ServiceDesk Plus | On-premises
5.4 97
v6.1 von ManageEngine
Bewertung der Redaktion
ServiceDesk Plus is an ITIL-ready help desk software with integrated asset and project management and built to supercharge your help desk. For 10 years and running, it has been delivering smiles to millions of IT folks and end users.Über ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus (Paketname: com.manageengine.sdp) wird von ManageEngine entwickelt und die neueste Version von ServiceDesk Plus | On-premises 6.1 wurde am 24. Juni 2025 aktualisiert. ServiceDesk Plus | On-premises liegt in der Kategorie von Büro mit der Funktion von Web-Based and Knowledge base usw. Sie können alle Apps von dem Entwickler der ServiceDesk Plus | On-premises durchsuchen und 200 alternative Apps zu ServiceDesk Plus | On-premises auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 8.0+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Mit der mobilen App von ServiceDesk Plus können Mitarbeiter jederzeit und von überall Antworten finden oder die Dienste erhalten, die sie benötigen. Die Plattform kombiniert ITSM-Grundlagen und ITAM mit Enterprise Service Management-Funktionen.
Techniker können Anfragen, Genehmigungen und Aufgaben auch unterwegs verwalten, sei es bei der Bearbeitung von IT-, HR-, Rechts- oder Finanz-Servicedesks.
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die in der App verfügbar sind:
Anfragen: Anfragen erstellen, anzeigen, bearbeiten und lösen. Verfolgen Sie den Status von Tickets, weisen Sie Techniker zu und fügen Sie Notizen hinzu.
Aufgaben: Teilen Sie Anfragen in Aufgaben auf, weisen Sie sie zu und verfolgen Sie den Fortschritt.
Anhänge: Fügen Sie Dateien und Bilder zu Referenzanfragen hinzu.
Arbeitsprotokolle: Erfassen Sie die für Anfragen aufgewendete Zeit.
Lösungen: Greifen Sie auf vorab aufgezeichnete Lösungen für häufig auftretende Probleme zu.
Assets: Fügen Sie Assets durch Barcode-/QR-Code-Scan hinzu, zeigen Sie Details an und erhalten Sie Zugriff auf Remote-Windows-Rechner.
Kalenderintegration: Zeigen Sie alle ausstehenden Tickets als Ereignisse in Ihrer mobilen Kalender-App an.
Änderungsgenehmigung: CAB-Mitglieder können Änderungsanfragen schnell genehmigen.
*Zusätzliche Funktionen:*
Überprüfen und genehmigen Sie Serviceanfragen und Änderungen von Ihrem Mobilgerät aus.
Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu Anforderungszuweisungen, Antworten und Genehmigungen.
Chatten Sie direkt über die App mit Endbenutzern.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten und passen Sie die App an Ihre Vorlieben an.
Wenn Sie ServiceDesk Plus noch nicht installiert haben, probieren Sie die 30-tägige kostenlose Testversion mit vollem Funktionsumfang unter mnge.it/try-ITSM-now aus.
Hinweis: Dies ist keine eigenständige Anwendung. Um sich anzumelden, muss Ihre Organisation die ServiceDesk Plus-App heruntergeladen und installiert haben oder über ein Konto bei ServiceDesk Plus verfügen. Die mobile ServiceDesk Plus-App wird nur mit ServiceDesk Plus On-premises Version 14000 und höher unterstützt.
Techniker können Anfragen, Genehmigungen und Aufgaben auch unterwegs verwalten, sei es bei der Bearbeitung von IT-, HR-, Rechts- oder Finanz-Servicedesks.
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die in der App verfügbar sind:
Anfragen: Anfragen erstellen, anzeigen, bearbeiten und lösen. Verfolgen Sie den Status von Tickets, weisen Sie Techniker zu und fügen Sie Notizen hinzu.
Aufgaben: Teilen Sie Anfragen in Aufgaben auf, weisen Sie sie zu und verfolgen Sie den Fortschritt.
Anhänge: Fügen Sie Dateien und Bilder zu Referenzanfragen hinzu.
Arbeitsprotokolle: Erfassen Sie die für Anfragen aufgewendete Zeit.
Lösungen: Greifen Sie auf vorab aufgezeichnete Lösungen für häufig auftretende Probleme zu.
Assets: Fügen Sie Assets durch Barcode-/QR-Code-Scan hinzu, zeigen Sie Details an und erhalten Sie Zugriff auf Remote-Windows-Rechner.
Kalenderintegration: Zeigen Sie alle ausstehenden Tickets als Ereignisse in Ihrer mobilen Kalender-App an.
Änderungsgenehmigung: CAB-Mitglieder können Änderungsanfragen schnell genehmigen.
*Zusätzliche Funktionen:*
Überprüfen und genehmigen Sie Serviceanfragen und Änderungen von Ihrem Mobilgerät aus.
Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen zu Anforderungszuweisungen, Antworten und Genehmigungen.
Chatten Sie direkt über die App mit Endbenutzern.
Erstellen Sie benutzerdefinierte Ansichten und passen Sie die App an Ihre Vorlieben an.
Wenn Sie ServiceDesk Plus noch nicht installiert haben, probieren Sie die 30-tägige kostenlose Testversion mit vollem Funktionsumfang unter mnge.it/try-ITSM-now aus.
Hinweis: Dies ist keine eigenständige Anwendung. Um sich anzumelden, muss Ihre Organisation die ServiceDesk Plus-App heruntergeladen und installiert haben oder über ein Konto bei ServiceDesk Plus verfügen. Die mobile ServiceDesk Plus-App wird nur mit ServiceDesk Plus On-premises Version 14000 und höher unterstützt.
ServiceDesk Plus 6.1 Update
Version 6.1:Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
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ServiceDesk Plus Besonderheiten
Frühere Versionen
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Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7c7ba759a189733d76909ab6ba457eb867f93f07
Size: 40.82 MB
What's New:
Version 6.1:
Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Assets(Supported from 15100):
1. Filter assets by product type for faster access in the Assets list view.
2. Select and update multiple assets simultaneously by long-pressing the asset cards in Assets list view.
3. Asset edit form populated based on product type.
Worklog Templates:
Technicians can now select templates to quickly log their work.
Attachments:
For better storage and performance control, Choose image quality— Original/High/Medium/Low in the Settings screen.
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ee435eecd2b53cab726777f1ca58dbcf4a5379a5
Size: 41.85 MB
What's New:
Version 6.0.10:
Fixed a crash issue on the TFA login page.
Fixed a crash issue on the TFA login page.
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 2ba853c526516a8ed166b2df7693bc80c20ebf94
Size: 41.85 MB
What's New:
Version 6.0.9:
1. Set Your Default Portal: Personalize your journey by choosing your preferred portal as your default landing page, get where you need to go faster.
2. Bulk Attachment Downloads: Save time with our new bulk download feature, grab all your attachments in one tap. It is supported from SDP 14960 build.
3. Email Signature Support: Craft more polished replies with custom email signatures, adding a professional touch to every message. It is supported from SDP 14100 build.
1. Set Your Default Portal: Personalize your journey by choosing your preferred portal as your default landing page, get where you need to go faster.
2. Bulk Attachment Downloads: Save time with our new bulk download feature, grab all your attachments in one tap. It is supported from SDP 14960 build.
3. Email Signature Support: Craft more polished replies with custom email signatures, adding a professional touch to every message. It is supported from SDP 14100 build.
Requires Android: Android 6.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 24ceb1988c72c43c01e5881cdbbf7029a4ead9eb
Size: 41.84 MB
What's New:
Version 6.0.8:
1. Fixed ANR issues in Add/Edit request pages.
2. Bug fixes and stability improvements in requests search
1. Fixed ANR issues in Add/Edit request pages.
2. Bug fixes and stability improvements in requests search
Mehr Information
Paketnamen:
Aktualisierungsdatum:
2025-06-24
Letzte Version:
6.1
Update brauchen:
Erwerben:
Anforderungen:
Android 8.0+
Meldung:
Sich herunterladen
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