Zoho Desk
9.0 205
v2.9.10 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.9.10
- You can now follow and unfollow tickets.- You can now filter ticket history based on the type of actions.
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b69f9d1367e46a377b453e8b33cc934b008d87ac
Size: 24.67 MB
What's New:
- You can now follow and unfollow tickets.
- You can now filter ticket history based on the type of actions.
- You can now filter ticket history based on the type of actions.
Variant
Arch
Version
DPI
188
June 30, 2025
Zoho Desk
2.9.9
(188)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 585762ed959c204be223b08b8dee574d72505b59
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.94 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
188
July 7, 2025
Zoho Desk
2.9.9
(188)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 10f59361363ebfe5427a54cbd719d9dfb45488b1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.48 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
187
June 28, 2025
Zoho Desk
2.9.8
(187)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 12f3f51b32d2d80412785c517495017df988d558
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 42.55 MB
What's New:
- Introducing Bots inside the IM module, experience seamless interaction, faster responses and easily transfer chats to the bots from the Zoho Desk Mobile App.
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
187
June 30, 2025
Zoho Desk
2.9.8
(187)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f02433c7ee1ccd77904de16352a48bd3f7e325ce
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.23 MB
What's New:
- Introducing Bots inside the IM module, experience seamless interaction, faster responses and easily transfer chats to the bots from the Zoho Desk Mobile App.
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
186
June 1, 2025
Zoho Desk
2.9.7
(186)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 138609292dea0d75543671ec357e987eed29b09d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.38 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
186
June 2, 2025
Zoho Desk
2.9.7
(186)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4708d75c72056d111bd3f6007d2eb7c5a539763d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.84 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-07-11
Ultima Versione:
2.9.10
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 6.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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