MobileSupport - RemoteCall
7.0 101
v7.7.0.639 по RSUPPORT Co., Ltd.
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- MobileSupport - RemoteCall
О MobileSupport
Приложение MobileSupport – RemoteCall от Rsupport позволяет представителям службы поддержки получать удаленный доступ к мобильным устройствам клиентов для выявления и решения проблем в режиме реального времени. Благодаря MobileSupport – RemoteCall представители службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости посещения клиентом центра поддержки.
[Основные особенности]
1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.
2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.
4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.
[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
[Основные особенности]
1. Отправка и получение файлов
Клиент может отправлять локальные файлы агенту.
2. Управление экраном
Просматривайте и контролируйте мобильные устройства клиентов в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент должен видеть, чтобы более четко донести определенные моменты.
4. Текстовый чат
MobileSupport — функция чата в приложении RemoteCall позволяет клиентам и представителям службы поддержки удобно общаться друг с другом во время сеансов поддержки.
5. Простое подключение
Подключиться легко. Все, что клиенту нужно сделать, это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
6. Проверьте список приложений.
Агент службы поддержки может просмотреть приложение, установленное на устройстве клиента, и запросить его удаление, чтобы решить проблему.
[Получение поддержки мобильных устройств – клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение MobileSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Задействуйте видеоподдержку в режиме реального времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Он совместим с ОС Android 4.0 или более поздней версии. Рекомендуется использовать последнюю версию.
Читать далее
Особенности MobileSupport
Предыдущие Версии Больше
MobileSupport - RemoteCall
7.7.0.639
XAPK
APKs
October 20, 2026
20.2 MB
Variant
Arch
Version
DPI
MobileSupport - RemoteCall
7.6.7.629
APK
May 28, 2026
14.88 MB
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 7d0a639aaf785ba7bd086665ab57dfdbacb3c9c6
Size: 14.88 MB
MobileSupport - RemoteCall
7.6.7.629
XAPK
APKs
May 29, 2026
14.62 MB
Variant
Arch
Version
DPI
MobileSupport - RemoteCall
7.6.6.617
APK
February 25, 2026
14.88 MB
Requires Android: Android 4.4+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3da875bd69cb803d4b98463c0323d4166cdf4a21
Size: 14.88 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-10-28
Последняя Версия:
7.7.0.639
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 5.0+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Приложения разработчика
Больше
