Anatel Consumidor
6.2 1K+
v3.0.3 по Serviços e Informações do Brasil
О Anatel Consumidor Mobile
Официальное приложение Anatel для регистрации и мониторинга жалоб потребителей на операторов связи. Это также позволяет потребителю оценивать реакцию операторов и контролировать их выполнение требований.
Внимание! Чтобы получить доступ к новому пользователю Anatel Consumer, необходимо выполнить новую регистрацию.
Через приложение также можно регистрировать запросы на информацию, предложения и жалобы в Агентство, а также разрешать их отслеживание.
Прежде чем подавать жалобу в Anatel, сначала постарайтесь решить проблему с вашим оператором. Регистрируйте жалобы в Anatel только в том случае, если оператор не отвечает вам в течение согласованного периода или считает, что ответ не соответствует вашим правам.
Не забывайте записывать - всегда - номера протоколов, которые дает вам ваш оператор. Эти номера понадобятся при регистрации жалобы в Anatel.
Жалоба, введенная в систему Anatel, пересылается вашему оператору, у которого есть десять календарных дней для отправки вам ответа. Anatel не рассматривает жалобы индивидуально, но контролирует время ответа и использует информацию, введенную потребителями, чтобы требовать повышения производительности от операторов и сектора в целом.
***
Чтобы зарегистрировать запрос, приложение требует ввода CPF и пароля.
- Если вы никогда не использовали приложение, зарегистрируйтесь и получите пароль на самом устройстве. Старые регистрации (сделанные до 12.11.2019) недействительны для этого нового приложения.
- Если вы забыли свой пароль, поле «Я забыл свой пароль» позволяет вам получить проверочный код по электронной почте, уже зарегистрированной в Anatel, что позволит вам изменить свой пароль.
- Если у вас нет доступа к приложению, обратитесь в Информационный центр агентства по телефону 1331 (он работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00). Звонок бесплатный на всей территории страны.
Внимание! Чтобы получить доступ к новому пользователю Anatel Consumer, необходимо выполнить новую регистрацию.
Через приложение также можно регистрировать запросы на информацию, предложения и жалобы в Агентство, а также разрешать их отслеживание.
Прежде чем подавать жалобу в Anatel, сначала постарайтесь решить проблему с вашим оператором. Регистрируйте жалобы в Anatel только в том случае, если оператор не отвечает вам в течение согласованного периода или считает, что ответ не соответствует вашим правам.
Не забывайте записывать - всегда - номера протоколов, которые дает вам ваш оператор. Эти номера понадобятся при регистрации жалобы в Anatel.
Жалоба, введенная в систему Anatel, пересылается вашему оператору, у которого есть десять календарных дней для отправки вам ответа. Anatel не рассматривает жалобы индивидуально, но контролирует время ответа и использует информацию, введенную потребителями, чтобы требовать повышения производительности от операторов и сектора в целом.
***
Чтобы зарегистрировать запрос, приложение требует ввода CPF и пароля.
- Если вы никогда не использовали приложение, зарегистрируйтесь и получите пароль на самом устройстве. Старые регистрации (сделанные до 12.11.2019) недействительны для этого нового приложения.
- Если вы забыли свой пароль, поле «Я забыл свой пароль» позволяет вам получить проверочный код по электронной почте, уже зарегистрированной в Anatel, что позволит вам изменить свой пароль.
- Если у вас нет доступа к приложению, обратитесь в Информационный центр агентства по телефону 1331 (он работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00). Звонок бесплатный на всей территории страны.
Читать далее
Особенности Anatel Consumidor Mobile
Предыдущие Версии
Больше
Requires Android: Android 9.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 40709c1070cefafbf4ce4bac1f941e7957de2ecb
Size: 21.12 MB
Requires Android: Android 9.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 98068e772771ea383fcfa703365be318bb5c52f5
Size: 7.98 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 934d42d44231f6feb38d0c03acfb2b545a53b247
Size: 10.83 MB
Requires Android: Android 8.0+
Architecture: arm64-v8a
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 26d50f81c06648df7ebab88f3cfbed27c58286f3
Size: 7.46 MB
Больше Информации
Имя пакета:
Категория:
Дата обновления:
2026-02-13
Последняя Версия:
3.0.3
Требуется обновление:
Доступно на:
Требования:
Android 9.0+
Пожаловаться:
Безопасно для скачивания
APKFab.com и ссылка для скачивания этого приложения на 100% безопасны. Все ссылки для загрузки приложений, перечисленных на APKFab.com, получены из Google Play Store или предоставлены пользователями. Для приложения из Google Play Store APKFab.com не будет вносить в него никаких изменений. Для приложения, предоставленного пользователями, APKFab.com проверит безопасность его подписи APK перед его выпуском на нашем сайте.