Zoho Desk
8.8 184
v2.6.24 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.6.24
- Bug fixes and enhancements
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4a1ec702059581284f89b5af1fad00928ddf44bf
Size: 22.44 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 56a42d28b2abb7ee4db807724d5450a8a0d56fad
Size: 26.17 MB
What's New:
- Ahora puede seleccionar la lista de tickets predeterminada que aparece al iniciar la aplicación.
- Correcciones de errores y mejoras
- Correcciones de errores y mejoras
Variant
Arch
Version
DPI
151
May 3, 2024
Zoho Desk
2.6.23
(151)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 2ceddafc99df97a4b7b82097c9138f24642e6a41
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 20.32 MB
What's New:
- Ahora puede seleccionar la lista de tickets predeterminada que aparece al iniciar la aplicación.
- Correcciones de errores y mejoras
- Correcciones de errores y mejoras
armeabi-v7a
Android 5.1+
160-640dpi
151
June 3, 2024
Zoho Desk
2.6.23
(151)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: d89f74f9ca9ce2e661ae4f7f25aef8482c5fd502
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 21.84 MB
What's New:
- The Zoho Desk app will be compatible only with Android 6.0 and above in the future. We request that you keep your device's OS updated to experience enhanced user experience and functionality.
- Table View: View tickets in table view. Tables can be customized by selecting the columns you want to view.
- Bug fixes and enhancements
- Table View: View tickets in table view. Tables can be customized by selecting the columns you want to view.
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 5.1+
160-640dpi
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 0ff8b37b232d7f793fa56c62cdd8389ca0fea86f
Size: 26.25 MB
What's New:
- Now you can select the default ticket listing that appears when you launch the app.
- Bug fixes and enhancements
- Bug fixes and enhancements
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2024-06-03
Ultima Versione:
2.6.24
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 6.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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