Zoho Desk
8.8 209
v2.9.29 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.9.29
- The contact and account detail views now feature dedicated tabs for tickets, time entries, happiness ratings, activities, and more.
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Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: de5a4c487923c1b7349c4ee53655249797192c6e
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 29.12 MB
What's New:
- The contact and account detail views now feature dedicated tabs for tickets, time entries, happiness ratings, activities, and more.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: fbfe64791185fed700faa5809787e7f82fffa8aa
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 27.39 MB
What's New:
- The contact and account detail views now feature dedicated tabs for tickets, time entries, happiness ratings, activities, and more.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
209
March 17, 2026
Zoho Desk
2.9.28
(209)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e180f36c0b87767390805edab29f114025746987
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 29.02 MB
What's New:
- Zoho Desk is now available in Arabic and Hebrew, with an interface optimized for right-to-left writing systems.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
209
March 17, 2026
Zoho Desk
2.9.28
(209)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 2c7ca556e54ec4b5aafa73650a370efda55b8ee6
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 27.28 MB
What's New:
- Zoho Desk is now available in Arabic and Hebrew, with an interface optimized for right-to-left writing systems.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
208
February 26, 2026
Zoho Desk
2.9.27
(208)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: c588a5959b3cd27a26d92131f34479d7a804c873
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.55 MB
What's New:
- You can now send WhatsApp messages to multiple contacts via mass action from the ticket list.
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
208
February 26, 2026
Zoho Desk
2.9.27
(208)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 54c80220a383c6015d81123f85935c8cf3e5b30e
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 26.82 MB
What's New:
- You can now send WhatsApp messages to multiple contacts via mass action from the ticket list.
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
207
February 5, 2026
Zoho Desk
2.9.26.1
(207)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 50114bc75e09cf3b34710bb9a7bee3c5201fce86
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.45 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
207
February 5, 2026
Zoho Desk
2.9.26.1
(207)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 9f2406ff782a016b0583cdbac3ba045bed8540c9
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 26.72 MB
What's New:
- Bug fixes and enhancements
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2026-03-28
Ultima Versione:
2.9.29
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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