OpenText Service Management
8.8 19
v25.3.0 di OpenText Corp.
Su Service Portal
L'app mobile OpenText Service Management è la versione mobile di Service Management.
Tramite la modalità Portale di servizio, gli utenti finali possono:
Cerca offerte di servizi o supporto, articoli informativi e notizie
Sfoglia le offerte di servizi o supporto
Crea nuove richieste di servizio o supporto
Approvare o negare le approvazioni delle richieste o le approvazioni delle modifiche
Accettare o rifiutare le richieste risolte
Supporto per ticketing intelligente e agente virtuale
Passare da un inquilino all'altro
Tramite la modalità agente, gli utenti agente possono:
Cerca richieste/incidenti specifici, CI, persone e articoli o notizie della Knowledge Base
Visualizza le richieste/attività/incidenti nelle mie visualizzazioni
Filtra l'elenco di richieste/attività/incidenti. Ad esempio, filtra le richieste in base a una priorità specifica
Aggiorna le informazioni dettagliate di una richiesta/attività/incidente
Pubblica commenti su una richiesta/attività/incidente
Aggiungi una soluzione o una soluzione suggerita a una richiesta/incidente
Visualizza le informazioni dettagliate dei record della persona e contatta la persona toccando il numero di telefono, l'indirizzo email o la posizione
Per i dettagli completi della nostra nuova versione, consultare la documentazione online di OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
IMPORTANTE: questo software richiede la connettività a OpenText Service Management. Puoi attivare l'app mobile eseguendo la scansione di un codice QR dal sito Web di gestione dei servizi della tua azienda. Puoi anche contattare il tuo amministratore IT per un URL di attivazione.
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https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
IMPORTANTE: questo software richiede la connettività a OpenText Service Management. Puoi attivare l'app mobile eseguendo la scansione di un codice QR dal sito Web di gestione dei servizi della tua azienda. Puoi anche contattare il tuo amministratore IT per un URL di attivazione.
Aggiornamento Service Portal 25.3.0
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
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Caratteristiche Service Portal
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
182
August 7, 2025
OpenText Service Management
25.3.0
(182)
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 26334a58e39569042dfc6edbc27f3bc9012cc990
Base APK: com.microfocus.sma.mobile.app.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 51.01 MB
What's New:
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
armeabi-v7a
Android 10.0+
nodpi
182
August 11, 2025
OpenText Service Management
25.3.0
(182)
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 8371a61678f2dd42a1d36876ff11c4cf00b7f2d5
Base APK: com.microfocus.sma.mobile.app.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 51.01 MB
What's New:
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
armeabi-v7a
Android 10.0+
nodpi
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 00c6f3dbd6a4ae65ab4e192b61b5ba157dbdf7ca
Size: 50.97 MB
What's New:
Fixed some issues.
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: e1e7dee30d26514cffb3acc9f7556dc383417d18
Size: 50.96 MB
What's New:
• Support setting allowed domains for logging in to the Intune-managed mobile application.
• Some bug fixes.
• Some bug fixes.
Variant
Arch
Version
DPI
179
December 5, 2024
OpenText Service Management
24.4.1
(179)
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: b33f572ebe3871eec869fb25bb6332662487d6f9
Base APK: com.microfocus.sma.mobile.app.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 38.53 MB
What's New:
Fixed some defects.
armeabi-v7a
Android 10.0+
nodpi
179
December 10, 2024
OpenText Service Management
24.4.1
(179)
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 1b097c13bfc1b0f765be178a3ef26010ff580191
Base APK: com.microfocus.sma.mobile.app.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 38.53 MB
What's New:
Fixed some defects.
arm64-v8a
Android 10.0+
nodpi
179
December 10, 2024
OpenText Service Management
24.4.1
(179)
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: e480cbef2f6e1b291b69744ec1107b4575375657
Base APK: com.microfocus.sma.mobile.app.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.mdpi
Size: 38.53 MB
What's New:
Fixed some defects.
armeabi-v7a
Android 10.0+
nodpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2025-08-11
Ultima Versione:
25.3.0
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 10.0+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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