ServiceDesk Plus | On-premises
5.6 104
v6.3 por ManageEngine
Sobre ServiceDesk Plus
Los empleados pueden encontrar respuestas u obtener los servicios que necesitan, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con la aplicación móvil impulsada por ServiceDesk Plus. La plataforma combina los elementos esenciales de ITSM e ITAM con capacidades de gestión de servicios empresariales.
Los técnicos también pueden gestionar solicitudes, aprobaciones y tareas sobre la marcha, ya sea manejando mesas de servicio de TI, recursos humanos, legales o financieras.
Estas son algunas de las funciones clave disponibles en la aplicación:
Solicitudes: cree, vea, edite y resuelva solicitudes. Realice un seguimiento del estado de los tickets, asigne técnicos y agregue notas.
Tareas: divida las solicitudes en tareas, asígnelas y realice un seguimiento del progreso.
Archivos adjuntos: agregue archivos e imágenes a las solicitudes de referencia.
Registros de trabajo: registre el tiempo dedicado a las solicitudes.
Soluciones: acceda a soluciones pregrabadas para problemas comunes.
Activos: agregue activos mediante escaneo de códigos de barras/códigos QR, vea detalles y obtenga acceso a máquinas Windows remotas.
Integración de calendario: vea todas sus entradas pendientes como eventos en su aplicación de calendario móvil.
Aprobación de cambios: los miembros del CAB pueden aprobar rápidamente las solicitudes de cambios.
*Características adicionales:*
Revise y apruebe solicitudes de servicio y cambios desde su dispositivo móvil.
Reciba notificaciones en tiempo real sobre asignaciones, respuestas y aprobaciones de solicitudes.
Chatea con los usuarios finales directamente desde la aplicación.
Cree vistas personalizadas y adapte la aplicación a sus preferencias.
Si aún no ha instalado ServiceDesk Plus, continúe y pruebe la prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Esta no es una aplicación independiente. Para iniciar sesión, su organización debe haber descargado e instalado la aplicación ServiceDesk Plus o debe tener una cuenta con ServiceDesk Plus. La aplicación móvil ServiceDesk Plus solo es compatible con ServiceDesk Plus local versión 14000 y superior.
Los técnicos también pueden gestionar solicitudes, aprobaciones y tareas sobre la marcha, ya sea manejando mesas de servicio de TI, recursos humanos, legales o financieras.
Estas son algunas de las funciones clave disponibles en la aplicación:
Solicitudes: cree, vea, edite y resuelva solicitudes. Realice un seguimiento del estado de los tickets, asigne técnicos y agregue notas.
Tareas: divida las solicitudes en tareas, asígnelas y realice un seguimiento del progreso.
Archivos adjuntos: agregue archivos e imágenes a las solicitudes de referencia.
Registros de trabajo: registre el tiempo dedicado a las solicitudes.
Soluciones: acceda a soluciones pregrabadas para problemas comunes.
Activos: agregue activos mediante escaneo de códigos de barras/códigos QR, vea detalles y obtenga acceso a máquinas Windows remotas.
Integración de calendario: vea todas sus entradas pendientes como eventos en su aplicación de calendario móvil.
Aprobación de cambios: los miembros del CAB pueden aprobar rápidamente las solicitudes de cambios.
*Características adicionales:*
Revise y apruebe solicitudes de servicio y cambios desde su dispositivo móvil.
Reciba notificaciones en tiempo real sobre asignaciones, respuestas y aprobaciones de solicitudes.
Chatea con los usuarios finales directamente desde la aplicación.
Cree vistas personalizadas y adapte la aplicación a sus preferencias.
Si aún no ha instalado ServiceDesk Plus, continúe y pruebe la prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Esta no es una aplicación independiente. Para iniciar sesión, su organización debe haber descargado e instalado la aplicación ServiceDesk Plus o debe tener una cuenta con ServiceDesk Plus. La aplicación móvil ServiceDesk Plus solo es compatible con ServiceDesk Plus local versión 14000 y superior.
Actualización de ServiceDesk Plus 6.3
Version 6.1:Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Más información
Características de ServiceDesk Plus
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: fe95ede6eb7cbca71b2caa6f615fd819228ec957
Size: 48.42 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: d86af6e17ca7a6fd5140e2379ac4e69e9cd547f9
Size: 48.24 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3a2b7080e366babbc82072bfd64997db402b33e4
Size: 40.82 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7c7ba759a189733d76909ab6ba457eb867f93f07
Size: 40.82 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2025-12-04
Última versión:
6.3
Pedir actualización:
Disponible en:
Requisitos:
Android 8.0+
Denunciar:
Descarga segura
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