Dynamics 365 Remote Assist
8.7 18
v2025.02.05 di Microsoft Corporation
Su Remote Assist
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist consente ai tecnici di collaborare e risolvere i problemi con collaboratori remoti tramite Microsoft Teams o Dynamics 365 Remote Assist, riducendo tempi e costi di viaggio. I tecnici e i collaboratori remoti possono aggiungere annotazioni di realtà mista per fornire istruzioni in contesto. I tecnici possono inoltre acquisire e visualizzare immagini e video dei cespiti dell'organizzazione e archiviarli in Common Data Service.
Al download, gli utenti avranno accesso alla versione di valutazione di 90 giorni senza licenza o potranno utilizzare la licenza di prova di 30 giorni fornita dall'organizzazione, se disponibile. Inoltre, sia i tecnici che i collaboratori remoti potrebbero avere bisogno di una versione gratuita o a pagamento di Microsoft Teams. I requisiti hardware e di licenza aggiuntivi possono variare a seconda delle funzionalità e dei contenuti disponibili. Dopo il periodo di valutazione, il tecnico avrà bisogno di una licenza di Remote Assist a pagamento, che viene fornita con Microsoft Teams e capacità per Common Data Service.
Funzionalità*
• Videochiamata individuale e di gruppo
• Supporto delle riunioni di Microsoft Teams
• Aggiunta di annotazioni di realtà mista nello spazio
• Acquisizione e annotazione di immagini e video di cespiti, con archiviazione in Common Data Service
• Annotazione su un'acquisizione di immagine 2D dello spazio durante una chiamata
• Invio e ricezione di messaggi, snapshot in chiamata e file tramite chat di testo
• Acquisizione della cronologia delle sessioni tramite le registrazioni delle chiamate
• Integrazione con Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Possibilità di collegare la cronologia delle chiamate, snapshot in chiamata e file condivisi durante una chiamata con Remote Assist per dispositivi mobili a un ordine di lavoro di Field Service associato
• Possibilità di avviare una chiamata a un collaboratore remoto dall'app Dynamics 365 Field Service per dispositivi mobili all'app Dynamics 365 Remote Assist per dispositivi mobili
• Disponibilità su dispositivi mobili senza supporto per la realtà aumentata (AR)
• Inclusione nell'elenco di app client approvato di Microsoft Intune
* Le funzionalità commerciali di quest'app richiedono un abbonamento a pagamento o di valutazione a Microsoft Dynamics 365 Remote Assist e a Microsoft Teams. In caso di dubbi sull'abbonamento sottoscritto dalla società o sui servizi accessibili, visita il sito http://aka.ms/GetRemoteAssist per entrare in contatto con un esperto di soluzioni Dynamics. In alternativa, contatta il tuo reparto IT.
Eseguendo il download di Remote Assist, accetti le condizioni di licenza (vedi aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) e di privacy (vedi aka.ms/privacy). Per supporto o commenti, invia un'e-mail all'indirizzo d365rafb@microsoft.com.
Dichiarazione di accessibilità - https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2121429
Al download, gli utenti avranno accesso alla versione di valutazione di 90 giorni senza licenza o potranno utilizzare la licenza di prova di 30 giorni fornita dall'organizzazione, se disponibile. Inoltre, sia i tecnici che i collaboratori remoti potrebbero avere bisogno di una versione gratuita o a pagamento di Microsoft Teams. I requisiti hardware e di licenza aggiuntivi possono variare a seconda delle funzionalità e dei contenuti disponibili. Dopo il periodo di valutazione, il tecnico avrà bisogno di una licenza di Remote Assist a pagamento, che viene fornita con Microsoft Teams e capacità per Common Data Service.
Funzionalità*
• Videochiamata individuale e di gruppo
• Supporto delle riunioni di Microsoft Teams
• Aggiunta di annotazioni di realtà mista nello spazio
• Acquisizione e annotazione di immagini e video di cespiti, con archiviazione in Common Data Service
• Annotazione su un'acquisizione di immagine 2D dello spazio durante una chiamata
• Invio e ricezione di messaggi, snapshot in chiamata e file tramite chat di testo
• Acquisizione della cronologia delle sessioni tramite le registrazioni delle chiamate
• Integrazione con Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Possibilità di collegare la cronologia delle chiamate, snapshot in chiamata e file condivisi durante una chiamata con Remote Assist per dispositivi mobili a un ordine di lavoro di Field Service associato
• Possibilità di avviare una chiamata a un collaboratore remoto dall'app Dynamics 365 Field Service per dispositivi mobili all'app Dynamics 365 Remote Assist per dispositivi mobili
• Disponibilità su dispositivi mobili senza supporto per la realtà aumentata (AR)
• Inclusione nell'elenco di app client approvato di Microsoft Intune
* Le funzionalità commerciali di quest'app richiedono un abbonamento a pagamento o di valutazione a Microsoft Dynamics 365 Remote Assist e a Microsoft Teams. In caso di dubbi sull'abbonamento sottoscritto dalla società o sui servizi accessibili, visita il sito http://aka.ms/GetRemoteAssist per entrare in contatto con un esperto di soluzioni Dynamics. In alternativa, contatta il tuo reparto IT.
Eseguendo il download di Remote Assist, accetti le condizioni di licenza (vedi aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) e di privacy (vedi aka.ms/privacy). Per supporto o commenti, invia un'e-mail all'indirizzo d365rafb@microsoft.com.
Dichiarazione di accessibilità - https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2121429
Aggiornamento Remote Assist 2025.02.05
• Bug fixes and stability improvements
Leggi di Più
Caratteristiche Remote Assist
Versioni Precedenti
Altro
Variant
Arch
Version
DPI
250129001
February 6, 2025
Dynamics 365 Remote Assist
2025.02.05
(250129001)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 40f83773af683be333da7fb5bcc6fba6855f09cf
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 130.38 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
250129001
February 8, 2025
Dynamics 365 Remote Assist
2025.02.05
(250129001)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: a05cf6637ec81495bf2825147b73c2e163ff26f0
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 91.51 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
241120002
December 6, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2025.01.01
(241120002)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 62657af4d71014f8f8fc74cb7787355a0166e1c8
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 154.06 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
241120002
December 6, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2025.01.01
(241120002)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: c27b8fa92f5e1a5689ff37e1283d31dda182cb2f
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 130.32 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
241010001
November 5, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2024.9.30
(241010001)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 16826953ce7f55ef2610903cacb28c54590c2512
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 130.31 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
241010001
November 17, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2024.9.30
(241010001)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 913e5ddd7aef136cefdb2d90a412046fff6dce7a
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 91.45 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
240819004
August 29, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2024.8.19
(240819004)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 859673047df8548548d837a987dc50ba865aced2
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.arm64_v8a
Size: 91.42 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
240819004
August 29, 2024
Dynamics 365 Remote Assist
2024.8.19
(240819004)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 7363607d0fdc5f36b1f5a4807aa8c1c5dd3b3a80
Base APK: com.microsoft.ramobile.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a
Size: 130.28 MB
What's New:
• Bug fixes and stability improvements
armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Categoria:
Data Aggiornamento:
2025-02-08
Ultima Versione:
2025.02.05
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 7.0+
Rapporto:
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