VisualSupport - RemoteCall
7.8 10
v7.6.7.317 по RSUPPORT Co., Ltd.
О VisualSupport
Решение VisualSupport - RemoteCall от Rsupport использует камеру мобильного устройства клиента для потоковой передачи HD-видео о проблемах, с которыми они сталкиваются, в режиме реального времени. Используя решение для видеоподдержки Rsupport, представители службы поддержки могут точно видеть, что испытывает клиент, и избавлять клиентов от необходимости рассказывать о своих проблемах. Кроме того, клиенты могут осуществлять потоковую передачу и получать поддержку практически из любого места через соединение Wi-Fi, 3G или LTE.
• Улучшение разрешения первого звонка
• Сократить время до разрешения
• Повышение общей удовлетворенности
[Ключевая особенность]
1. Потоковое видео в реальном времени
Представители службы поддержки могут точно видеть проблемы, с которыми сталкивается заказчик, с помощью видеопотока в реальном времени.
2. Снимок экрана
Более эффективно анализируйте проблемы, делая снимок экрана того, что транслирует клиент.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент может увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
4. Простота подключения
Все, что нужно сделать клиенту для подключения, - это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
[Получение видеоподдержки - клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение VisualSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Воспользуйтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Рекомендуемая ОС Android: 4.0 ~ 11.0
• Улучшение разрешения первого звонка
• Сократить время до разрешения
• Повышение общей удовлетворенности
[Ключевая особенность]
1. Потоковое видео в реальном времени
Представители службы поддержки могут точно видеть проблемы, с которыми сталкивается заказчик, с помощью видеопотока в реальном времени.
2. Снимок экрана
Более эффективно анализируйте проблемы, делая снимок экрана того, что транслирует клиент.
3. Рисование на экране
Отметьте важные области, которые клиент может увидеть, чтобы более четко передать определенные моменты.
4. Простота подключения
Все, что нужно сделать клиенту для подключения, - это ввести 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки.
[Получение видеоподдержки - клиенты]
1. Загрузите, установите и запустите приложение VisualSupport.
2. Введите 6-значный код подключения, предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите «ОК».
3. Воспользуйтесь поддержкой видео в реальном времени.
4. Закройте приложение после завершения сеанса видеоподдержки.
* Рекомендуемая ОС Android: 4.0 ~ 11.0
Читать далее
Особенности VisualSupport
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 9cedab58fd9da4fc9e52651fc8782f9ef954c586
Size: 22.49 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 073d22d1d996370575780e6ecdd4df8b435427d5
Size: 22.49 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 3511f080487907b279abf998435c48dc5cb1ff3d
Size: 21.71 MB
Requires Android: Android 4.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 72ddbf5cb59ccdd641f88946b74a162f626dfd49
Size: 21.02 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-05-13
Последняя Версия:
7.6.7.317
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 4.1+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.