MobileSupport - RemoteCall
7.0 95
v7.6.3.564 по RSUPPORT Co., Ltd.
О MobileSupport
Приложение MobileSupport — RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря «MobileSupport — RemoteCall» представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
[Ключевая особенность]
1. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
2. Рисование на экране
Отметьте важные области, чтобы клиент мог их увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
3. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
4. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что нужно сделать клиенту, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
5. Отправляйте и получайте файлы
Клиент может отправлять агенту локальные файлы.
6. Проверьте список приложений
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление для решения проблемы.
[Получение поддержки мобильных устройств — клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение «MobileSupport».
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Занимайтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Читать далее
Особенности MobileSupport
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 73c70b12d5ac48ed17e6fd78ad7780cf49644749
Size: 9.96 MB
Variant
Arch
Version
DPI
564
May 30, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.3.564
(564)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 7a986579e9500720960db2d716ec73a5acc281bf
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxxhdpi, config.zh
Size: 9.96 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
564
May 31, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.3.564
(564)
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 19e1ab577edefa69895b8493e579976aee71f4b8
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 9.94 MB
arm64-v8a
Android 4.4+
160-640dpi
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 848b6194eb7695efd826d96531afee18c4f97016
Size: 10.29 MB
Variant
Arch
Version
DPI
542
March 3, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.2.542
(542)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 0844929bea04133bc3fde902e73a7b960ae49087
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 10.3 MB
arm64-v8a
Android 4.1+
160-640dpi
542
March 3, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.2.542
(542)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e512e79f95c37d8188857b039c14b3984f859bb5
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxxhdpi, config.zh
Size: 18.48 MB
arm64-v8a
Android 4.1+
160-640dpi
542
March 3, 2025
MobileSupport - RemoteCall
7.6.2.542
(542)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 28f427d1be9b7a9c5d2a3779ba5ce757b82a90fb
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 10.2 MB
armeabi-v7a
Android 4.1+
160-640dpi
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2025-05-31
Последняя Версия:
7.6.3.564
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 4.4+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.