ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.2 1K+
v6.42.0 по ManageEngine
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
О ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Предыдущие Версии Больше
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.42.0
APK
March 20, 2026
58.79 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 23cd93c0193ce779249c256edabae31acb259d07
Size: 58.79 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.41.2
APK
March 17, 2026
58.77 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 478e5a1e143bf44ff2adafcfecb0fe01386d1954
Size: 58.77 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.41.1
APK
February 2, 2026
58.76 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 87995c2d0cdb4d0aae41e7f8f4acaff84e380d5b
Size: 58.76 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.41.0
APK
January 11, 2026
58.84 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 325832964b50455a62c0b305beeda3ce1600fc45
Size: 58.84 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-03-19
Последняя Версия:
6.42.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.1+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
ServiceDesk Plus | On-premises
Предоставляйте исключительные услуги в сфере ИТ, HR, объектов и т. д.
5.6 108
ManageEngine MDM
Повышение производительности за счет эффективного управления устройствами вашего предприятия и приложений.
6.6 179
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Пинг, трассировка маршрута, DNS, порт SCAN и поиск DNS с вашего мобильного телефона
197
WiFi Widgets
Включение / выключение WiFi от дома / блокировки экранаМонитор силы WiFi оттуда сам.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App дает конечным пользователям возможности управления мобильным пароль.
6.3 122
WiFi Analyzer and Surveyor
Бесплатное приложение WiFi Analyzer и Surveyor для мониторинга WiFi
8.6 102