IT facile da usare, semplice da configurare e basata su ITIL nel cloud. L'app mobile Freshservice orientata alla produttività è stata progettata tenendo presente la flessibilità di un agente IT per rimanere connessi, "in viaggio". Con un primo modulo del settore denominato 'To-Dos' consente all'agente di stabilire la priorità del giorno e vedere tutto il flusso di lavoro in un'unica finestra. Inoltre, all'interno dell'app sono disponibili altri moduli ITIL di base come la gestione degli incidenti, la gestione delle modifiche, il catalogo dei servizi, la gestione delle risorse, la gestione degli utenti e altri.
Cosa c'è di nuovo?
Elenco delle cose da fare per pianificare la giornata.
Gestione delle modifiche per gestire le modifiche
Modulo attività per gestire il tuo programma
Gestione degli incidenti pienamente capace
Catalogo dei servizi
Gestione approvazioni
Gestione utenti
Funzionalità principali dell'app per dispositivi mobili Freshservice
1. Notifiche push per essere sempre al top.
2. Creare o rispondere ai ticket, assegnarli agli agenti, modificare la priorità e la data di scadenza, contrassegnarli come spam o eliminarli.
3. Stabilisci la priorità e tieni in primo piano i biglietti che contano di più con 9+ visualizzazioni predefinite e visualizzazioni personalizzate illimitate.
4. Inserire risposte predefinite quando necessario e allegare i file secondo necessità.
5. Aggiungi note private che solo gli altri agenti possono vedere, inoltrare biglietti o semplicemente rimanere nel loop come un "osservatore".
6. Cerca il tuo elenco di utenti o la soluzione giusta nella tua knowledge base.
7. Ottieni una rapida panoramica del tuo help desk.
8. I dipendenti possono accedere al catalogo dei servizi e persino posizionare e tenere traccia delle richieste di assistenza.
9. Aggiorna tutti i dettagli per le risorse, aggiungi nuove risorse al CMDB usando il codice a barre / scanner di codici QR.
10. Accedi facilmente usando SSO o SAML di Active Directory.
Cosa c'è di nuovo?
Elenco delle cose da fare per pianificare la giornata.
Gestione delle modifiche per gestire le modifiche
Modulo attività per gestire il tuo programma
Gestione degli incidenti pienamente capace
Catalogo dei servizi
Gestione approvazioni
Gestione utenti
Funzionalità principali dell'app per dispositivi mobili Freshservice
1. Notifiche push per essere sempre al top.
2. Creare o rispondere ai ticket, assegnarli agli agenti, modificare la priorità e la data di scadenza, contrassegnarli come spam o eliminarli.
3. Stabilisci la priorità e tieni in primo piano i biglietti che contano di più con 9+ visualizzazioni predefinite e visualizzazioni personalizzate illimitate.
4. Inserire risposte predefinite quando necessario e allegare i file secondo necessità.
5. Aggiungi note private che solo gli altri agenti possono vedere, inoltrare biglietti o semplicemente rimanere nel loop come un "osservatore".
6. Cerca il tuo elenco di utenti o la soluzione giusta nella tua knowledge base.
7. Ottieni una rapida panoramica del tuo help desk.
8. I dipendenti possono accedere al catalogo dei servizi e persino posizionare e tenere traccia delle richieste di assistenza.
9. Aggiorna tutti i dettagli per le risorse, aggiungi nuove risorse al CMDB usando il codice a barre / scanner di codici QR.
10. Accedi facilmente usando SSO o SAML di Active Directory.
Aggiornamento Freshservice 8.14.2
Bug fixes and stability improvements.
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Caratteristiche Freshservice
Versioni Precedenti Altro
Freshservice
8.14.2
XAPK
APKs
October 23, 2026
230.37 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 3af23077e4303cdba7b9f5d1258d14e72579b8a5
Size: 230.37 MB
What's New:
Bug fixes and stability improvements.
Freshservice
8.14.1
XAPK
APKs
October 16, 2026
228.59 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 16daec883e72f614e073fc8daa41b8291fcca670
Size: 228.59 MB
What's New:
Bug fixes and stability improvements.
Freshservice
8.14.0
XAPK
APKs
October 4, 2026
228.45 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: d9c09d81fd2a53a631ad16dc63729ed50ce978f4
Size: 228.45 MB
What's New:
- Journey forms in the app now follow business rules configured on the web.
- Minor bug fixes and stability improvements.
- Minor bug fixes and stability improvements.
Freshservice
8.13.1
XAPK
APKs
September 22, 2026
228.38 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2026-10-23
Ultima Versione:
8.14.2
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 8.1+
Rapporto:
Potrebbe Anche Piacerti
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