VisualSupport - RemoteCall
8.2 9
v7.4.0.250 по RSUPPORT Co., Ltd.
О VisualSupport
Решение VisualSupport - RemoteCall от Rsupport использует камеру мобильного устройства клиента для потоковой передачи HD-видео о проблемах, с которыми они сталкиваются, в режиме реального времени. Используя решение для видеоподдержки Rsupport, представители службы поддержки могут точно видеть, что испытывает клиент, и избавлять клиентов от необходимости рассказывать о своих проблемах. Кроме того, клиенты могут осуществлять потоковую передачу и получать поддержку практически из любого места через соединение Wi-Fi, 3G или LTE.
• Улучшение разрешения первого звонка
• Сократить время до разрешения
• Повышение общей удовлетворенности
[Ключевая особенность]
1. Потоковое видео в реальном времени
Представители службы поддержки могут точно видеть проблемы, с которыми сталкивается заказчик, с помощью видеопотока в реальном времени.
2. Снимок экрана
Более эффективно анализируйте проблемы, делая снимок экрана того, что транслирует клиент.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент может увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
4. Простота подключения
Все, что нужно сделать клиенту для подключения, - это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
[Получение видеоподдержки - клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение VisualSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Воспользуйтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Рекомендуемая ОС Android: 4.0 ~ 11.0
• Улучшение разрешения первого звонка
• Сократить время до разрешения
• Повышение общей удовлетворенности
[Ключевая особенность]
1. Потоковое видео в реальном времени
Представители службы поддержки могут точно видеть проблемы, с которыми сталкивается заказчик, с помощью видеопотока в реальном времени.
2. Снимок экрана
Более эффективно анализируйте проблемы, делая снимок экрана того, что транслирует клиент.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент может увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
4. Простота подключения
Все, что нужно сделать клиенту для подключения, - это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
[Получение видеоподдержки - клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение VisualSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Воспользуйтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Рекомендуемая ОС Android: 4.0 ~ 11.0
Читать далее
Особенности VisualSupport
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 232a21c4154682ac4cb304563eff3195e6f9b333
Size: 26.98 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: f4765bd49fd52bad8c362c793ecfe38330c797c5
Size: 26.98 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 16cbf669f077e75d53c17f283c0a5060faeb021b
Size: 26.84 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 94ce6edabd8b0eeb96fef6749acd3dd6e366ef68
Size: 26.65 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2023-11-23
Последняя Версия:
7.4.0.250
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 4.1+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.