Zoho Desk
9.0 205
v2.9.11 por Zoho Corporation
Sobre Zoho Desk
Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
Actualización de Zoho Desk 2.9.11
- Bug fixes and enhancements
Más información
Características de Zoho Desk
Versiones antiguas
Más
Variant
Arch
Version
DPI
190
July 24, 2025
Zoho Desk
2.9.11
(190)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e37ad474c6bf2086488ee573196df37ac96174a2
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 43.1 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
190
July 28, 2025
Zoho Desk
2.9.11
(190)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: abc386e3811d3f4440a00035fc9fcad46270028f
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.67 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
190
July 28, 2025
Zoho Desk
2.9.11
(190)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 94b114d528b6598c0fe4e2407cb9aad15ad1c4b2
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 23.14 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b69f9d1367e46a377b453e8b33cc934b008d87ac
Size: 24.67 MB
Variant
Arch
Version
DPI
188
June 30, 2025
Zoho Desk
2.9.9
(188)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 585762ed959c204be223b08b8dee574d72505b59
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 22.94 MB
armeabi-v7a
Android 6.0+
160-640dpi
188
July 7, 2025
Zoho Desk
2.9.9
(188)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 10f59361363ebfe5427a54cbd719d9dfb45488b1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.48 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
187
June 28, 2025
Zoho Desk
2.9.8
(187)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 12f3f51b32d2d80412785c517495017df988d558
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 42.55 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
187
June 30, 2025
Zoho Desk
2.9.8
(187)
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f02433c7ee1ccd77904de16352a48bd3f7e325ce
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 24.23 MB
arm64-v8a
Android 6.0+
160-640dpi
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2025-07-28
Última versión:
2.9.11
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 6.0+
Denunciar:
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