Zoho Desk
9.0 210
v2.10.2.1 por Zoho Corporation
Sobre Zoho Desk
Zoho Desk es un software de atención al cliente sensible al contexto que ayuda a la empresa a centrarse en el cliente. Es cómodo de usar, se puede personalizar para adaptarse a cualquier tipo de empresa, y no cuesta una fortuna. Zoho Desk es una aplicación de Zoho, el sistema operativo para los negocios.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
- Los modos de trabajo permiten organizar los tickets por fecha de vencimiento o por tipo de cliente, por lo que tendrá claras las prioridades.
- Zoho Desk aporta la información del cliente de Zoho CRM, de modo que podrá poner una cara a cada ticket.
- Los tickets se muestran como conversaciones, de modo que los agentes pueden estar actualizados sobre la actividad de los tickets.
- Con el nuevo canal Equipo, puede etiquetar a los miembros del equipo en los tickets y colaborar para cerrar los tickets más rápido.
- El Centro de notificación informa de las actualizaciones realizadas en los tickets, así que puede estar al corriente de la situación desde cualquier lugar.
- Realice acciones frecuentes en los tickets, por ejemplo editar, cerrar y mover, deslizando los dedos en la pantalla.
- Cree , vea, edite y elimine tickets desde cualquier departamento.
- Agregue y actualice los comentarios y los campos de los tickets.
- Reciba notificaciones sobre actualizaciones de tickets, comentarios y @menciones.
- Reasigne tickets de otros miembros del equipo y seleccione los tickets asignados.
- Mueva los tickets a otros departamentos.
- Reciba y vea archivos adjuntos en los tickets.
- Guarde las respuestas como borradores. Posteriormente puede acceder a ellos, editarlos y enviarlos.
Actualización de Zoho Desk 2.10.2.1
- Bug fixes and enhancements
Más información
Características de Zoho Desk
Versiones antiguas
Más
Variant
Arch
Version
DPI
214
June 2, 2026
Zoho Desk
2.10.2.1
(214)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 9c92f05ff7ac1dd194286a0c72cab069d3a3b20f
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.46 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
214
June 2, 2026
Zoho Desk
2.10.2.1
(214)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b605a39965e05d4bd6cd5680ae4ffc040a105ba1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.73 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
212
May 7, 2026
Zoho Desk
2.10.1
(212)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: daa42b73e2ec054da0252155f4da347f65e5c0cd
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.38 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
212
May 8, 2026
Zoho Desk
2.10.1
(212)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 277342e7f769020d839f52a80565746ced516334
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.64 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
211
April 27, 2026
Zoho Desk
2.10
(211)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: aa5ad21d18736c9137dff84b2811cb7d92d4f9a1
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 30.23 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
211
April 27, 2026
Zoho Desk
2.10
(211)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 531145f435cb1af10d752224133b878b6c8168d5
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 28.5 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: de5a4c487923c1b7349c4ee53655249797192c6e
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 29.12 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
210
March 28, 2026
Zoho Desk
2.9.29
(210)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: fbfe64791185fed700faa5809787e7f82fffa8aa
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 27.39 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2026-06-02
Última versión:
2.10.2.1
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 7.0+
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