또타지하철 - Seoul Subway

App ufficiale della metropolitana di Seoul, 'Ttota Subway - Seoul Subway'
Dalle informazioni in tempo reale sul funzionamento dei treni alla segnalazione di reclami a bordo e alle indicazioni per le persone con disabilità, tutto in un unico posto sull'app Ttota Subway!
Sosteniamo la sicurezza e la comodità di tutti i cittadini che utilizzano la metropolitana di Seoul.
■ Guida ai servizi principali
1. Segnalazione di problemi di sicurezza/inconvenienti sui treni
- Consente di inviare reclami in modo rapido e preciso identificando la posizione del treno su cui ci si trova.
- Risposta rapida coordinata con gli agenti di sicurezza della metropolitana, il centro clienti e il 112 (Polizia della metropolitana) in caso di emergenza.
- Funzioni per segnalare emergenze/problemi di sicurezza come aggressioni o emergenze mediche, nonché comportamenti scorretti e inconvenienti come disturbo della quiete pubblica o volume degli annunci troppo alto.
* A causa della cessazione del servizio beacon a bordo, la funzione di riconoscimento automatico della posizione passerà all'inserimento manuale del numero della carrozza. (In vigore dal 30 giugno 2026)
2. Informazioni in tempo reale sul funzionamento dei treni
- Posizione dei treni e indicazioni sul percorso in tempo reale, insieme a una mappa nazionale delle linee ferroviarie urbane.
- Notifiche push immediate in caso di emergenze come guasti ai treni o interruzioni del servizio.
- Informazioni personalizzate per gli utenti del treno, come dettagli sui tratti a velocità ridotta.
3. Servizi pensati per le persone vulnerabili in termini di mobilità
- Informazioni per salire e scendere in sicurezza in sedia a rotelle (punti di salita/discesa ottimali, distanza tra treno e binario, ecc.).
- Indicazioni sul percorso per le persone vulnerabili in termini di mobilità e percorsi alternativi in ​​caso di malfunzionamento degli ascensori.
- Fornisce in tempo reale lo stato di guasto degli ascensori e invia notifiche push.
- Informazioni sulla posizione dei videotelefoni per la lingua dei segni e delle colonnine di ricarica rapida per sedie a rotelle elettriche.
4. Servizi di cortesia in metropolitana
- Fornisce informazioni sugli uffici oggetti smarriti e ritrovati (Ufficio Servizi Civili della Polizia 24)
- Fornisce informazioni sulla posizione dei servizi di cortesia all'interno della stazione (sale allattamento, sportelli automatici per i servizi civili, ecc.).
■ Note per l'uso
- I numeri di cellulare vengono raccolti al momento della presentazione di un reclamo per identificare l'utente e verificare l'elaborazione del reclamo con il servizio clienti.
- I dati vengono utilizzati durante l'utilizzo del servizio, ad esempio per presentare reclami e verificare le informazioni. A seconda del piano tariffario sottoscritto, il consumo di dati potrebbe essere detratto o potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. ■ Guida alle autorizzazioni di accesso al servizio
[Autorizzazioni di accesso richieste]
- Telefono: utilizzato per l'identificazione dell'utente al momento della presentazione di un reclamo e per le procedure di elaborazione dei reclami del servizio clienti.
- Posizione: utilizzata per fornire servizi di geolocalizzazione basati sul GPS, come la ricerca della mia posizione.
- Archiviazione: Utilizzata per salvare le informazioni sul percorso e allegare foto in caso di reclamo.
- Dispositivi nelle vicinanze: Utilizzata per ricevere informazioni dai beacon.
[Autorizzazioni di accesso facoltative]
- Fotocamera: Utilizzata per scattare e allegare foto del luogo in caso di reclamo.
- Microfono: Utilizzato per le funzioni di riconoscimento vocale quando si attiva la Modalità per persone con disabilità motorie.
* I servizi di base possono essere utilizzati anche senza accettare le autorizzazioni di accesso facoltative; tuttavia, il consenso verrà richiesto quando si utilizzano le relative funzionalità.
■ Informativa sulla privacy
- Seoul Transportation Corporation tratta i dati personali in modo lecito e li gestisce in modo sicuro nel rispetto della Legge sulla protezione dei dati personali e delle leggi correlate, al fine di tutelare la libertà e i diritti degli interessati. - Informativa sulla privacy della metropolitana di Seoul: http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=985
- Informativa sulla raccolta, l'utilizzo e il trattamento dei dati personali per l'utilizzo dell'app Ttota Subway: https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

Aggiornamento 또타지하철 3.8.68

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