ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.2 996
v6.35.0 по ManageEngine
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
О ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Предыдущие Версии Больше
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.35.0
APK
June 21, 2025
48.34 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 421970156abcc1c4a7512871d5c8e153275529f5
Size: 48.34 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.34.1
APK
May 31, 2025
48.34 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 652c5118cf13c6e848eda17a4cdb21c77dd3f0f7
Size: 48.34 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.34.0
APK
May 9, 2025
48.28 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 47f47d4d67b915ad810c1d42c9869c0f60609075
Size: 48.28 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.33.0
APK
May 4, 2025
48.25 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3a6a7dc4beb5a32ddf5094e01c34901961d92f6a
Size: 48.25 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2025-06-21
Последняя Версия:
6.35.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 6.0+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
IT HelpDesk - ServiceDesk Plus
Помощь поддержки программного обеспечения с интегрированной актива и управления проектами.
5.4 97
ManageEngine MDM
Повышение производительности за счет эффективного управления устройствами вашего предприятия и приложений.
6.6 137
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Пинг, трассировка маршрута, DNS, порт SCAN и поиск DNS с вашего мобильного телефона
9.2 152
WiFi Widgets
Включение / выключение WiFi от дома / блокировки экранаМонитор силы WiFi оттуда сам.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App дает конечным пользователям возможности управления мобильным пароль.
6.7 114
WiFi Analyzer and Surveyor
Бесплатное приложение WiFi Analyzer и Surveyor для мониторинга WiFi
8.6 96