ReachOutSuite-FieldService App

Gestiona trabajos, asigna equipos, captura datos de campo y optimiza las operaciones de servicio con ReachOut Suite.
ReachOut Suite es una solución de gestión de servicios de campo basada en la nube, diseñada para ayudar a las empresas de servicios a mejorar la productividad, la prestación de servicios, el crecimiento de los ingresos y la experiencia del cliente. Desde la programación y la asignación de tareas hasta la facturación y los informes, ReachOut Suite conecta a los equipos de oficina y al personal de campo a través de una plataforma web y móvil fácil de usar.
Empieza más rápido
Crea tu cuenta de ReachOut Suite directamente desde la aplicación móvil y comienza a gestionar las operaciones de campo de inmediato.
ReachOut Suite facilita las operaciones diarias de campo a través de la aplicación móvil, mientras que la plataforma web ofrece funciones administrativas avanzadas, incluyendo actualizaciones de cuenta, gestión de suscripciones, calendario y vistas de mapa para una programación eficiente, e informes.
Diseñada para el trabajo de campo real, ReachOut Suite admite operaciones sin conexión, para que tu equipo pueda seguir trabajando incluso sin conexión a internet. Reduce el papeleo, simplifica la coordinación y ayuda al personal de servicio a dedicar más tiempo a tareas productivas y facturables.
Características principales
Programación y despacho de trabajos
Despacho en tiempo real
Programación mediante arrastrar y soltar
Optimización de rutas y seguimiento GPS
Programación de trabajos recurrentes
Programación basada en calendario
Seguimiento y alertas de trabajos
Trabajos con múltiples agentes
Operaciones de campo móviles
Crear, recibir, asignar y gestionar trabajos desde el terreno
Crear y gestionar tickets de servicio desde el móvil
Acceder a información completa sobre trabajos, clientes y activos
Actualizaciones de trabajos y notificaciones de asignación en tiempo real
Formularios personalizados inteligentes y recopilación de datos de campo
Listas de verificación y seguimiento de tareas
Soporte sin conexión para un trabajo ininterrumpido
Planificar rutas de forma eficiente
Seguimiento y alertas de ubicación mediante GPS y geocercas
Captura de fotos con anotaciones
Captura de firmas de clientes
Control de asistencia, entrada/salida y tiempo de trabajo
Opciones de registro de horas
Crear presupuestos y facturas in situ
Cobrar pagos in situ
Comunicación por correo electrónico con los clientes
Gestión de clientes y servicios
Detalles e historial del cliente
Gestión de tickets e incidentes Gestión
Gestión de órdenes de trabajo y despachos
Inspecciones y auditorías
Gestión de activos
Gestión de presupuestos y cotizaciones
Generación de facturas
Pagos en línea y fuera de línea
Configuración e informes empresariales
Flujos de trabajo personalizados y procesos empresariales configurables
Registro de actividad y gestión de equipos
Delegación y asignación de tareas
Informes avanzados e informes personalizados
Gestión de almacenamiento de archivos y datos
Funcionalidades de CRM
Integraciones con QuickBooks y Xero
Alertas y notificaciones
Personalización de marca y compatibilidad con logotipos
Funcionalidades especiales de ReachOut Suite
Gestión segura de datos en la nube
Formularios estándar personalizables y formularios con estilo de marca
Monitorización pasiva de ubicación
Visibilidad en tiempo real del terreno
Órdenes de trabajo personalizables mediante elementos de formulario
Flujos de trabajo flexibles adaptados a su negocio
Diseñado para empresas de servicios
ReachOut Suite es compatible con una amplia gama de sectores, entre ellos:
Informática y TI
Automoción
CCTV, seguridad y alarmas
Limpieza
Electricidad
Equipos industriales/comerciales
Mantenimiento de instalaciones
Incendios y seguridad
Servicios generales Servicios de salud
Electrodomésticos
Climatización (HVAC)
Jardinería y paisajismo
Control de plagas
Fontanería
Mantenimiento de viviendas y propiedades
Energías renovables
Telecomunicaciones
Servicios públicos
Tratamiento de agua
Ventanas y puertas
Segura, flexible y diseñada para empresas de servicios en crecimiento, ReachOut Suite ayuda a los equipos a mantenerse conectados, mejorar la visibilidad operativa y brindar un mejor servicio desde cualquier lugar.
Más información en www.reachoutsuite.com.