Zoho Desk
9.0 210
v2.10.2.1 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.10.2.1
- Bug fixes and enhancements
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
214
June 2, 2026
Zoho Desk
2.10.2.1
(214)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 9c92f05ff7ac1dd194286a0c72cab069d3a3b20f
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.46 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
214
June 2, 2026
Zoho Desk
2.10.2.1
(214)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b605a39965e05d4bd6cd5680ae4ffc040a105ba1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.73 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
212
May 7, 2026
Zoho Desk
2.10.1
(212)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: daa42b73e2ec054da0252155f4da347f65e5c0cd
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.38 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
212
May 8, 2026
Zoho Desk
2.10.1
(212)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 277342e7f769020d839f52a80565746ced516334
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.64 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
211
April 27, 2026
Zoho Desk
2.10
(211)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: aa5ad21d18736c9137dff84b2811cb7d92d4f9a1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.23 MB
What's New:
- The Knowledge Base module is now available, allowing you to search for and read articles on the go.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
211
April 27, 2026
Zoho Desk
2.10
(211)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 531145f435cb1af10d752224133b878b6c8168d5
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.5 MB
What's New:
- The Knowledge Base module is now available, allowing you to search for and read articles on the go.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: de5a4c487923c1b7349c4ee53655249797192c6e
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 29.12 MB
What's New:
- The contact and account detail views now feature dedicated tabs for tickets, time entries, happiness ratings, activities, and more.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: fbfe64791185fed700faa5809787e7f82fffa8aa
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 27.39 MB
What's New:
- The contact and account detail views now feature dedicated tabs for tickets, time entries, happiness ratings, activities, and more.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2026-06-02
Ultima Versione:
2.10.2.1
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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