Freshservice

5.9 140

v7.12 by Freshworks Inc

ダウンロード Android APK - 15.81 MB

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Freshservice

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Freshserviceの詳細

Freshworks Incからリリースされた『Freshservice』はビジネスアプリだ。apkfab.com/jpから『Freshservice』のファイルサイズ(APKサイズ)：15.81 MB、関連ムービー、pv、スクリーンショット、詳細情報などを確認できる。apkfab.com/jpではFreshworks Incより配信したアプリを簡単に検索して見つけることができる。『Freshservice』に似ているアプリや類似アプリは200個を見つける。Helpdesk ticketing や Incident managementというのタッグは『Freshservice』を含む。現在、Freshservice appのダウンロードも基本プレイも無料だ。『Freshservice』のAndroid要件はAndroid 5.0+なので、ご注意ください。APKFabあるいはGooglePlayから『Freshservice apk』の最新バージョンを高速、安全にダウンロードできる。APKFab.com/jpでは全てのAPK/XAPKファイルがオリジナルなものなので、高速、安全にダウンロードできる。

Freshserviceは、クラウド内での、爽快で使いやすく、設定が簡単なITILベースのITサービスデスク管理ソリューションです。生産性を重視したFreshserviceモバイルアプリは、「外出先で」接続を維持するためのITエージェントの柔軟性を考慮して設計されています。業界初の「To-Dos」という名前のモジュールを使用すると、エージェントは自分の日に優先順位を付け、すべての作業の流れを1つのウィンドウに表示できます。さらに、インシデント管理、変更管理、サービスカタログ、資産管理、ユーザー管理などの他のコアITILモジュールもすべてアプリ内で利用できます。
新着情報？
あなたの一日を計画するためのやることリスト。
あなたの変更を管理するための変更管理
スケジュールを管理するためのタスクモジュール
フル機能のインシデント管理
サービスカタログ
承認管理
ユーザー管理
Freshserviceモバイルアプリの主な機能
1.通知をプッシュして、物事の上にとどまるようにします。
2.チケットを作成または返信し、エージェントに割り当て、優先度と期限を変更し、スパムとしてマークするか削除します。
3. 9つ以上のデフォルトビューと無制限のカスタムビューを使用して、最も重要なチケットに優先順位を付け、その上に留まる。
4.必要に応じて回答を入れ、必要に応じてファイルを添付します。
5.他のエージェントだけが見ることができる、チケットを転送する、または単に「ウォッチャー」としてループにとどまることができるプライベートメモを追加します。
6.知識ベースでユーザーのリストまたは適切な解決策を検索します。
7.ヘルプデスクの概要を確認してください。
8.従業員はサービスカタログにアクセスしたり、サービス要求を配置したり追跡したりすることもできます。
9.資産のすべての詳細を更新し、バーコード/ QRコードスキャナーを使用してCMDBに新しい資産を追加します。
10. Active Directory SSOまたはSAMLを使用して簡単にログインします。

Freshservice 7.12 アップデート

- Agents can now add resolution notes for tickets from the mobile app to aid quick references. For customers with the Freddy co-pilot addon, this includes an AI-powered resolution note generator encompassing the root cause, actions taken, and resolution.
- Bug fixes and enhancements.

Freshservice 特徴

ビジネス Helpdesk ticketing Incident management IT Asset Management