Zoho Desk
8.8 212
v2.10.9 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.10.9
- Picklist fields are now available in their assigned colors on mobile, helping you identify picklist values at a glance.- We've made enhancements to improve the user experience.
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 04bdf4f01562e4e86e1852034ab7c23d573b2a1f
Size: 31.12 MB
What's New:
- Picklist fields are now available in their assigned colors on mobile, helping you identify picklist values at a glance.
- We've made enhancements to improve the user experience.
- We've made enhancements to improve the user experience.
Variant
Arch
Version
DPI
220
August 12, 2026
Zoho Desk
2.10.8
(220)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 0ae9f405c426c6b223669d4feec2c69045f76943
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 29.39 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
220
August 13, 2026
Zoho Desk
2.10.8
(220)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 99126900cdc80d4afaf99fedc25f609eabd88b9d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 31.12 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 1a6725c5a883a23a9d427f03fe6349f2274213cd
Size: 30.86 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
Variant
Arch
Version
DPI
218
July 21, 2026
Zoho Desk
2.10.6
(218)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 23e7e6c4e34f912f57c2b40a3ef409af929fbf49
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.85 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
218
July 21, 2026
Zoho Desk
2.10.6
(218)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: bdbe24b54ffdc817960e13438b8138d2b1b1cb92
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 29.12 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2026-08-27
Ultima Versione:
2.10.9
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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