Técnico Virtual: Suporte da Oi

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v4.6.2 di Oi Aplicativos

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Su Técnico Virtual

Chi può il tecnico virtuale? Oi supporto tecnico?
Hi Clients - persona fisica o giuridica (CPF / CNPJ) che ha stipulato contratti con Oi Fibra, banda larga, rete fissa o TV.
Quali problemi il tecnico virtuale ti aiuta a risolvere?
Risolto da fibra: cambia la linea, non effettua o riceve chiamate e telefono rumoroso.
Tv e internet in fibra: problemi in tv e in internet
Banda larga: niente internet, internet lento o cadute costanti in connessione;
Risolto: il telefono non riceve o effettua chiamate, mute o con squittii;
TV: scheda incompatibile, nessun segnale, servizio Oi TV non attiva e schermo nero / blu;
Cosa fa Virtual Technician - Hi Support?
Scambia password wi-fi e nome di rete;
Offre manuale di controllo remoto per fibra;
Esegue le impostazioni automatiche in modens;
Reimposta automaticamente il segnale del modem;
Esegue una scansione automatica di linea, internet o TV;
Identifica un enorme fallimento nella regione;
Consultare, pianificare e riprogrammare le visite tecniche;
E altri;
Nota: alcune procedure non sono disponibili per tutti i modem e per tutti i tipi di riparazioni.
Come usare il tecnico virtuale Ciao?
Al cliente TV:
Dopo averlo scaricato, accedi all'app con il numero del contratto e il CPF / CNPJ del proprietario della linea o il login My Hi.
Il numero cliente deve essere consultato sulla fattura accanto al tuo numero CPF / CNPJ.
Per clienti fissi o a banda larga:
Dopo averlo scaricato, accedi all'app con il numero di rete fissa e il CPF / CNPJ del proprietario della linea.
Per client in fibra:
Dopo averlo scaricato, accedi all'app con il numero cliente e CPF / CNPJ del titolare della linea o Login My Hi.
Il numero cliente dovrebbe essere consultato nel tuo account vicino ai dati personali.
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Aggiornamento Técnico Virtual 4.6.2

Melhoria dos fluxos e ajustes de segurança.
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Caratteristiche Técnico Virtual
Versioni Precedenti Altro
Técnico Virtual: Suporte da Oi
Técnico Virtual: Suporte da Oi 4.6.2 APK
July 22, 2025 28.55 MB

Requires Android: Android 5.1+

Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, x86, x86_64

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: a2330e6267ef525189ef3e89805776f81aec6620

Size: 28.55 MB

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Técnico Virtual: Suporte da Oi
Técnico Virtual: Suporte da Oi 4.6.1 APK
March 11, 2025 26.91 MB

Requires Android: Android 5.1+

Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, x86, x86_64

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 049131115686975df8d4177146d62b8cfd0d0a2b

Size: 26.91 MB

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Melhoria nos fluxos e ajustes de segurança.
Técnico Virtual: Suporte da Oi
Técnico Virtual: Suporte da Oi 4.4.3 APK
November 29, 2024 27.03 MB

Requires Android: Android 5.1+

Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, x86, x86_64

Screen DPI: 120-640dpi

SHA1: 093935e2cfd993129187c7639a7b21fc0e04b21a

Size: 27.03 MB

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Melhorias no processo de login CNPJ.
Técnico Virtual: Suporte da Oi
Técnico Virtual: Suporte da Oi 4.4.0 APK
October 12, 2024 27.03 MB

Requires Android: Android 5.1+

Architecture: arm64-v8a, armeabi, armeabi-v7a, x86, x86_64

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Size: 27.03 MB

Maggiori Informazioni

Nome Pacchetto:

br.com.oi.tecnicovirtual

Data Aggiornamento:

Ultima Versione:

4.6.2

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Requisiti:

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