Enterprise Service Management
8.8 17
v24.2.0 by Micro Focus Software Inc.
關於 ESM
ESM（包名：com.microfocus.sma.mobile.app）開發者是Micro Focus Software Inc.，ESM的最新版本24.2.0更新時間為2024年04月17日。Enterprise Service Management的分類是商業。您可以查看Enterprise Service Management的開發者下的所有應用並找到Enterprise Service Management在安卓上的200個相似應用。目前這個應用免費。該應用可以從APKFab或Google Play下載到Android 10.0+。APKFab.com的所有APK/XAPK文檔都是原始文檔並且100%安全下載的資源。
企業服務管理 (ESM) 移動應用程序是服務管理自動化的移動版本。
通過服務門戶模式，最終用戶可以：
搜索服務或支持產品、知識文章和新聞
瀏覽服務或支持產品
創建新的服務或支持請求
批准或拒絕請求批准或更改批准
接受或拒絕已解決的請求
智能票務和虛擬代理支持
在不同租戶之間切換
通過代理模式，代理用戶可以：
搜索特定請求/事件、CI、人員和知識文章或新聞
在我的視圖中查看請求/任務/事件
過濾請求/任務/事件列表。例如過濾特定優先級的請求
更新請求/任務/事件的詳細信息
對請求/任務/事件發表評論
向請求/事件添加解決方案或建議的解決方案
查看人員記錄的詳細信息，並通過點擊電話號碼、電子郵件地址或位置來聯繫該人員
有關我們新版本的完整詳細信息，請訪問 OpenText 在線文檔：
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
重要提示：此軟件需要連接到 OpenText 服務管理自動化套件。您可以通過掃描貴公司服務管理自動化服務門戶網站上的二維碼來激活移動應用程序。您也可以聯繫您的 IT 管理員獲取激活 URL。
通過服務門戶模式，最終用戶可以：
搜索服務或支持產品、知識文章和新聞
瀏覽服務或支持產品
創建新的服務或支持請求
批准或拒絕請求批准或更改批准
接受或拒絕已解決的請求
智能票務和虛擬代理支持
在不同租戶之間切換
通過代理模式，代理用戶可以：
搜索特定請求/事件、CI、人員和知識文章或新聞
在我的視圖中查看請求/任務/事件
過濾請求/任務/事件列表。例如過濾特定優先級的請求
更新請求/任務/事件的詳細信息
對請求/任務/事件發表評論
向請求/事件添加解決方案或建議的解決方案
查看人員記錄的詳細信息，並通過點擊電話號碼、電子郵件地址或位置來聯繫該人員
有關我們新版本的完整詳細信息，請訪問 OpenText 在線文檔：
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
重要提示：此軟件需要連接到 OpenText 服務管理自動化套件。您可以通過掃描貴公司服務管理自動化服務門戶網站上的二維碼來激活移動應用程序。您也可以聯繫您的 IT 管理員獲取激活 URL。
ESM 24.2.0 更新
- If the Allow screen capture on Android setting is enabled, Android users can take screenshots or record the screen when using the mobile app.- Fixes some entity form issues.
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ESM 資訊
歷史版本 更多
Enterprise Service Management
24.2.0
XAPK
APKs
2024年04月17日
37.83 MB
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 9ef9a656c02176af0d8c250d60b27396a7565bd6
Size: 37.83 MB
What's New:
- If the Allow screen capture on Android setting is enabled, Android users can take screenshots or record the screen when using the mobile app.
- Fixes some entity form issues.
- Fixes some entity form issues.
Enterprise Service Management
24.1.2
XAPK
APKs
2024年03月04日
37.78 MB
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: nodpi
SHA1: 9c353818f599e2cf77402fe75cb14d7457db09bd
Size: 37.78 MB
What's New:
Fix the save failed issue when updating the comment of tickets in agent mode.
Enterprise Service Management
24.1.1
APK
2024年02月27日
22.18 MB
Requires Android: Android 10.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: nodpi
SHA1: f9bd8c391ea471dc38c03e793e4500aa35f8c714
Size: 22.18 MB
What's New:
fix classic VA issue
Enterprise Service Management
24.1.0
XAPK
APKs
2024年01月31日
17.33 MB
Requires Android: Android 10.0+
Screen DPI: nodpi
SHA1: a35053f4523ce763f15592f992f32f31d2ccd32a
Size: 17.33 MB
What's New:
- The custom applications built in Studio are generally available in the mobile app.
In the Agent mode, the mobile app users can search for, view, and edit their records. In the Service Portal mode, the mobile app users can approve the custom application records.
- The Aviator capability is now available in the mobile app.
In the Agent mode, the mobile app users can search for, view, and edit their records. In the Service Portal mode, the mobile app users can approve the custom application records.
- The Aviator capability is now available in the mobile app.
更多資訊
更新日期:
2024-04-17
最新版本:
24.2.0
請求更新:
Available on:
系統要求:
Android 10.0+
舉報:
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