ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
9.2 1K+
v6.42.0 по ManageEngine
О ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
ServiceDesk Plus Cloud для Android позволяет получить доступ к службе ИТ-поддержки и выполнять множество действий с мобильного телефона. Теперь вы можете обеспечить бесперебойную ИТ-поддержку конечным пользователям в любое время и в любом месте с помощью своих мобильных устройств, как если бы вы делали это в ServiceDesk Plus в Интернете. Приложение для мобильных само приложение. Приложение даже упрощает сканирование и управление несколькими активами одновременно. Помимо других возможностей, это также отличное место для отслеживания всех объявлений.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Вот некоторые из других функций приложения:
● Создавать, подбирать, назначать, объединять, разрешать и закрывать ИТ-заявки и уведомлять пользователей.
● Отслеживайте потраченное время, добавляя рабочие журналы.
● Добавляйте запросы с вложениями и отвечайте на них.
● Используйте поддержку дневного и ночного режимов.
● Настройте просмотр сведений о заявке, добавив нужные поля.
● Оптимизация ключевых показателей эффективности службы ИТ-поддержки с помощью кодов закрытия и комментариев к изменению статуса.
● Следите за производительностью ИТ-специалистов с помощью таймера рабочего журнала в разделе сведений о запросе.
● Создавайте статьи базы знаний с форматированием текста.
● Используйте несколько методов входа в систему, включая аутентификацию SAML.
● Выполнять правила полей и форм при добавлении или редактировании запроса.
● Автоматически заполнять описание заявки, когда пользователи отвечают техническим специалистам из приложения.
Читать далее
Особенности ServiceDesk Plus SaaS HelpDesk
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 23cd93c0193ce779249c256edabae31acb259d07
Size: 58.79 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 478e5a1e143bf44ff2adafcfecb0fe01386d1954
Size: 58.77 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 87995c2d0cdb4d0aae41e7f8f4acaff84e380d5b
Size: 58.76 MB
Requires Android: Android 8.1+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 325832964b50455a62c0b305beeda3ce1600fc45
Size: 58.84 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-03-19
Последняя Версия:
6.42.0
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 8.1+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.