ServiceDesk Plus | On-premises
1.0 111
v6.4.8 por ManageEngine
Sobre ServiceDesk Plus
SDP - Local | Intune requiere la cuenta de trabajo de su empresa y un entorno administrado por Microsoft.
SDP - Local | Intune permite a los administradores de Microsoft Intune crear directivas MAM que protegen los datos de la organización.
Los empleados pueden encontrar respuestas u obtener los servicios que necesitan, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con la aplicación móvil de ServiceDesk Plus. La plataforma combina las funciones esenciales de ITSM y ITAM con capacidades de administración de servicios empresariales.
Los técnicos también pueden gestionar solicitudes, aprobaciones y tareas sobre la marcha, ya sea para los servicios de TI, RR. HH., legal o financiero.
Estas son algunas de las funciones clave disponibles en la aplicación:
Solicitudes: Cree, vea, edite y resuelva solicitudes. Realice un seguimiento del estado de los tickets, asigne técnicos y agregue notas.
Tareas: Divida las solicitudes en tareas, asígnelas y realice un seguimiento del progreso.
Archivos adjuntos: Agregue archivos e imágenes a las solicitudes como referencia.
Registros de trabajo: Registre el tiempo dedicado a las solicitudes.
Soluciones: Acceda a soluciones pregrabadas para problemas comunes. Activos: Añada activos mediante escaneo de código de barras/código QR, vea los detalles y acceda a equipos Windows remotos.
Integración con el calendario: Vea todos sus tickets pendientes como eventos en su calendario móvil.
Aprobación de cambios: Los miembros del Comité de Aprobación de Cambios (CAB) pueden aprobar rápidamente las solicitudes de cambio.
*Funciones adicionales:*
Revise y apruebe las solicitudes de servicio y los cambios desde su dispositivo móvil.
Reciba notificaciones en tiempo real sobre asignaciones, respuestas y aprobaciones de solicitudes.
Chatee con los usuarios finales directamente desde la aplicación.
Cree vistas personalizadas y adapte la aplicación a sus preferencias.
Si aún no ha instalado ServiceDesk Plus, pruebe la versión de prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Esta no es una aplicación independiente. Para iniciar sesión, su organización debe haber descargado e instalado la aplicación ServiceDesk Plus o tener una cuenta con ServiceDesk Plus. La aplicación móvil de ServiceDesk Plus solo es compatible con ServiceDesk Plus On-premises versión 14000 y posteriores.
SDP - Local | Intune permite a los administradores de Microsoft Intune crear directivas MAM que protegen los datos de la organización.
Los empleados pueden encontrar respuestas u obtener los servicios que necesitan, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con la aplicación móvil de ServiceDesk Plus. La plataforma combina las funciones esenciales de ITSM y ITAM con capacidades de administración de servicios empresariales.
Los técnicos también pueden gestionar solicitudes, aprobaciones y tareas sobre la marcha, ya sea para los servicios de TI, RR. HH., legal o financiero.
Estas son algunas de las funciones clave disponibles en la aplicación:
Solicitudes: Cree, vea, edite y resuelva solicitudes. Realice un seguimiento del estado de los tickets, asigne técnicos y agregue notas.
Tareas: Divida las solicitudes en tareas, asígnelas y realice un seguimiento del progreso.
Archivos adjuntos: Agregue archivos e imágenes a las solicitudes como referencia.
Registros de trabajo: Registre el tiempo dedicado a las solicitudes.
Soluciones: Acceda a soluciones pregrabadas para problemas comunes. Activos: Añada activos mediante escaneo de código de barras/código QR, vea los detalles y acceda a equipos Windows remotos.
Integración con el calendario: Vea todos sus tickets pendientes como eventos en su calendario móvil.
Aprobación de cambios: Los miembros del Comité de Aprobación de Cambios (CAB) pueden aprobar rápidamente las solicitudes de cambio.
*Funciones adicionales:*
Revise y apruebe las solicitudes de servicio y los cambios desde su dispositivo móvil.
Reciba notificaciones en tiempo real sobre asignaciones, respuestas y aprobaciones de solicitudes.
Chatee con los usuarios finales directamente desde la aplicación.
Cree vistas personalizadas y adapte la aplicación a sus preferencias.
Si aún no ha instalado ServiceDesk Plus, pruebe la versión de prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en mnge.it/try-ITSM-now.
Nota: Esta no es una aplicación independiente. Para iniciar sesión, su organización debe haber descargado e instalado la aplicación ServiceDesk Plus o tener una cuenta con ServiceDesk Plus. La aplicación móvil de ServiceDesk Plus solo es compatible con ServiceDesk Plus On-premises versión 14000 y posteriores.
Actualización de ServiceDesk Plus 6.4.8
v6.4.8 :Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
Más información
Características de ServiceDesk Plus
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: f39f7bea5b46d867906541e822e87e21647d426b
Size: 52.08 MB
What's New:
v6.4.8 :
Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
Widgets now block screenshots and screen recordings for improved security.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 54bd267681198af454a14515441256a52e6fd1c9
Size: 52.08 MB
What's New:
Version 6.4.7:
1. In the Add Request form, pick-list values duplicate while scrolling when a list has more than seven values. This is now fixed.
2. Rich text field visibility and color rendering are improved across dark and light themes.
1. In the Add Request form, pick-list values duplicate while scrolling when a list has more than seven values. This is now fixed.
2. Rich text field visibility and color rendering are improved across dark and light themes.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: b076af28e0eda50dc2215901116eb1810dac3beb
Size: 52.03 MB
What's New:
Version 6.4.6 :
1. Introducing widgets for All Requests, and Approval Summary of Requests, Changes, Releases, and Purchase.
2. SDF-134850: Task comments now support @mentions.
3. SD-120658: Solution descriptions now support inline and embedded videos.
1. Introducing widgets for All Requests, and Approval Summary of Requests, Changes, Releases, and Purchase.
2. SDF-134850: Task comments now support @mentions.
3. SD-120658: Solution descriptions now support inline and embedded videos.
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: a0e9510d34fc1c93e489d58bd4848e1176e2736e
Size: 50.56 MB
What's New:
Version 6.4.5:
* In the Add Request form, you can now populate the Assets field by scanning an asset's QR code, barcode, or RFID tag.
* When a request is moved to on-hold, you can now select a status and schedule it to be applied automatically.
* The following values are now retained after you log out:
* Filters (across all modules)
* Last scanned by (Scan Assets page)
* Settings-launch request Screen by Default
* Image upload quality
* Show description by default (iOS only)
* In the Add Request form, you can now populate the Assets field by scanning an asset's QR code, barcode, or RFID tag.
* When a request is moved to on-hold, you can now select a status and schedule it to be applied automatically.
* The following values are now retained after you log out:
* Filters (across all modules)
* Last scanned by (Scan Assets page)
* Settings-launch request Screen by Default
* Image upload quality
* Show description by default (iOS only)
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2026-06-30
Última versión:
6.4.8
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Disponible en:
Requisitos:
Android 8.0+
Denunciar:
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