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Zoho Desk

8.8 207

v2.9.17 di Zoho Corporation

Recensione dell'Editore

Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.

Su Zoho Desk

Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.

Aggiornamento Zoho Desk 2.9.17

- WhatsApp templates are now available in multiple languages to send personalized and localized messages to a global audience.
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Caratteristiche Zoho Desk

Versioni Precedenti

Altro

Zoho Desk 2.9.17 XAPK APKs October 6, 2025 47.75 MB

Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk 2.9.17 (197)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: 160-640dpi

SHA1: ebfec42c86a74efe648e0d312eb51be1eee75906

Base APK: com.zoho.support.apk

Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi

Size: 47.75 MB

What's New:

- WhatsApp templates are now available in multiple languages to send personalized and localized messages to a global audience.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Zoho Desk 2.9.17 (197)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 160-640dpi

SHA1: 77493853180e182b771da0ecd48540c6168b5708

Base APK: com.zoho.support.apk

Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi

Size: 25.98 MB

What's New:

- WhatsApp templates are now available in multiple languages to send personalized and localized messages to a global audience.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi

Zoho Desk 2.9.16 XAPK APKs September 22, 2025 25.91 MB Scarica

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 160-640dpi

SHA1: a5fb83c30899272da6e5e4ec8847862285a0c163

Size: 25.91 MB

What's New:

- You can now access agent details, time entries, happiness ratings, and tickets for quick insights.
- IM messages can now be created with reply assistance for every message and refined using AI-powered translations, tone, and length modifications.

Zoho Desk 2.9.15 XAPK APKs September 13, 2025 25.69 MB Scarica

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 160-640dpi

SHA1: f623e26f4a48af01ed38434090e1ad6f88acbf3f

Size: 25.69 MB

What's New:

- Zoho Desk is now compatible with Android 15.

Zoho Desk 2.9.14 XAPK APKs September 6, 2025 24.82 MB Scarica

Requires Android: Android 6.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 160-640dpi

SHA1: f54842fce41087dd053a499273b0af1b44e35d95

Size: 24.82 MB

What's New:

- Generative AI is now available. You can quickly summarize tickets, draft contextual replies, and generate content based on your prompts within seconds.
Maggiori Informazioni

Nome Pacchetto:

com.zoho.support

Categoria:

Affari App

Data Aggiornamento:

Ultima Versione:

2.9.17

Aggiornamento Necessario:

Invia l'ultima versione

Disponibile su:

Google Play

Requisiti:

Android 7.0+

Sicuro da Scaricare

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