Freshservice

8.5 454

v8.12 by Freshworks Inc

Download on the Google Play

⇒ .APK とは/ .XAPK file インストール方法?

Freshservice

ダウンロード

Freshserviceの詳細

Freshworks Incからリリースされた『Freshservice』はビジネスアプリだ。apkfab.com/jpから『Freshservice』のファイルサイズ(APKサイズ)：227.73 MB、関連ムービー、pv、スクリーンショット、詳細情報などを確認できる。apkfab.com/jpではFreshworks Incより配信したアプリを簡単に検索して見つけることができる。『Freshservice』に似ているアプリや類似アプリは200個を見つける。Helpdesk ticketing や Incident managementというのタッグは『Freshservice』を含む。現在、Freshservice appのダウンロードも基本プレイも無料だ。『Freshservice』のAndroid要件はAndroid 8.1+なので、ご注意ください。APKFabあるいはGooglePlayから『Freshservice apk』の最新バージョンを高速、安全にダウンロードできる。APKFab.com/jpでは全てのAPK/XAPKファイルがオリジナルなものなので、高速、安全にダウンロードできる。

Freshserviceは、クラウド内での、爽快で使いやすく、設定が簡単なITILベースのITサービスデスク管理ソリューションです。生産性を重視したFreshserviceモバイルアプリは、「外出先で」接続を維持するためのITエージェントの柔軟性を考慮して設計されています。業界初の「To-Dos」という名前のモジュールを使用すると、エージェントは自分の日に優先順位を付け、すべての作業の流れを1つのウィンドウに表示できます。さらに、インシデント管理、変更管理、サービスカタログ、資産管理、ユーザー管理などの他のコアITILモジュールもすべてアプリ内で利用できます。
新着情報？
あなたの一日を計画するためのやることリスト。
あなたの変更を管理するための変更管理
スケジュールを管理するためのタスクモジュール
フル機能のインシデント管理
サービスカタログ
承認管理
ユーザー管理
Freshserviceモバイルアプリの主な機能
1.通知をプッシュして、物事の上にとどまるようにします。
2.チケットを作成または返信し、エージェントに割り当て、優先度と期限を変更し、スパムとしてマークするか削除します。
3. 9つ以上のデフォルトビューと無制限のカスタムビューを使用して、最も重要なチケットに優先順位を付け、その上に留まる。
4.必要に応じて回答を入れ、必要に応じてファイルを添付します。
5.他のエージェントだけが見ることができる、チケットを転送する、または単に「ウォッチャー」としてループにとどまることができるプライベートメモを追加します。
6.知識ベースでユーザーのリストまたは適切な解決策を検索します。
7.ヘルプデスクの概要を確認してください。
8.従業員はサービスカタログにアクセスしたり、サービス要求を配置したり追跡したりすることもできます。
9.資産のすべての詳細を更新し、バーコード/ QRコードスキャナーを使用してCMDBに新しい資産を追加します。
10. Active Directory SSOまたはSAMLを使用して簡単にログインします。

Freshservice 8.12 アップデート

- Introducing the Email AI Agent for Freshservice - auto-resolves employee requests over email using your knowledge base, deflecting repetitive tickets (set up in web).
- Business rules set on service items are now honored on journey tasks.
- Minor bug fixes and improvements

Freshservice 特徴

ビジネス Helpdesk ticketing Incident management IT Asset Management