ServiceDesk Plus | On-premises
5.6 101
v6.2 di ManageEngine
Recensione dell'Editore
ServiceDesk Plus is an ITIL-ready help desk software with integrated asset and project management and built to supercharge your help desk. For 10 years and running, it has been delivering smiles to millions of IT folks and end users.Su ServiceDesk Plus
I dipendenti possono trovare risposte o ottenere i servizi di cui hanno bisogno, sempre e ovunque, con l'app mobile fornita da ServiceDesk Plus. La piattaforma combina gli elementi essenziali di ITSM e ITAM con funzionalità di gestione dei servizi aziendali.
I tecnici possono anche gestire richieste, approvazioni e attività in movimento, che si tratti di gestire service desk IT, risorse umane, legali o finanziari.
Ecco alcune delle funzionalità principali disponibili nell'app:
Richieste: crea, visualizza, modifica e risolvi le richieste. Tieni traccia dello stato dei ticket, assegna i tecnici e aggiungi note.
Attività: suddividi le richieste in attività, assegnale e monitora i progressi.
Allegati: aggiungi file e immagini alle richieste di riferimento.
Registri di lavoro: registra il tempo impiegato nelle richieste.
Soluzioni: accedi a soluzioni preregistrate per problemi comuni.
Risorse: aggiungi risorse tramite la scansione di codici a barre/codici QR, visualizza i dettagli e ottieni l'accesso a macchine Windows remote.
Integrazione del calendario: visualizza tutti i tuoi biglietti in sospeso come eventi sull'app del calendario mobile.
Approvazione della modifica: i membri del CAB possono approvare rapidamente le richieste di modifica.
*Caratteristiche aggiuntive:*
Esamina e approva le richieste di servizio e le modifiche dal tuo dispositivo mobile.
Ricevi notifiche in tempo reale su assegnazioni di richieste, risposte e approvazioni.
Chatta con gli utenti finali direttamente dall'app.
Crea visualizzazioni personalizzate e adatta l'app alle tue preferenze.
Se non hai ancora installato ServiceDesk Plus, vai avanti e prova la versione di prova gratuita di 30 giorni con tutte le funzionalità su mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: questa non è un'applicazione autonoma. Per accedere, la tua organizzazione deve aver scaricato e installato l'app ServiceDesk Plus o deve disporre di un account con ServiceDesk Plus. L'app mobile ServiceDesk Plus è supportata solo con ServiceDesk Plus locale versione 14000 e successive.
I tecnici possono anche gestire richieste, approvazioni e attività in movimento, che si tratti di gestire service desk IT, risorse umane, legali o finanziari.
Ecco alcune delle funzionalità principali disponibili nell'app:
Richieste: crea, visualizza, modifica e risolvi le richieste. Tieni traccia dello stato dei ticket, assegna i tecnici e aggiungi note.
Attività: suddividi le richieste in attività, assegnale e monitora i progressi.
Allegati: aggiungi file e immagini alle richieste di riferimento.
Registri di lavoro: registra il tempo impiegato nelle richieste.
Soluzioni: accedi a soluzioni preregistrate per problemi comuni.
Risorse: aggiungi risorse tramite la scansione di codici a barre/codici QR, visualizza i dettagli e ottieni l'accesso a macchine Windows remote.
Integrazione del calendario: visualizza tutti i tuoi biglietti in sospeso come eventi sull'app del calendario mobile.
Approvazione della modifica: i membri del CAB possono approvare rapidamente le richieste di modifica.
*Caratteristiche aggiuntive:*
Esamina e approva le richieste di servizio e le modifiche dal tuo dispositivo mobile.
Ricevi notifiche in tempo reale su assegnazioni di richieste, risposte e approvazioni.
Chatta con gli utenti finali direttamente dall'app.
Crea visualizzazioni personalizzate e adatta l'app alle tue preferenze.
Se non hai ancora installato ServiceDesk Plus, vai avanti e prova la versione di prova gratuita di 30 giorni con tutte le funzionalità su mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: questa non è un'applicazione autonoma. Per accedere, la tua organizzazione deve aver scaricato e installato l'app ServiceDesk Plus o deve disporre di un account con ServiceDesk Plus. L'app mobile ServiceDesk Plus è supportata solo con ServiceDesk Plus locale versione 14000 e successive.
Aggiornamento ServiceDesk Plus 6.2
Version 6.2:1. Provided Accessibility enhancements based on the android guidelines.
2. The app is compatible with Android 15.
3. Added App’s Release History in Settings page.
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Caratteristiche ServiceDesk Plus
Versioni Precedenti
Altro
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: d86af6e17ca7a6fd5140e2379ac4e69e9cd547f9
Size: 48.24 MB
What's New:
Version 6.2:
1. Provided Accessibility enhancements based on the android guidelines.
2. The app is compatible with Android 15.
3. Added App’s Release History in Settings page.
1. Provided Accessibility enhancements based on the android guidelines.
2. The app is compatible with Android 15.
3. Added App’s Release History in Settings page.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3a2b7080e366babbc82072bfd64997db402b33e4
Size: 40.82 MB
What's New:
Version 6.1.1:
SD-132653: Unable to scan the barcode using the barcode scanner in Edit Asset form has been fixed.
SD-133238: The issue with the Group list in the Add/Edit Task form has been fixed.
SD-132653: Unable to scan the barcode using the barcode scanner in Edit Asset form has been fixed.
SD-133238: The issue with the Group list in the Add/Edit Task form has been fixed.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7c7ba759a189733d76909ab6ba457eb867f93f07
Size: 40.82 MB
What's New:
Version 6.1:
Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ee435eecd2b53cab726777f1ca58dbcf4a5379a5
Size: 41.85 MB
What's New:
Version 6.0.10:
Fixed a crash issue on the TFA login page.
Fixed a crash issue on the TFA login page.
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-08-27
Ultima Versione:
6.2
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 8.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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