ReachOutSuite-FieldService App

Recensione dell'Editore

An affordable field services organizer. A simple to use mobile app with a cloud-based control system. Recording customer requests is swift and easy with ReachOut Ticket Management. Mobile inspection management software improves customer satisfaction.

Gestisci gli interventi, assegna i team, raccogli i dati sul campo e ottimizza le operazioni di assistenza con ReachOut Suite.
ReachOut Suite è una soluzione cloud per la gestione dei servizi sul campo, progettata per aiutare le aziende di servizi a migliorare la produttività, l'erogazione dei servizi, la crescita dei ricavi e l'esperienza del cliente. Dalla pianificazione e assegnazione degli interventi alla fatturazione e alla reportistica, ReachOut Suite connette i team in ufficio e il personale sul campo tramite una piattaforma web e mobile intuitiva.
Inizia subito
Crea il tuo account ReachOut Suite direttamente dall'app mobile e inizia a gestire le operazioni sul campo immediatamente.
ReachOut Suite supporta le operazioni quotidiane sul campo tramite l'app mobile, mentre la piattaforma web offre funzionalità amministrative avanzate, tra cui aggiornamenti dell'account, gestione degli abbonamenti, visualizzazione del calendario e della mappa per una pianificazione efficiente e reportistica.
Progettato per il lavoro sul campo in condizioni reali, ReachOut Suite supporta le operazioni offline, consentendo al tuo team di continuare a lavorare anche senza connessione a Internet. Riduci la burocrazia, semplifica il coordinamento e aiuta il personale di assistenza a dedicare più tempo ad attività produttive e fatturabili.
Caratteristiche principali
Pianificazione e assegnazione degli interventi
Assegnazione in tempo reale
Pianificazione tramite trascinamento
Ottimizzazione del percorso e tracciamento GPS
Pianificazione di interventi ricorrenti
Pianificazione basata sul calendario
Tracciamento e avvisi relativi agli interventi
Interventi multi-agente
Operazioni sul campo da dispositivi mobili
Creazione, ricezione, assegnazione e gestione degli interventi direttamente dal campo
Creazione e gestione di ticket di assistenza da dispositivi mobili
Accesso a informazioni complete su interventi, clienti e risorse
Aggiornamenti in tempo reale sugli interventi e notifiche di assegnazione
Moduli personalizzati intelligenti e raccolta dati sul campo
Liste di controllo e tracciamento delle attività
Supporto offline per un lavoro ininterrotto
Pianificazione efficiente dei percorsi con la funzione di routing
Tracciamento della posizione e avvisi basati su GPS e geofencing
Acquisizione di foto con annotazioni
Acquisizione della firma del cliente
Registrazione delle presenze, check-in/check-out e tempo di lavoro
Opzioni di registrazione delle schede attività
Creazione di preventivi e fatture in loco
Riscossione dei pagamenti in loco
Comunicazione via e-mail con i clienti
Gestione clienti e servizi
Dettagli e cronologia dei clienti
Gestione ticket e incidenti Gestione
Gestione degli ordini di lavoro e delle assegnazioni
Ispezioni e audit
Gestione delle risorse
Gestione di preventivi e offerte
Generazione di fatture
Pagamenti online e offline
Configurazione e reporting aziendale
Flussi di lavoro personalizzati e processi aziendali configurabili
Registrazione delle attività e gestione del team
Delega e assegnazione dei compiti
Reportistica avanzata e report personalizzati
Gestione dell'archiviazione di file e dati
Funzionalità CRM
Integrazioni con QuickBooks e Xero
Avvisi e notifiche
Personalizzazione del marchio e supporto del logo
Funzionalità speciali di ReachOut Suite
Gestione sicura dei dati basata su cloud
Moduli standard personalizzabili e moduli con stile brandizzato
Monitoraggio passivo della posizione
Visibilità sul campo in tempo reale
Ordini di lavoro personalizzabili tramite elementi del modulo
Flussi di lavoro flessibili su misura per la tua attività
Progettato per le aziende di servizi
ReachOut Suite supporta un'ampia gamma di settori, tra cui:
Informatica e IT
Automotive
TVCC, sicurezza e allarme
Pulizie
Elettrica
Attrezzature industriali/commerciali
Manutenzione degli impianti
Antincendio e sicurezza
Tuttofare Assistenza sanitaria
Elettrodomestici
Riscaldamento, ventilazione e condizionamento (HVAC)
Giardinaggio e cura del verde
Disinfestazione
Impianti idraulici
Manutenzione di case e immobili
Energie rinnovabili
Telecomunicazioni
Servizi pubblici
Trattamento delle acque
Finestre e porte
Sicuro, flessibile e progettato per le aziende di servizi in crescita, ReachOut Suite aiuta i team a rimanere connessi, migliorare la visibilità operativa e offrire un servizio migliore ovunque si trovino.
Scopri di più su www.reachoutsuite.com.