Zoho Desk
9.0 204
v2.9.7 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.9.7
- Bug fixes and enhancements
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
186
June 1, 2025
Zoho Desk
2.9.7
(186)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 138609292dea0d75543671ec357e987eed29b09d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.38 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
186
June 2, 2025
Zoho Desk
2.9.7
(186)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4708d75c72056d111bd3f6007d2eb7c5a539763d
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.84 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
185
May 19, 2025
Zoho Desk
2.9.6
(185)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 79d70e24e07fa6f77c57976da621747f16acc8b4
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.36 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
185
May 23, 2025
Zoho Desk
2.9.6
(185)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 0db032f6430ac305ff861aaf97849cbf9924ef90
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 23.88 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
184
May 19, 2025
Zoho Desk
2.9.5
(184)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 1beb50ad8484a4d240b2bc31af1dd24ec194fa6f
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 41.97 MB
What's New:
- You can now send a WhatsApp message to multiple contacts at the same time.
- You can now delete multiple contacts at once.
- You can now delete multiple contacts at once.
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
184
May 19, 2025
Zoho Desk
2.9.5
(184)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 1d1076e9281ee8f486bc497c3d07dcfc16d6afdf
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 23.88 MB
What's New:
- You can now send a WhatsApp message to multiple contacts at the same time.
- You can now delete multiple contacts at once.
- You can now delete multiple contacts at once.
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
183
May 12, 2025
Zoho Desk
2.9.4
(183)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 996e29e0904b3e1235077bd489f227dc63c6ceb4
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 23.8 MB
What's New:
- File type restrictions configured by admins will now be enforced in the mobile app, ensuring that agents adhere to the organization's security policies.
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
183
May 12, 2025
Zoho Desk
2.9.4
(183)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 8a5c028397e319375ccb67f7747f2af4f2233c3f
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.27 MB
What's New:
- File type restrictions configured by admins will now be enforced in the mobile app, ensuring that agents adhere to the organization's security policies.
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-06-02
Ultima Versione:
2.9.7
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 6.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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