Freshservice

9.1 306

v8.4.4 por Freshworks Inc

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Sobre Freshservice

O Freshservice é uma solução de gerenciamento de desktops de TI baseada em ITIL, refrescantemente fácil de usar, simples de configurar, na nuvem. O aplicativo móvel FreshService voltado para a produtividade foi projetado tendo em mente a flexibilidade de um agente de TI para permanecer conectado, "em movimento". Com um primeiro módulo do setor chamado "Tarefas", ele permite que o agente priorize seu dia e veja todo o fluxo de trabalho em uma única janela. Além disso, outros módulos principais do ITIL, como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de alterações, catálogo de serviços, gerenciamento de ativos, gerenciamento de usuários e outros, estão disponíveis no aplicativo.
O que há de novo?
Lista de tarefas para planejar seu dia.
Alterar o gerenciamento para gerenciar suas alterações
Módulo de tarefas para gerenciar sua agenda
Gerenciamento de incidentes totalmente capaz
Catálogo de Serviços
Gestão de Aprovações
Gerenciamento de Usuários
Principais recursos do aplicativo móvel Freshservice
1. Pressione notificações para ficar no topo das coisas.
2. Crie ou responda a tickets, atribua-os a agentes, altere sua prioridade e data de vencimento, marque-os como spam ou exclua-os.
3. Priorize e fique por dentro dos tickets mais importantes com mais de 9 visualizações padrão e exibições personalizadas ilimitadas.
4. Insira respostas prontas quando necessário e anexe arquivos conforme necessário.
5. Adicione notas particulares que somente outros agentes podem ver, encaminhe tickets ou apenas fique no loop como um "observador".
6. Pesquise sua lista de usuários ou a solução certa em sua base de conhecimento.
7. Obtenha uma visão geral rápida do seu help desk.
8. Seus funcionários podem acessar o catálogo de serviços e até mesmo fazer e rastrear solicitações de serviço.
9. Atualize todos os detalhes dos ativos, adicione novos recursos ao CMDB usando o scanner de código de barras / QR code.
10. Faça o login facilmente usando o SSO do Active Directory ou o SAML.

Atualização de Freshservice 8.4.4

- The ability to delegate approvals in the Freshservice mobile app eliminates delays when approvers are unavailable. It lets approvers easily assign their tasks to others, so approvals can continue smoothly even in their absence.
- Some bug fixes and performance improvements for a smoother experience.
Leia Mais
Recursos de Freshservice
Versões Antigas Mais
Freshservice
Freshservice 8.4.4 XAPK APKs
August 15, 2025 69.65 MB

Requires Android: Android 8.1+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: nodpi

SHA1: 6320dfe63ae62f18d3a0a15a97dc493c03dc8bb7

Size: 69.65 MB

Freshservice
Freshservice 8.4.3 XAPK APKs
August 10, 2025 49.36 MB

Requires Android: Android 8.1+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: nodpi

SHA1: ab2380805dd06816cb5f00649bc2ddc87d28ac67

Size: 49.36 MB

Freshservice
Freshservice 8.4.1 XAPK APKs
July 23, 2025 68.99 MB

Requires Android: Android 8.1+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: nodpi

SHA1: dcf5726c5d64169ce0bebc18a13383a43ccaf516

Size: 68.99 MB

Freshservice
Freshservice 8.4 XAPK APKs
July 1, 2025 48.79 MB

Requires Android: Android 8.1+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: nodpi

SHA1: 93c82e37cbbe6fa59228135e3dc5eef99490ad70

Size: 48.79 MB

Mais Informações

Nome do Pacote:

com.freshservice.helpdesk

Data de Atualização:

Última Versão:

8.4.4

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Disponível em:

Google Play

Requisitos:

Android 8.1+