Zendesk Support
6.8 687
v2.44.0 по Zendesk Inc
- Главная
- Приложения
- Бизнес
- Zendesk Support
О Zendesk Support
Оказывайте первоклассную поддержку в любое время и в любом месте. Приложение Support для Android предназначено для агентов, руководителей групп и менеджеров, которые постоянно в движении. Быстрый и безопасный инструмент для производительной работы, с которым в реальном времени можно обращаться к своему аккаунту.
Сводите вместе нужных людей, общение и информацию, чтобы события не запаздывали и дела шли споро. Support для Android открывает доступ к Zendesk, где бы вы ни находились — в офисе или в дороге!
Вот несколько самых заметных функций приложения:
Займитесь сегодняшними делами
Получайте мгновенные снимки видов тикетов, где указан их объем, требования, чтобы понять, какие важнейшие задачи требуют внимания в первую очередь.
Ищите контекстную информацию о клиенте
Вникайте в суть на ходу — просматривайте теги, данные об организациях, примечания, запросы и другие сведения в профилях клиентов.
Продолжайте разговор или создавайте новые тикеты
Включайте нужных собеседников в разговор при помощи @упоминаний, создавайте тикеты и указывайте исполнителей и получателей копий, добавляйте подписчиков, теги и любые другие поля — все это в мобильном режиме.
Принимайте уведомления о важных событиях в реальном времени
Оперативные push-уведомления о важных новостях, связанных с клиентами, список действий с тикетами в канале уведомлений. Укажите, какие уведомления от каждой группы вы хотите получать, а также день и время их получения.
Занимайтесь делами на местах
Если вам приходится работать на выезде, мы поможем вам вести бизнес даже на ходу: делать снимки, отправлять и просматривать прикрепленные к тикетам файлы, получать полезную информацию из тегов, примечаний и профилей клиентов.
Отслеживайте работу сотрудников
Если вы менеджер, вы можете прямо на ладони следить за текущей нагрузкой и за тем, как ваша команда с ней справляется!
Мы любим получать отзывы, так что если у вас есть какие-нибудь предложения, мы будем рады их услышать! Наша мобильная группа просматривает каждый поступающий тикет. Вы можете отправить отзыв прямо в приложении, на вкладке «Настройки».
Zendesk делает программное обеспечение, призванное улучшить отношения с клиентами. Zendesk Support — простая и надежная система отслеживания, приоритизации и выполнения тикетов, поступающих в службу поддержки клиентов.
Здесь вы можете больше узнать о Support и создать бесплатный аккаунт: https://www.zendesk.com/support
Сводите вместе нужных людей, общение и информацию, чтобы события не запаздывали и дела шли споро. Support для Android открывает доступ к Zendesk, где бы вы ни находились — в офисе или в дороге!
Вот несколько самых заметных функций приложения:
Займитесь сегодняшними делами
Получайте мгновенные снимки видов тикетов, где указан их объем, требования, чтобы понять, какие важнейшие задачи требуют внимания в первую очередь.
Ищите контекстную информацию о клиенте
Вникайте в суть на ходу — просматривайте теги, данные об организациях, примечания, запросы и другие сведения в профилях клиентов.
Продолжайте разговор или создавайте новые тикеты
Включайте нужных собеседников в разговор при помощи @упоминаний, создавайте тикеты и указывайте исполнителей и получателей копий, добавляйте подписчиков, теги и любые другие поля — все это в мобильном режиме.
Принимайте уведомления о важных событиях в реальном времени
Оперативные push-уведомления о важных новостях, связанных с клиентами, список действий с тикетами в канале уведомлений. Укажите, какие уведомления от каждой группы вы хотите получать, а также день и время их получения.
Занимайтесь делами на местах
Если вам приходится работать на выезде, мы поможем вам вести бизнес даже на ходу: делать снимки, отправлять и просматривать прикрепленные к тикетам файлы, получать полезную информацию из тегов, примечаний и профилей клиентов.
Отслеживайте работу сотрудников
Если вы менеджер, вы можете прямо на ладони следить за текущей нагрузкой и за тем, как ваша команда с ней справляется!
Мы любим получать отзывы, так что если у вас есть какие-нибудь предложения, мы будем рады их услышать! Наша мобильная группа просматривает каждый поступающий тикет. Вы можете отправить отзыв прямо в приложении, на вкладке «Настройки».
Zendesk делает программное обеспечение, призванное улучшить отношения с клиентами. Zendesk Support — простая и надежная система отслеживания, приоритизации и выполнения тикетов, поступающих в службу поддержки клиентов.
Здесь вы можете больше узнать о Support и создать бесплатный аккаунт: https://www.zendesk.com/support
Обновление Zendesk Support 2.44.0
‧ In this release we made minor improvements and fixed bugs.
Читать далее
Особенности Zendesk Support
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2024-04-12
Последняя Версия:
2.44.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 5.0+
Пожаловаться:
Вам также может понравиться
Microsoft Teams
Чаты, собрания и совместная работа в Teams позволяют достигать большего
9.3 490K+
Indeed Работа
Найдите работу в любом месте и в любое время с приложением Indeed
9.4 412K+
Uber - Driver: Drive & Deliver
Earn money with the driver & delivery partner app for Uber, UberEats & Postmates
9.2 311K+
