ServiceDesk Plus | On-premises
5.6 101
v6.2 por ManageEngine
Sobre ServiceDesk Plus
Os funcionários podem encontrar respostas ou obter os serviços de que precisam, a qualquer hora e em qualquer lugar, com o aplicativo móvel desenvolvido pela ServiceDesk Plus. A plataforma combina fundamentos de ITSM e ITAM com recursos de gerenciamento de serviços empresariais.
Os técnicos também podem gerenciar solicitações, aprovações e tarefas em qualquer lugar, seja lidando com centrais de serviços de TI, RH, jurídico ou financeiro.
Aqui estão alguns dos principais recursos disponíveis no aplicativo:
Solicitações: crie, visualize, edite e resolva solicitações. Acompanhe o status dos tickets, atribua técnicos e adicione notas.
Tarefas: divida as solicitações em tarefas, atribua-as e acompanhe o progresso.
Anexos: Adicione arquivos e imagens aos pedidos de referência.
Logs de trabalho: registre o tempo gasto em solicitações.
Soluções: acesse soluções pré-gravadas para problemas comuns.
Ativos: adicione ativos por meio de leitura de código de barras/código QR, visualize detalhes e obtenha acesso a máquinas Windows remotas.
Integração de calendário: visualize todos os seus tickets pendentes como eventos em seu aplicativo de calendário móvel.
Aprovação de alterações: os membros do CAB podem aprovar rapidamente solicitações de alterações.
*Recursos adicionais:*
Revise e aprove solicitações de serviço e alterações no seu dispositivo móvel.
Receba notificações em tempo real sobre atribuições, respostas e aprovações de solicitações.
Converse com usuários finais diretamente do aplicativo.
Crie visualizações personalizadas e adapte o aplicativo às suas preferências.
Se você ainda não instalou o ServiceDesk Plus, vá em frente e experimente a avaliação gratuita de 30 dias com todos os recursos em mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, sua organização deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou deve ter uma conta no ServiceDesk Plus. O aplicativo móvel ServiceDesk Plus é compatível apenas com o ServiceDesk Plus On-premises versão 14000 e superior.
Os técnicos também podem gerenciar solicitações, aprovações e tarefas em qualquer lugar, seja lidando com centrais de serviços de TI, RH, jurídico ou financeiro.
Aqui estão alguns dos principais recursos disponíveis no aplicativo:
Solicitações: crie, visualize, edite e resolva solicitações. Acompanhe o status dos tickets, atribua técnicos e adicione notas.
Tarefas: divida as solicitações em tarefas, atribua-as e acompanhe o progresso.
Anexos: Adicione arquivos e imagens aos pedidos de referência.
Logs de trabalho: registre o tempo gasto em solicitações.
Soluções: acesse soluções pré-gravadas para problemas comuns.
Ativos: adicione ativos por meio de leitura de código de barras/código QR, visualize detalhes e obtenha acesso a máquinas Windows remotas.
Integração de calendário: visualize todos os seus tickets pendentes como eventos em seu aplicativo de calendário móvel.
Aprovação de alterações: os membros do CAB podem aprovar rapidamente solicitações de alterações.
*Recursos adicionais:*
Revise e aprove solicitações de serviço e alterações no seu dispositivo móvel.
Receba notificações em tempo real sobre atribuições, respostas e aprovações de solicitações.
Converse com usuários finais diretamente do aplicativo.
Crie visualizações personalizadas e adapte o aplicativo às suas preferências.
Se você ainda não instalou o ServiceDesk Plus, vá em frente e experimente a avaliação gratuita de 30 dias com todos os recursos em mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Este não é um aplicativo independente. Para fazer login, sua organização deve ter baixado e instalado o aplicativo ServiceDesk Plus ou deve ter uma conta no ServiceDesk Plus. O aplicativo móvel ServiceDesk Plus é compatível apenas com o ServiceDesk Plus On-premises versão 14000 e superior.
Atualização de ServiceDesk Plus 6.2
Version 6.1:Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
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Recursos de ServiceDesk Plus
Versões Antigas
Mais
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: d86af6e17ca7a6fd5140e2379ac4e69e9cd547f9
Size: 48.24 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3a2b7080e366babbc82072bfd64997db402b33e4
Size: 40.82 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7c7ba759a189733d76909ab6ba457eb867f93f07
Size: 40.82 MB
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ee435eecd2b53cab726777f1ca58dbcf4a5379a5
Size: 41.85 MB
Mais Informações
Nome do Pacote:
Categoria:
Data de Atualização:
2025-08-27
Última Versão:
6.2
Solicite Atualização:
Disponível em:
Requisitos:
Android 8.0+
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