ServiceDesk Plus | On-premises
1.0 111
v6.4.8 por ManageEngine
Sobre ServiceDesk Plus
SDP - Local | O Intune requer a conta corporativa da sua empresa e um ambiente gerenciado pela Microsoft.
O SDP - Local | O Intune permite que os administradores do Microsoft Intune criem políticas de MAM (Gerenciamento de Acesso de Mercado) que protegem os dados da organização.
Os funcionários podem encontrar respostas ou obter os serviços de que precisam, a qualquer hora e de qualquer lugar, com o aplicativo móvel desenvolvido pelo ServiceDesk Plus. A plataforma combina os recursos essenciais de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) e ITAM (Gerenciamento de Ativos de TI) com recursos de gerenciamento de serviços corporativos.
Os técnicos também podem gerenciar solicitações, aprovações e tarefas em qualquer lugar, seja para lidar com as centrais de atendimento de TI, RH, jurídico ou financeiro.
Aqui estão alguns dos principais recursos disponíveis no aplicativo:
Solicitações: Crie, visualize, edite e resolva solicitações. Acompanhe o status dos chamados, atribua técnicos e adicione notas.
Tarefas: Divida as solicitações em tarefas, atribua-as e acompanhe o progresso.
Anexos: Adicione arquivos e imagens às solicitações para referência.
Logs de trabalho: Registre o tempo gasto em solicitações.
Soluções: Acesse soluções pré-gravadas para problemas comuns.
Ativos: Adicione ativos por meio da leitura de código de barras/QR code, visualize detalhes e acesse máquinas Windows remotas.
Integração com calendário: Visualize todos os seus chamados pendentes como eventos no seu aplicativo de calendário móvel.
Aprovação de alterações: Os membros do CAB podem aprovar solicitações de alteração rapidamente.
*Recursos adicionais:*
Revise e aprove solicitações de serviço e alterações a partir do seu dispositivo móvel.
Receba notificações em tempo real sobre atribuições de solicitações, respostas e aprovações.
Converse com os usuários finais diretamente do aplicativo.
Crie visualizações personalizadas e adapte o aplicativo às suas preferências.
Se você ainda não instalou o ServiceDesk Plus, experimente a versão de avaliação gratuita completa por 30 dias em mnge.it/try-ITSM-now.
Observação: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, sua organização deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou ter uma conta no ServiceDesk Plus. O aplicativo móvel ServiceDesk Plus é compatível apenas com a versão 14000 e superior do ServiceDesk Plus On-premises.
O SDP - Local | O Intune permite que os administradores do Microsoft Intune criem políticas de MAM (Gerenciamento de Acesso de Mercado) que protegem os dados da organização.
Os funcionários podem encontrar respostas ou obter os serviços de que precisam, a qualquer hora e de qualquer lugar, com o aplicativo móvel desenvolvido pelo ServiceDesk Plus. A plataforma combina os recursos essenciais de ITSM (Gerenciamento de Serviços de TI) e ITAM (Gerenciamento de Ativos de TI) com recursos de gerenciamento de serviços corporativos.
Os técnicos também podem gerenciar solicitações, aprovações e tarefas em qualquer lugar, seja para lidar com as centrais de atendimento de TI, RH, jurídico ou financeiro.
Aqui estão alguns dos principais recursos disponíveis no aplicativo:
Solicitações: Crie, visualize, edite e resolva solicitações. Acompanhe o status dos chamados, atribua técnicos e adicione notas.
Tarefas: Divida as solicitações em tarefas, atribua-as e acompanhe o progresso.
Anexos: Adicione arquivos e imagens às solicitações para referência.
Logs de trabalho: Registre o tempo gasto em solicitações.
Soluções: Acesse soluções pré-gravadas para problemas comuns.
Ativos: Adicione ativos por meio da leitura de código de barras/QR code, visualize detalhes e acesse máquinas Windows remotas.
Integração com calendário: Visualize todos os seus chamados pendentes como eventos no seu aplicativo de calendário móvel.
Aprovação de alterações: Os membros do CAB podem aprovar solicitações de alteração rapidamente.
*Recursos adicionais:*
Revise e aprove solicitações de serviço e alterações a partir do seu dispositivo móvel.
Receba notificações em tempo real sobre atribuições de solicitações, respostas e aprovações.
Converse com os usuários finais diretamente do aplicativo.
Crie visualizações personalizadas e adapte o aplicativo às suas preferências.
Se você ainda não instalou o ServiceDesk Plus, experimente a versão de avaliação gratuita completa por 30 dias em mnge.it/try-ITSM-now.
Observação: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, sua organização deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou ter uma conta no ServiceDesk Plus. O aplicativo móvel ServiceDesk Plus é compatível apenas com a versão 14000 e superior do ServiceDesk Plus On-premises.
Atualização de ServiceDesk Plus 6.4.8
v6.4.8 :Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
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Recursos de ServiceDesk Plus
Versões Antigas
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Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: f39f7bea5b46d867906541e822e87e21647d426b
Size: 52.08 MB
What's New:
v6.4.8 :
Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 54bd267681198af454a14515441256a52e6fd1c9
Size: 52.08 MB
What's New:
Version 6.4.7:
1. In the Add Request form, pick-list values duplicate while scrolling when a list has more than seven values. This is now fixed.
2. Rich text field visibility and color rendering are improved across dark and light themes.
1. In the Add Request form, pick-list values duplicate while scrolling when a list has more than seven values. This is now fixed.
2. Rich text field visibility and color rendering are improved across dark and light themes.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: b076af28e0eda50dc2215901116eb1810dac3beb
Size: 52.03 MB
What's New:
Version 6.4.6 :
1. Introducing widgets for All Requests, and Approval Summary of Requests, Changes, Releases, and Purchase.
2. SDF-134850: Task comments now support @mentions.
3. SD-120658: Solution descriptions now support inline and embedded videos.
1. Introducing widgets for All Requests, and Approval Summary of Requests, Changes, Releases, and Purchase.
2. SDF-134850: Task comments now support @mentions.
3. SD-120658: Solution descriptions now support inline and embedded videos.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: a0e9510d34fc1c93e489d58bd4848e1176e2736e
Size: 50.56 MB
What's New:
Version 6.4.5:
* In the Add Request form, you can now populate the Assets field by scanning an asset's QR code, barcode, or RFID tag.
* When a request is moved to on-hold, you can now select a status and schedule it to be applied automatically.
* The following values are now retained after you log out:
* Filters (across all modules)
* Last scanned by (Scan Assets page)
* Settings-launch request Screen by Default
* Image upload quality
* Show description by default (iOS only)
* In the Add Request form, you can now populate the Assets field by scanning an asset's QR code, barcode, or RFID tag.
* When a request is moved to on-hold, you can now select a status and schedule it to be applied automatically.
* The following values are now retained after you log out:
* Filters (across all modules)
* Last scanned by (Scan Assets page)
* Settings-launch request Screen by Default
* Image upload quality
* Show description by default (iOS only)
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Nome do Pacote:
Categoria:
Data de Atualização:
2026-06-30
Última Versão:
6.4.8
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Disponível em:
Requisitos:
Android 8.0+
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