Zoho Desk
8.8 208
v2.9.23 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.9.23
- You can now access your saved filters for Tasks, Calls, Events, Accounts, and Contacts modules.- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
203
December 11, 2025
Zoho Desk
2.9.23
(203)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b6270bad5b59078b36183ea30b6286899eddcc26
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.41 MB
What's New:
- You can now access your saved filters for Tasks, Calls, Events, Accounts, and Contacts modules.
- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
203
December 11, 2025
Zoho Desk
2.9.23
(203)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 758159829ccb80efbfbadc8b5f126033a8d45e4b
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 26.68 MB
What's New:
- You can now access your saved filters for Tasks, Calls, Events, Accounts, and Contacts modules.
- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
202
November 27, 2025
Zoho Desk
2.9.22
(202)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: c4090823142e358eff9697a53376a43d34e9e8eb
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.4 MB
What's New:
- The Zoho Desk app is now available in the Norwegian language.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
202
November 27, 2025
Zoho Desk
2.9.22
(202)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 1bb723d7a93de864692e6cd6bcfc45c7ecdeab24
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 26.67 MB
What's New:
- The Zoho Desk app is now available in the Norwegian language.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
201
November 26, 2025
Zoho Desk
2.9.21
(201)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e61b81a70152a49135c71173a94c8798e3c35abd
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.18 MB
What's New:
- Customer Tone and Key Topics generated by Zia are now supported in Ticket Properties.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
201
November 26, 2025
Zoho Desk
2.9.21
(201)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 440fbb2600c9f65d9629556299e633972416449c
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 26.45 MB
What's New:
- Customer Tone and Key Topics generated by Zia are now supported in Ticket Properties.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f8c0793eeb854ed3448a887532cc0cac40bf2eee
Size: 26.29 MB
What's New:
- You can now respond to Instagram DMs and comments through the Zoho Desk mobile app.
- You can now easily manage your replies by saving and managing drafts for Facebook and Instagram channel tickets.
- You can now easily manage your replies by saving and managing drafts for Facebook and Instagram channel tickets.
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-12-11
Ultima Versione:
2.9.23
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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