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Dynamics 365 Remote Assist

8.7 18

v2025.02.05 por Microsoft Corporation

Sobre Remote Assist

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist permite a los técnicos colaborar y solucionar problemas con colaboradores remotos mediante Microsoft Teams o Dynamics 365 Remote Assist, lo que reduce los costes y el tiempo de desplazamiento. Los técnicos y los colaboradores remotos pueden agregar anotaciones de realidad mixta para proporcionar instrucciones en contexto. Asimismo, los técnicos pueden capturar y visualizar imágenes y vídeos de los activos de su organización y almacenarlos en Common Data Service.
Al descargar, los usuarios tendrán acceso a la prueba gratuita de 90 días de la licencia o utilizarán la licencia de prueba de 30 días proporcionada por su organización, si está disponible. Además, es posible que los técnicos y los colaboradores remotos necesiten una versión gratuita o de pago de Microsoft Teams. Los requisitos adicionales de hardware y licencia varían para el contenido y las características disponibles. Después de este período de prueba, el técnico necesitará una licencia de Remote Assist de pago, que se entrega con Microsoft Teams y capacidad para Common Data Service.
Características*
• Videollamada individual y en grupo
• Admite Microsoft Teams Meetings
• Agregar anotaciones de realidad mixta en el espacio
• Capturar y anotar imágenes y vídeos de activos y almacenarlos en Common Data Service
• Realizar anotaciones en una captura de imagen 2D del espacio durante una llamada
• Enviar y recibir mensajes, instantáneas de la llamada y archivos a través del chat de texto
• Capturar el historial de sesiones a través de grabaciones de llamadas
• Integración con Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Capacidad de vincular el historial de llamadas, instantáneas de la llamada y archivos compartidos durante una llamada de Remote Assist para dispositivos móviles a una orden de trabajo de Field Service asociada
• Capacidad de iniciar una llamada a un colaborador remoto desde la aplicación móvil de Dynamics 365 Field Service a la aplicación móvil de Dynamics 365 Remote Assist
• Disponibilidad en dispositivos móviles sin compatibilidad con realidad aumentada (AR)
• Incluido en la lista de aplicaciones de cliente aprobadas de Microsoft Intune
*Las características comerciales de esta aplicación requieren un pago o una suscripción de Microsoft Dynamics 365 Remote Assist o Microsoft Teams de prueba para el trabajo. Si no está seguro de la suscripción de su empresa o de los servicios a los que tenga acceso, visite http://aka.ms/GetRemoteAssist para ponerse en contacto con un experto de soluciones de Dynamics o con el Departamento de TI.
Al descargar Remote Assist, acepta la licencia (ver aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) y las condiciones de privacidad (ver aka.ms/privacy). Para obtener soporte técnico o comentarios, envíenos un correo electrónico a d365rafb@microsoft.com.

Actualización de Remote Assist 2025.02.05

• Bug fixes and stability improvements
Más información
Características de Remote Assist

Versiones antiguas

Más

Dynamics 365 Remote Assist 2025.02.05 XAPK APKs February 6, 2025 130.38 MB

Variant
Arch
Version
DPI
Dynamics 365 Remote Assist 2025.02.05 (250129001)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 40f83773af683be333da7fb5bcc6fba6855f09cf

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.armeabi_v7a

Size: 130.38 MB

armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
Dynamics 365 Remote Assist 2025.02.05 (250129001)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: a05cf6637ec81495bf2825147b73c2e163ff26f0

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.arm64_v8a

Size: 91.51 MB

arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi

Dynamics 365 Remote Assist 2025.01.01 XAPK APKs December 6, 2024 154.06 MB

Variant
Arch
Version
DPI
Dynamics 365 Remote Assist 2025.01.01 (241120002)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 62657af4d71014f8f8fc74cb7787355a0166e1c8

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.arm64_v8a

Size: 154.06 MB

arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
Dynamics 365 Remote Assist 2025.01.01 (241120002)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: c27b8fa92f5e1a5689ff37e1283d31dda182cb2f

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.armeabi_v7a

Size: 130.32 MB

armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi

Dynamics 365 Remote Assist 2024.9.30 XAPK APKs November 5, 2024 130.31 MB

Variant
Arch
Version
DPI
Dynamics 365 Remote Assist 2024.9.30 (241010001)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 16826953ce7f55ef2610903cacb28c54590c2512

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.armeabi_v7a

Size: 130.31 MB

armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
Dynamics 365 Remote Assist 2024.9.30 (241010001)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 913e5ddd7aef136cefdb2d90a412046fff6dce7a

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.arm64_v8a

Size: 91.45 MB

arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi

Dynamics 365 Remote Assist 2024.8.19 XAPK APKs August 29, 2024 91.42 MB

Variant
Arch
Version
DPI
Dynamics 365 Remote Assist 2024.8.19 (240819004)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: arm64-v8a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 859673047df8548548d837a987dc50ba865aced2

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.arm64_v8a

Size: 91.42 MB

arm64-v8a
Android 7.0+
120-640dpi
Dynamics 365 Remote Assist 2024.8.19 (240819004)

Requires Android: Android 7.0+

Architecture: armeabi-v7a

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 7363607d0fdc5f36b1f5a4807aa8c1c5dd3b3a80

Base APK: com.microsoft.ramobile.apk

Split APKs: config.armeabi_v7a

Size: 130.28 MB

armeabi-v7a
Android 7.0+
120-640dpi
Más información

Nombre de paquete:

com.microsoft.ramobile

Fecha de actualización:

Última versión:

2025.02.05

Pedir actualización:

Enviar la última versión

Disponible en:

Google Play

Requisitos:

Android 7.0+

Descarga segura

APKFab.com y el enlace de descarga de esta aplicación son 100% seguros. Todos los enlaces de descarga de aplicaciones que aparecen en APKFab.com son de Google Play Store o enviados por los usuarios. Para la aplicación desde Google Play Store, APKFab.com no lo modificará de ninguna manera. Para la aplicación enviada por los usuarios, APKFab.com verificará la seguridad de la firma de APK antes de publicarla en nuestro sitio web.

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