LiveChat è una piattaforma di servizio clienti che delizia i tuoi clienti e alimenta le tue vendite. Supporta i clienti in movimento con LiveChat e offri un'esperienza cliente eccezionale in ogni momento. Non perdere mai un'altra occasione per entrare in contatto con i clienti! L'app mobile LiveChat è con te ogni volta che ne hai bisogno e funziona perfettamente anche con una connessione Internet scarsa. L'assistenza clienti non è mai stata così facile. Oltre 30.000 aziende in tutto il mondo non possono sbagliarsi! Potente software per il servizio clienti a portata di mano: - Dettagli cliente - Anteprima dei messaggi in arrivo e risposte pronte all'uso - Supporto multicanale - Condivisione di file - Notifiche in-app e push - Elenco agenti con profili modificabili E altro ancora! _________ Installa LiveChat su: 1. Risolvi i problemi dei clienti in un lampo Risposte istantanee in tempo reale. Veloce per il tuo team, veloce per il cliente. Guarda cosa stanno digitando i clienti prima che il messaggio venga inviato. Usa le risposte pronte per l'uso per le domande ripetitive. Velocizza l'assistenza clienti con facilità e aumenta la soddisfazione dei clienti. 2. Supporta in modo più intelligente, non più difficile Ottieni il massimo dall'automazione. Utilizza i saluti automatici per consigliare prodotti, fare annunci e coinvolgere i clienti in base al loro comportamento sul sito web. Semplifica il tuo servizio clienti instradando automaticamente le chat ai team giusti. 3. Risolvi i ticket sempre e ovunque Gestisci casi complessi all'interno della tua app Android con il nostro sistema di ticketing integrato. Riassegna i ticket tra i gruppi, conserva tutti i casi aperti in una cartella specifica e trova lo stato del ticket in un batter d'occhio. 4. Chiudi più vendite Raccogli e qualifica i lead senza intoppi e aumenta le tue opportunità di vendita. Coinvolgi potenziali clienti mentre sono ancora sul tuo sito web. Supporta i clienti durante tutto il loro percorso di acquisto per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite. 5. Taglia i costi Aumentare l'organico non è la risposta. Ridimensiona il tuo servizio clienti in modo intelligente. Migliora la produttività con potenti funzionalità. Offri assistenza clienti a più visitatori alla volta e rispondi più velocemente, mantenendo alta la soddisfazione del cliente. _________ Visita il nostro sito Web www.livechat.com per scoprire come puoi ampliare la tua attività con LiveChat. Installa LiveChat sul tuo telefonino e migliora il tuo servizio clienti in pochi minuti. Supporta i tuoi clienti ovunque tu sia per offrire un'esperienza cliente eccezionale in ogni momento.
Aggiornamento LiveChat Lite 2.41.8
Your chats just got a serious upgrade: - Chat summary – instantly understand your relationship with each customer. Key insights, no digging. - Purchase activity in chat (for eCommerce) – see what customers are buying, right where the conversation happens. - Brand new feedback form – reaching out to us is now easier than ever. And that’s not all-this release comes with a wave of behind-the-scenes improvements to make everything smoother and faster. We’re just getting started.
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New release just landed! What’s new? • Emoji reactions for messages • UI improvements for a smoother experience • Bug fixes and performance enhancements More exciting updates coming soon!
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