Zoho Desk
8.8 207
v2.9.18 por Zoho Corporation
Sobre Zoho Desk
Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
Actualización de Zoho Desk 2.9.18
- Bug fixes and enhancements
Más información
Características de Zoho Desk
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 7bc4a83d43cb6628f9f5d486b2a40d218cb6f384
Size: 26.27 MB
Variant
Arch
Version
DPI
197
October 6, 2025
Zoho Desk
2.9.17
(197)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: ebfec42c86a74efe648e0d312eb51be1eee75906
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 47.75 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
197
October 6, 2025
Zoho Desk
2.9.17
(197)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 77493853180e182b771da0ecd48540c6168b5708
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 25.98 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: a5fb83c30899272da6e5e4ec8847862285a0c163
Size: 25.91 MB
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f623e26f4a48af01ed38434090e1ad6f88acbf3f
Size: 25.69 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2025-10-15
Última versión:
2.9.18
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 7.0+
Denunciar:
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