ServiceDesk Plus | On-premises
5.6 104
v6.3 по ManageEngine
О ServiceDesk Plus
Сотрудники могут найти ответы или получить необходимые им услуги в любое время и в любом месте с помощью мобильного приложения на базе ServiceDesk Plus. Платформа сочетает в себе основы ITSM и ITAM с возможностями управления корпоративными услугами.
Технические специалисты также могут управлять запросами, утверждениями и задачами на ходу, будь то работа со службой ИТ, кадров, юридической или финансовой поддержки.
Вот некоторые из ключевых функций, доступных в приложении:
Запросы. Создавайте, просматривайте, редактируйте и разрешайте запросы. Отслеживайте статус заявок, назначайте технических специалистов и добавляйте примечания.
Задачи: разбивайте запросы на задачи, назначайте их и отслеживайте прогресс.
Вложения: Добавляйте файлы и изображения к запросам для справки.
Журналы работы: записывайте время, потраченное на запросы.
Решения: доступ к предварительно записанным решениям распространенных проблем.
Ресурсы: добавляйте активы с помощью сканирования штрих-кода/QR-кода, просматривайте детали и получайте доступ к удаленным компьютерам с Windows.
Интеграция с календарем: просматривайте все ожидающие заявки как события в мобильном приложении-календаре.
Утверждение изменений: члены CAB могут быстро утверждать запросы на изменения.
*Дополнительные возможности:*
Просматривайте и одобряйте запросы на обслуживание и изменения со своего мобильного устройства.
Получайте уведомления в режиме реального времени о назначениях запросов, ответах и утверждениях.
Общайтесь с конечными пользователями прямо из приложения.
Создавайте собственные представления и адаптируйте приложение в соответствии со своими предпочтениями.
Если вы еще не установили ServiceDesk Plus, попробуйте полнофункциональную 30-дневную бесплатную пробную версию по адресу mnge.it/try-ITSM-now.
Примечание. Это не отдельное приложение. Для входа в систему ваша организация должна загрузить и установить приложение ServiceDesk Plus или иметь учетную запись в ServiceDesk Plus. Мобильное приложение ServiceDesk Plus поддерживается только в версии ServiceDesk Plus On-premises 14000 и выше.
Технические специалисты также могут управлять запросами, утверждениями и задачами на ходу, будь то работа со службой ИТ, кадров, юридической или финансовой поддержки.
Вот некоторые из ключевых функций, доступных в приложении:
Запросы. Создавайте, просматривайте, редактируйте и разрешайте запросы. Отслеживайте статус заявок, назначайте технических специалистов и добавляйте примечания.
Задачи: разбивайте запросы на задачи, назначайте их и отслеживайте прогресс.
Вложения: Добавляйте файлы и изображения к запросам для справки.
Журналы работы: записывайте время, потраченное на запросы.
Решения: доступ к предварительно записанным решениям распространенных проблем.
Ресурсы: добавляйте активы с помощью сканирования штрих-кода/QR-кода, просматривайте детали и получайте доступ к удаленным компьютерам с Windows.
Интеграция с календарем: просматривайте все ожидающие заявки как события в мобильном приложении-календаре.
Утверждение изменений: члены CAB могут быстро утверждать запросы на изменения.
*Дополнительные возможности:*
Просматривайте и одобряйте запросы на обслуживание и изменения со своего мобильного устройства.
Получайте уведомления в режиме реального времени о назначениях запросов, ответах и утверждениях.
Общайтесь с конечными пользователями прямо из приложения.
Создавайте собственные представления и адаптируйте приложение в соответствии со своими предпочтениями.
Если вы еще не установили ServiceDesk Plus, попробуйте полнофункциональную 30-дневную бесплатную пробную версию по адресу mnge.it/try-ITSM-now.
Примечание. Это не отдельное приложение. Для входа в систему ваша организация должна загрузить и установить приложение ServiceDesk Plus или иметь учетную запись в ServiceDesk Plus. Мобильное приложение ServiceDesk Plus поддерживается только в версии ServiceDesk Plus On-premises 14000 и выше.
Обновление ServiceDesk Plus 6.3
Version 6.1:Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: fe95ede6eb7cbca71b2caa6f615fd819228ec957
Size: 48.42 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: d86af6e17ca7a6fd5140e2379ac4e69e9cd547f9
Size: 48.24 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3a2b7080e366babbc82072bfd64997db402b33e4
Size: 40.82 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7c7ba759a189733d76909ab6ba457eb867f93f07
Size: 40.82 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2025-12-04
Последняя Версия:
6.3
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.0+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.