ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.0 1K+
v6.41.1 por ManageEngine
- Página de inicio
- Aplicaciones
- Empresa
- ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Sobre ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud para Android le permite acceder a su mesa de servicio de TI y realizar una serie de actividades desde su teléfono móvil. Ahora puede proporcionar soporte de TI ininterrumpido a los usuarios finales en cualquier momento y en cualquier lugar utilizando sus dispositivos móviles, tal como lo haría en ServiceDesk Plus en la web. La aplicación móvil está diseñada para permitir que los técnicos proporcionen soluciones a los usuarios finales obteniendo una imagen completa del problema en cuestión, colaborando con otros técnicos, proporcionando las aprobaciones necesarias, obteniendo soluciones directamente de la base de conocimientos y conversando con los usuarios finales en el dispositivo móvil. aplicación en sí. La aplicación incluso facilita el escaneo y la administración de múltiples activos simultáneamente. Entre otras capacidades, también es un gran lugar para realizar un seguimiento de todos los anuncios.
Estas son algunas de las otras funciones de la aplicación:
● Crear, recoger, asignar, fusionar, resolver y cerrar tickets de TI y notificar a los usuarios.
● Realice un seguimiento del tiempo invertido agregando registros de trabajo.
● Agregar y responder solicitudes con archivos adjuntos.
● Utilice la compatibilidad con los modos diurno y nocturno.
● Personalice la vista de detalles del ticket con los campos deseados.
● Optimice los KPI de la mesa de servicio de TI mediante códigos de cierre y comentarios de cambio de estado.
● Supervise la productividad del técnico de TI con el temporizador del registro de trabajo en los detalles de la solicitud.
● Cree artículos de la base de conocimientos con formato de texto enriquecido.
● Aproveche varios métodos de inicio de sesión, incluida la autenticación SAML.
● Ejecutar reglas de campo y formulario al agregar o editar una solicitud.
● Complete automáticamente la descripción del ticket cuando los usuarios respondan a los técnicos desde la aplicación.
Estas son algunas de las otras funciones de la aplicación:
● Crear, recoger, asignar, fusionar, resolver y cerrar tickets de TI y notificar a los usuarios.
● Realice un seguimiento del tiempo invertido agregando registros de trabajo.
● Agregar y responder solicitudes con archivos adjuntos.
● Utilice la compatibilidad con los modos diurno y nocturno.
● Personalice la vista de detalles del ticket con los campos deseados.
● Optimice los KPI de la mesa de servicio de TI mediante códigos de cierre y comentarios de cambio de estado.
● Supervise la productividad del técnico de TI con el temporizador del registro de trabajo en los detalles de la solicitud.
● Cree artículos de la base de conocimientos con formato de texto enriquecido.
● Aproveche varios métodos de inicio de sesión, incluida la autenticación SAML.
● Ejecutar reglas de campo y formulario al agregar o editar una solicitud.
● Complete automáticamente la descripción del ticket cuando los usuarios respondan a los técnicos desde la aplicación.
Más información
Características de ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Versiones antiguas Más
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.41.1
APK
February 2, 2026
58.76 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 87995c2d0cdb4d0aae41e7f8f4acaff84e380d5b
Size: 58.76 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.41.0
APK
January 11, 2026
58.84 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 325832964b50455a62c0b305beeda3ce1600fc45
Size: 58.84 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.40.0
APK
December 30, 2025
58.82 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 964566dd1d7b08e8d27f8b19b6c6caa849910fe4
Size: 58.82 MB
ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
6.39.1
APK
December 28, 2025
58.21 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 2b435efb1f20182c51726654af9bfa2db90f936c
Size: 58.21 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2026-02-02
Última versión:
6.41.1
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 8.1+
Denunciar:
Puede que te guste
Aplicaciones del desarrollador
Más
ServiceDesk Plus | On-premises
Ofrezca experiencias de servicio excepcionales en TI, RRHH, instalaciones y más
5.6 105
ManageEngine MDM
Mejorar la productividad mediante la gestión eficaz de los dispositivos y aplicaciones de su empresa.
6.6 172
Ping Tool - DNS, Port Scanner
Haga ping, ruta de seguimiento, DNS, puerto SCAN y búsqueda de DNS desde su móvil
9.4 179
WiFi Widgets
Activar / desactivar WiFi de casa / pantalla de bloqueoSupervisar la fuerza WiFi desde allí mismo.
6.3 7
ADSelfService Plus
Android App permite a los usuarios finales con capacidades de administración de contraseñas móviles.
6.3 120
WiFi Analyzer and Surveyor
Aplicación gratuita WiFi Analyzer y Surveyor para monitorear WiFi
8.6 102