Zoho Desk
8.8 184
v2.6.24 по Zoho Corporation
О Zoho Desk
Zoho Desk представляет собой ПО для службы поддержки, учитывающее контекст, которое позволяет организациям сосредоточиться на обслуживании своих клиентов. Его отличают удобство использования, простота настройки в соответствии с потребностями любой организации, а также доступная цена. Zoho Desk — это продукт Zoho, известным поставщиком решений для бизнеса.
Ключевые возможности:
- Различные режимы работы для упорядочивания заявок по сроку выполнения или типу клиента, чтобы определить наиболее приоритетные заявки.
- Сведения о клиентах поступают в Zoho Desk из службы Zoho CRM, благодаря чему каждую заявку можно с легкостью сопоставить с пользователем, который ее отправил.
- Заявки отображаются в виде бесед, благодаря чему агенты всегда в курсе действий, предпринятых в отношении заявки.
- Новая функция «Веб-каналы команд», которая позволяет упоминать коллег в заявках и организовать совместную работу над ними, а также ускорить их обработку.
- Центр уведомлений, в котором отображаются актуальные сведения о заявках, благодаря чему вы всегда будете в курсе последних действий.
- Выполнение часто используемых действий с заявками, таких как правка, закрытие и перемещение, с помощью жестов.
- Создание, просмотр, правка и удаление заявок из любого отдела.
- Добавление и обновление комментариев и полей в заявке.
- Получение push-уведомлений об обновлениях заявок, комментариях и @упоминаниях.
- Повторное назначение заявок другим участникам команды и выбор неназначенных заявок.
- Перемещение заявок в другие отделы.
- Получение и просмотр вложений в заявках.
- Сохранение ответов в виде черновиков, доступ к ним, правка черновиков и их последующая отправка.
Ключевые возможности:
- Различные режимы работы для упорядочивания заявок по сроку выполнения или типу клиента, чтобы определить наиболее приоритетные заявки.
- Сведения о клиентах поступают в Zoho Desk из службы Zoho CRM, благодаря чему каждую заявку можно с легкостью сопоставить с пользователем, который ее отправил.
- Заявки отображаются в виде бесед, благодаря чему агенты всегда в курсе действий, предпринятых в отношении заявки.
- Новая функция «Веб-каналы команд», которая позволяет упоминать коллег в заявках и организовать совместную работу над ними, а также ускорить их обработку.
- Центр уведомлений, в котором отображаются актуальные сведения о заявках, благодаря чему вы всегда будете в курсе последних действий.
- Выполнение часто используемых действий с заявками, таких как правка, закрытие и перемещение, с помощью жестов.
- Создание, просмотр, правка и удаление заявок из любого отдела.
- Добавление и обновление комментариев и полей в заявке.
- Получение push-уведомлений об обновлениях заявок, комментариях и @упоминаниях.
- Повторное назначение заявок другим участникам команды и выбор неназначенных заявок.
- Перемещение заявок в другие отделы.
- Получение и просмотр вложений в заявках.
- Сохранение ответов в виде черновиков, доступ к ним, правка черновиков и их последующая отправка.
Обновление Zoho Desk 2.6.24
- We've squashed a few bugs in the update.
Читать далее
Особенности Zoho Desk
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 4a1ec702059581284f89b5af1fad00928ddf44bf
Size: 22.44 MB
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 56a42d28b2abb7ee4db807724d5450a8a0d56fad
Size: 26.17 MB
Variant
Arch
Version
DPI
151
May 3, 2024
Zoho Desk
2.6.23
(151)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 2ceddafc99df97a4b7b82097c9138f24642e6a41
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 20.32 MB
armeabi-v7a
Android 5.1+
160-640dpi
151
June 3, 2024
Zoho Desk
2.6.23
(151)
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: d89f74f9ca9ce2e661ae4f7f25aef8482c5fd502
Base APK: com.zoho.support.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 21.84 MB
arm64-v8a
Android 5.1+
160-640dpi
Requires Android: Android 5.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 0ff8b37b232d7f793fa56c62cdd8389ca0fea86f
Size: 26.25 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2024-06-03
Последняя Версия:
2.6.24
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 6.0+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.