ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.0 1K+
v6.40.0 по ManageEngine
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
О ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Предыдущие Версии Больше
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.40.0
APK
December 30, 2025
58.82 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 964566dd1d7b08e8d27f8b19b6c6caa849910fe4
Size: 58.82 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.39.1
APK
December 28, 2025
58.21 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 2b435efb1f20182c51726654af9bfa2db90f936c
Size: 58.21 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.39.0
APK
November 26, 2025
58.19 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: e311feb013ee308a29e74b465ace6a37cd157682
Size: 58.19 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.38.1
APK
October 17, 2025
54.33 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: fa9d1fdb2996d9d0d7a8e24edeb23002b2a0b5fb
Size: 54.33 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2025-12-30
Последняя Версия:
6.40.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.1+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
ServiceDesk Plus | On-premises
Предоставляйте исключительные услуги в сфере ИТ, HR, объектов и т. д.
5.6 105
ManageEngine MDM
Повышение производительности за счет эффективного управления устройствами вашего предприятия и приложений.
6.6 168
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Пинг, трассировка маршрута, DNS, порт SCAN и поиск DNS с вашего мобильного телефона
9.4 179
WiFi Widgets
Включение / выключение WiFi от дома / блокировки экранаМонитор силы WiFi оттуда сам.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App дает конечным пользователям возможности управления мобильным пароль.
6.3 120
WiFi Analyzer and Surveyor
Бесплатное приложение WiFi Analyzer и Surveyor для мониторинга WiFi
8.6 102