MobileSupport - RemoteCall
7.0 97
v7.6.5.601 по RSUPPORT Co., Ltd.
О MobileSupport
Приложение MobileSupport — RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря «MobileSupport — RemoteCall» представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Читать далее
Особенности MobileSupport
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: x86
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b0bcc369e278c4b8be6d408d5c58a8c3b8770af4
Size: 15.04 MB
Variant
Arch
Version
DPI
601
November 25, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.5.601
(601)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 35688762469ba3ae80d6efa35748372bc21f4fd5
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 13.78 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
601
November 25, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.5.601
(601)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: ae7d54c82bf13a5ba999254532eb9643cb942be4
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 13.92 MB
armeabi-v7a
Android 4.4+
160-640dpi
601
November 28, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.5.601
(601)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 2b839fd3dd44a9ac0be3b94635d2c273979fc1f2
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 14.03 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
601
November 28, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.5.601
(601)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: x86
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 5851c9da9983d1c0a9722babaaf8459c50d18363
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.x86, config.xxhdpi, config.zh
Size: 15.02 MB
x86
Android 4.4+
160-640dpi
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3671b3c868f97a466090f956647703b996ea016f
Size: 14.89 MB
Variant
Arch
Version
DPI
586
September 19, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.4.586
(586)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 82853706e5380748ecfeb2bb8620b06cc531eb66
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 14.63 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
586
September 19, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.4.586
(586)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 2005789a5246978591cac280dfa43b0952c7018d
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxxhdpi, config.zh
Size: 22.47 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
586
October 2, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.4.586
(586)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 7f52a378c81ad9af3f329bdf97e98f38d30a903d
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 14.87 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
586
October 2, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.4.586
(586)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 59379c3048a871a40f674b60d4550f5d89bf6f20
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 13.84 MB
armeabi-v7a
Android 4.4+
160-640dpi
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2025-11-28
Последняя Версия:
7.6.5.601
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 4.4+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.