VF Heartbeat
1.0 18
v3.17.7 по Medallia, Inc.
О Heartbeat
VF Heartbeat обеспечивает мгновенный и прямой доступ к обратной связи с клиентами Vodafone (для авторизованных пользователей). Используя простой интерфейс, вы можете:
- См результаты обследования и читать комментарии клиентов
- Создайте свои собственные системы показателей для отслеживания ТПС и первый раз Fix
- См ранжирование организационных подразделений, имеющих отношение к вам
- Фильтр по поисковому запросу, организационный уровень, тип предупреждения, период времени, и клиентский сегмент
- Вперед ответы по электронной почте коллегам
- Перезвоните клиент и результаты записи вызовов
- Скрыть / Reopen оповещения
Программа Vodafone Heartbeat
- Треки ТПС (Touchpoint Net Promoter Score) во всем мире, отражая обратную связь мы получаем от наших клиентов, сразу после того, они имеют контакт с нами.
- Охватывает все сенсорные взаимодействия точек: в магазине, по телефону, с помощью техник, в Интернете или через приложение My Vodafone.
- обеспечивают немедленные в реальное время получать отзывы клиентов о том, что мы делаем, по нашему бизнесу, тысячи раз в день.
Понимание оценки и комментарии
- Клиентам предлагается оценить свой опыт в очень кратком обзоре по SMS, IVR или по электронной почте сразу после того, что они были в контакте с нами через любой точки взаимодействия.
- Мы просим клиентов, как вероятно, что они рекомендуют Vodafone основываясь на своем опыте, по шкале от 0 до 10.
- Эти ответы используются для расчета Net Promoter Score для этой точки взаимодействия.
- Независимо от того, число, с тактовым наше внимание сосредоточено на улучшении счет, который говорит нам, что мы делаем лучше и лучше в глазах наших клиентов.
- Клиенты также могут оставлять комментарии в своих собственных словах, хорошо или плохо.
- Через Heartbeat мы также спросить, если мы исправили проблему, показывая, насколько хорошо мы выполняем на нашем Ask После того, как обещают.
- См результаты обследования и читать комментарии клиентов
- Создайте свои собственные системы показателей для отслеживания ТПС и первый раз Fix
- См ранжирование организационных подразделений, имеющих отношение к вам
- Фильтр по поисковому запросу, организационный уровень, тип предупреждения, период времени, и клиентский сегмент
- Вперед ответы по электронной почте коллегам
- Перезвоните клиент и результаты записи вызовов
- Скрыть / Reopen оповещения
Программа Vodafone Heartbeat
- Треки ТПС (Touchpoint Net Promoter Score) во всем мире, отражая обратную связь мы получаем от наших клиентов, сразу после того, они имеют контакт с нами.
- Охватывает все сенсорные взаимодействия точек: в магазине, по телефону, с помощью техник, в Интернете или через приложение My Vodafone.
- обеспечивают немедленные в реальное время получать отзывы клиентов о том, что мы делаем, по нашему бизнесу, тысячи раз в день.
Понимание оценки и комментарии
- Клиентам предлагается оценить свой опыт в очень кратком обзоре по SMS, IVR или по электронной почте сразу после того, что они были в контакте с нами через любой точки взаимодействия.
- Мы просим клиентов, как вероятно, что они рекомендуют Vodafone основываясь на своем опыте, по шкале от 0 до 10.
- Эти ответы используются для расчета Net Promoter Score для этой точки взаимодействия.
- Независимо от того, число, с тактовым наше внимание сосредоточено на улучшении счет, который говорит нам, что мы делаем лучше и лучше в глазах наших клиентов.
- Клиенты также могут оставлять комментарии в своих собственных словах, хорошо или плохо.
- Через Heartbeat мы также спросить, если мы исправили проблему, показывая, насколько хорошо мы выполняем на нашем Ask После того, как обещают.
Обновление Heartbeat 3.17.7
We update the VF Heartbeat app regularly to make it faster and more stable for you. In this release we updated the following:Email forwarding improved
Added support to download attachments to responses
Medallia Video improvements
Читать далее
Особенности Heartbeat
Предыдущие Версии
Больше
Variant
Arch
Version
DPI
4270
April 4, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: e1d66739eeba852f0e0e09f535fb22905dc2feca
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.9 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4270
April 4, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: cadfa05600862299fa28b843728070003a87457d
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 24.55 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
4270
April 5, 2024
VF Heartbeat
3.17.7
(4270)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 0756d81edd0683980239442722fd3edd21e8497d
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xhdpi
Size: 28.54 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Variant
Arch
Version
DPI
4238
March 27, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 6f2ececccdd0ae7ef1cd07a4a24a1a3be903231b
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.mdpi
Size: 28.03 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
March 27, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: armeabi-v7a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 5e534f52542c9688cade60ca62a2e5d787e6cc88
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.armeabi_v7a, config.xhdpi
Size: 24.55 MB
armeabi-v7a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
March 31, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: b30ce6330116bdb6548dd1093e121f17b0bb60ea
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xhdpi
Size: 28.54 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
4238
April 3, 2024
VF Heartbeat
3.17.6
(4238)
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 160-640dpi
SHA1: 3113c688a72e648f3406ac347c502c30176432ef
Base APK: com.medallia.mobile.vf.apk
Split APKs: config.arm64_v8a, config.xxhdpi
Size: 28.9 MB
arm64-v8a
Android 7.0+
160-640dpi
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 5fc836a0edeed9fcba521f80320d48c964dd8fe5
Size: 97.31 MB
Requires Android: Android 7.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: ca7818508c6f970f9a3a5cb574c0935930fc8ab8
Size: 97.31 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2024-04-05
Последняя Версия:
3.17.7
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 7.0+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.