Zoho Desk
8.8 208
v2.9.23 di Zoho Corporation
Recensione dell'Editore
Zoho Desk (formerly Zoho Support) is a context-aware help desk software that helps businesses focus on the customer.Su Zoho Desk
Zoho Desk è un software di helpdesk sensibile al contesto che aiuta le aziende a concentrarsi sul cliente. È comodo da usare, può essere personalizzato per adattarsi a qualsiasi attività e non costa una fortuna. Zoho Desk proviene da Zoho, il sistema operativo per il business.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Funzionalità chiave:
- Le modalità di lavoro organizzano i tuoi ticket in base alla scadenza o al tipo di cliente, così da conoscere quale ticket è necessario gestire per primo.
- Zoho Desk porta informazioni sul cliente da Zoho CRM, così è possibile mettere una faccia su ciascun ticket.
- I ticket sono visualizzati come conversazioni, così gli agenti possono restare aggiornati sull'attività del ticket.
- Con il Team Feed totalmente nuovo, è possibile taggare i membri del tuo team su ticket e collaborare per chiudere i ticket più velocemente.
- Il Centro notifiche fornisce aggiornamenti sui ticket, così da mantenere il controllo delle cose ovunque tu sia.
- Esegui azioni frequenti sui ticket come modificare, chiudere e spostare con scorrimenti rapidi.
- Crea, visualizza, modifica ed elimina ticket da qualsiasi dipartimento.
- Aggiungi e aggiorna commenti e campi di ticket.
- Ricevi notifiche in push su aggiornamenti di ticket, commenti e @citazioni.
- Riassegna ticket ad altri membri del team ed individua ticket non assegnati.
- Sposta ticket in altri dipartimenti.
- Ricevi e visualizza allegati su ticket.
- Salva risposte come bozze, accedi, modificale e inviale più tardi.
Aggiornamento Zoho Desk 2.9.23
- You can now access your saved filters for Tasks, Calls, Events, Accounts, and Contacts modules.- You can now sort the data in Contacts, Accounts, and custom modules using various options.
- Filters are now available for the Contacts and Accounts modules.
Leggi di Più
Caratteristiche Zoho Desk
Versioni Precedenti Altro
Zoho Desk
2.9.23
XAPK
APKs
December 11, 2025
28.41 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.9.22
XAPK
APKs
November 27, 2025
28.4 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.9.21
XAPK
APKs
November 26, 2025
28.18 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.9.20
XAPK
APKs
November 14, 2025
26.29 MB
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f8c0793eeb854ed3448a887532cc0cac40bf2eee
Size: 26.29 MB
What's New:
- You can now respond to Instagram DMs and comments through the Zoho Desk mobile app.
- You can now easily manage your replies by saving and managing drafts for Facebook and Instagram channel tickets.
- You can now easily manage your replies by saving and managing drafts for Facebook and Instagram channel tickets.
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-12-11
Ultima Versione:
2.9.23
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
Potrebbe Anche Piacerti
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