Zoho Desk
8.8 212
v2.10.12 по Zoho Corporation
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- Zoho Desk
О Zoho Desk
Zoho Desk представляет собой ПО для службы поддержки, учитывающее контекст, которое позволяет организациям сосредоточиться на обслуживании своих клиентов. Его отличают удобство использования, простота настройки в соответствии с потребностями любой организации, а также доступная цена. Zoho Desk — это продукт Zoho, известным поставщиком решений для бизнеса.
Ключевые возможности:
- Различные режимы работы для упорядочивания заявок по сроку выполнения или типу клиента, чтобы определить наиболее приоритетные заявки.
- Сведения о клиентах поступают в Zoho Desk из службы Zoho CRM, благодаря чему каждую заявку можно с легкостью сопоставить с пользователем, который ее отправил.
- Заявки отображаются в виде бесед, благодаря чему агенты всегда в курсе действий, предпринятых в отношении заявки.
- Новая функция «Веб-каналы команд», которая позволяет упоминать коллег в заявках и организовать совместную работу над ними, а также ускорить их обработку.
- Центр уведомлений, в котором отображаются актуальные сведения о заявках, благодаря чему вы всегда будете в курсе последних действий.
- Выполнение часто используемых действий с заявками, таких как правка, закрытие и перемещение, с помощью жестов.
- Создание, просмотр, правка и удаление заявок из любого отдела.
- Добавление и обновление комментариев и полей в заявке.
- Получение push-уведомлений об обновлениях заявок, комментариях и @упоминаниях.
- Повторное назначение заявок другим участникам команды и выбор неназначенных заявок.
- Перемещение заявок в другие отделы.
- Получение и просмотр вложений в заявках.
- Сохранение ответов в виде черновиков, доступ к ним, правка черновиков и их последующая отправка.
Ключевые возможности:
- Различные режимы работы для упорядочивания заявок по сроку выполнения или типу клиента, чтобы определить наиболее приоритетные заявки.
- Сведения о клиентах поступают в Zoho Desk из службы Zoho CRM, благодаря чему каждую заявку можно с легкостью сопоставить с пользователем, который ее отправил.
- Заявки отображаются в виде бесед, благодаря чему агенты всегда в курсе действий, предпринятых в отношении заявки.
- Новая функция «Веб-каналы команд», которая позволяет упоминать коллег в заявках и организовать совместную работу над ними, а также ускорить их обработку.
- Центр уведомлений, в котором отображаются актуальные сведения о заявках, благодаря чему вы всегда будете в курсе последних действий.
- Выполнение часто используемых действий с заявками, таких как правка, закрытие и перемещение, с помощью жестов.
- Создание, просмотр, правка и удаление заявок из любого отдела.
- Добавление и обновление комментариев и полей в заявке.
- Получение push-уведомлений об обновлениях заявок, комментариях и @упоминаниях.
- Повторное назначение заявок другим участникам команды и выбор неназначенных заявок.
- Перемещение заявок в другие отделы.
- Получение и просмотр вложений в заявках.
- Сохранение ответов в виде черновиков, доступ к ним, правка черновиков и их последующая отправка.
Обновление Zoho Desk 2.10.12
- Zoho Desk is now compatible with Android 16.
Читать далее
Особенности Zoho Desk
Предыдущие Версии Больше
Zoho Desk
2.10.12
XAPK
APKs
October 29, 2026
31.52 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.10.11
XAPK
APKs
October 8, 2026
31.44 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.10.10
XAPK
APKs
September 30, 2026
31.45 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Zoho Desk
2.10.9
XAPK
APKs
September 1, 2026
31.12 MB
Variant
Arch
Version
DPI
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-10-29
Последняя Версия:
2.10.12
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 7.0+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
Notebook - Делайте заметки
простой блокнот для создания заметок, Список покупок, notes, lists and ideas.
8.1 5K+
Zoho Mail - Email and Calendar
Zoho Mail - Email, Calendar, Contacts and Files on the move!
9.0 5K+
Zoho Writer — документы
Работайте над документами вместе с другими
5.6 388
Zoho Creator:Low-code Platform
Возьмите работу, куда вы идете
7.9 236
Zoho Sheet: Табличный app
Работа с электронными таблицами бесплатно — совместимо с Excel и офлайн.
8.0 556
Zoho Assist - Remote Desktop
Приложение для удаленного рабочего стола от Zoho Assist. Удаленный доступ и управление вашим компьютером
7.4 122