MobileSupport - RemoteCall
7.0 90
v7.4.4.502 von RSUPPORT Co., Ltd.
Über MobileSupport
MobileSupport (Paketname: com.rsupport.rs.activity.rsupport) wird von RSUPPORT Co., Ltd. entwickelt und die neueste Version von MobileSupport - RemoteCall 7.4.4.502 wurde am 22. März 2024 aktualisiert. MobileSupport - RemoteCall liegt in der Kategorie von Büro. Sie können alle Apps von dem Entwickler der MobileSupport - RemoteCall durchsuchen und 200 alternative Apps zu MobileSupport - RemoteCall auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 4.1+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Mit der Anwendung „MobileSupport – RemoteCall“ von Rsupport können Supportmitarbeiter aus der Ferne auf die Mobilgeräte der Kunden zugreifen, um Probleme in Echtzeit zu identifizieren und zu lösen. Mit „MobileSupport – RemoteCall“ können Supportmitarbeiter sicheren und zuverlässigen Support leisten, ohne dass der Kunde ein Supportcenter aufsuchen muss.
[Hauptmerkmale]
1. Bildschirmsteuerung
Sehen und steuern Sie die mobilen Geräte Ihrer Kunden in Echtzeit, um gemeinsam Probleme zu identifizieren und zu lösen.
2. Zeichnen auf dem Bildschirm
Markieren Sie wichtige Bereiche, damit der Kunde sie sehen kann, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
3. Text-Chat
MobileSupport – Mit der In-App-Chat-Funktion von RemoteCall können Kunden und Supportmitarbeiter während Supportsitzungen bequem miteinander kommunizieren.
4. Einfache Verbindung
Die Verbindung herzustellen ist einfach. Der Kunde muss lediglich den 6-stelligen Verbindungscode eingeben, den er vom Supportmitarbeiter erhalten hat.
5. Dateien senden und empfangen
Der Kunde kann lokale Dateien an den Agenten senden.
6. Überprüfen Sie die App-Liste
Der Supportmitarbeiter kann die auf dem Gerät des Kunden installierte Anwendung überprüfen und deren Deinstallation anfordern, um das Problem zu lösen.
[Unterstützung für Mobilgeräte erhalten – Kunden]
1. Laden Sie die Anwendung „MobileSupport“ herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Um eine Remoteverbindung herzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Berechtigungseinstellungen], um alle erforderlichen Berechtigungen zu gewähren.
3. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf „OK“.
4. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
5. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Es ist kompatibel mit Android OS 4.0 oder höher. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden.
[Hauptmerkmale]
1. Bildschirmsteuerung
Sehen und steuern Sie die mobilen Geräte Ihrer Kunden in Echtzeit, um gemeinsam Probleme zu identifizieren und zu lösen.
2. Zeichnen auf dem Bildschirm
Markieren Sie wichtige Bereiche, damit der Kunde sie sehen kann, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
3. Text-Chat
MobileSupport – Mit der In-App-Chat-Funktion von RemoteCall können Kunden und Supportmitarbeiter während Supportsitzungen bequem miteinander kommunizieren.
4. Einfache Verbindung
Die Verbindung herzustellen ist einfach. Der Kunde muss lediglich den 6-stelligen Verbindungscode eingeben, den er vom Supportmitarbeiter erhalten hat.
5. Dateien senden und empfangen
Der Kunde kann lokale Dateien an den Agenten senden.
6. Überprüfen Sie die App-Liste
Der Supportmitarbeiter kann die auf dem Gerät des Kunden installierte Anwendung überprüfen und deren Deinstallation anfordern, um das Problem zu lösen.
[Unterstützung für Mobilgeräte erhalten – Kunden]
1. Laden Sie die Anwendung „MobileSupport“ herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Um eine Remoteverbindung herzustellen, klicken Sie auf die Schaltfläche [Berechtigungseinstellungen], um alle erforderlichen Berechtigungen zu gewähren.
3. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf „OK“.
4. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
5. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Es ist kompatibel mit Android OS 4.0 oder höher. Es wird empfohlen, die neueste Version zu verwenden.
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MobileSupport Besonderheiten
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RemoteCall Mobile Pack
Frühere Versionen
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Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 49d09bffc2fd5bc7e1a442ce23363f5c4466beef
Size: 10.25 MB
Variant
Arch
Version
DPI
502
7. März 2024
MobileSupport - RemoteCall
7.4.4.502
(502)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
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Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 10.23 MB
armeabi-v7a
Android 4.1+
160-640dpi
502
22. März 2024
MobileSupport - RemoteCall
7.4.4.502
(502)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: f60fa8ad5e85761d8e33b1b6d1d5df5534628758
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.arm64_v8a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xxhdpi, config.zh
Size: 10.26 MB
arm64-v8a
Android 4.1+
160-640dpi
502
22. März 2024
MobileSupport - RemoteCall
7.4.4.502
(502)
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: fb83b31e54a24c12a77e19d61f3e4e76db33c1e1
Base APK: com.rsupport.rs.activity.rsupport.apk
Split APKs: config.ar, config.armeabi_v7a, config.de, config.en, config.es, config.fr, config.hi, config.in, config.it, config.ja, config.ko, config.my, config.pt, config.ru, config.th, config.tr, config.vi, config.xhdpi, config.zh
Size: 9.99 MB
armeabi-v7a
Android 4.1+
160-640dpi
Requires Android: Android 4.1+
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 905072454cc4e27e81ce495123867885ca9f59c5
Size: 8.57 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 80f643cf3c2d591687b81d06fa4ad68e494df59a
Size: 10.24 MB
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2024-03-22
Letzte Version:
7.4.4.502
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