首頁
應用
商業
Freshservice

Freshservice

9.1 330

v8.5.1 by Freshworks Inc

Download on the Google Play

什麼是.APK / .XAPK文件？如何安裝此類文件？

Freshservice

下載

編輯評論

Freshservice is an online ITIL service desk with a fresh twist.

關於 Freshservice

Freshservice（包名：com.freshservice.helpdesk）開發者是Freshworks Inc，Freshservice的最新版本8.5.1更新時間為2025年10月09日。Freshservice的分類是商業，包含如下標籤：Helpdesk ticketing 和 Incident management。您可以查看Freshservice的開發者下的所有應用並找到Freshservice在安卓上的200個相似應用。目前這個應用免費。該應用可以從APKFab或Google Play下載到Android 8.1+。APKFab.com的所有APK/XAPK文檔都是原始文檔並且100%安全下載的資源。

Freshservice是一個易於使用，易於配置，易於配置，基於ITIL的雲服務台管理解決方案。以生產力為中心的Freshservice移動應用程序的設計考慮到了IT代理商在旅途中保持連接的靈活性。通過行業第一個名為“To-Dos”的模塊，它使代理能夠優先考慮他們的日期，並在一個窗口中查看所有工作流。此外，應用程序中還提供了其他核心ITIL模塊，例如事件管理，變更管理，服務目錄，資產管理，用戶管理等。
什麼是新的？
待辦事項列表以計劃您的一天。
更改管理以管理您的更改
任務模塊來管理您的日程安排
完全能力的事件管理
服務目錄
審批管理
用戶管理
Freshservice移動應用程序的主要功能
1.推送通知以保持最佳狀態。
2.創建或響應故障單，將其分配給代理，更改其優先級和截止日期，將其標記為垃圾郵件或將其刪除。
3.通過9個以上的默認視圖和無限制的自定義視圖，優先考慮並保持最重要的票證。
4.根據需要插入預設響應並根據需要附加文件。
5.添加私人備註，只有其他代理可以看到，轉發門票，或只是作為“觀察者”留在循環中。
6.在您的知識庫中搜索您的用戶列表或正確的解決方案。
7.快速瀏覽您的服務台。
8.您的員工可以訪問服務目錄，甚至可以放置和跟踪服務請求。
9.更新資產的所有詳細信息，使用條形碼/ QR碼掃描程序將新資產添加到CMDB。
10.使用Active Directory SSO或SAML輕鬆登錄。

Freshservice 8.5.1 更新

- Freshservice Mobile app's Solutions module is now redesigned and improved for faster answers. The new homepage offers organized categories and popular articles, plus a powerful search. Requesters can mark articles as helpful and find related content. Agents can access enhanced article metadata (view counts, author details) and switch language translations.
- Say bye-bye to bugs! We're spring-cleaning Freshservice so it remains ready for the rainy days of your IT support life.