ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.0 1K+
v6.52.1 по ManageEngine
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
О ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Предыдущие Версии Больше
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.52.1
APK
June 2, 2026
59.16 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 775c328cb57f46a5ce5c71564f275acae7465391
Size: 59.16 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.52.0
APK
May 19, 2026
59.16 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ab4f911c036e8aca1af3571ca974af520b1bac98
Size: 59.16 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.51.1
APK
April 29, 2026
59.14 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 9390fac1583f53293e37bf7cb4dea89a7166146c
Size: 59.14 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.51.0
APK
April 23, 2026
59.14 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 403cffe131db651bd54f0bbc5c98f7b0196b323c
Size: 59.14 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-06-02
Последняя Версия:
6.52.1
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.1+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
ServiceDesk Plus | On-premises
Предоставляйте исключительные услуги в сфере ИТ, HR, объектов и т. д.
5.6 110
ManageEngine MDM
Повышение производительности за счет эффективного управления устройствами вашего предприятия и приложений.
6.6 187
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Пинг, трассировка маршрута, DNS, порт SCAN и поиск DNS с вашего мобильного телефона
9.4 197
WiFi Widgets
Включение / выключение WiFi от дома / блокировки экранаМонитор силы WiFi оттуда сам.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App дает конечным пользователям возможности управления мобильным пароль.
6.3 122
WiFi Analyzer and Surveyor
Бесплатное приложение WiFi Analyzer и Surveyor для мониторинга WiFi
8.6 108