Surbo Live Chat
1.0
v2.8 por ValueFirst Digital Media
Sobre Surbo Chat
Únase a más de 1000 clientes, clientes felices, para brindar una experiencia única a sus clientes al brindar servicios al cliente sobre la marcha. La aplicación de chat Surbo le permite realizar chats en vivo con sus agentes, marcarlos como clientes potenciales o registrar un problema en forma de ticket. Mientras están en un chat activo, los usuarios pueden enviar documentos o imágenes a los clientes desde su aplicación móvil, transferir el chat a sus compañeros de equipo, hacer una consulta con sus compañeros de equipo a través de un comentario interno y etiquetar un chat para enumerarlos categóricamente con fines de informes y pueden hacer mucho más. Con un panel dinámico, el usuario puede ver sus KPI de rendimiento, como chats totales, cliente único, tiempo promedio dedicado a un chat, etc., que se actualizan instantáneamente.
El usuario también puede ver su historial de chat a través de la sección de chat de archivo. Además, pueden abordar las consultas perdidas durante sus horas fuera de línea enviándoles una notificación push que les dice a sus clientes que estamos nuevamente en línea.
Con todo, el chat de surbo ofrece una variedad de funciones como el panel dinámico; Chat en vivo con integraciones con aplicaciones como Line, WhatsApp, Facebook messenger, Twitter bot, web bot, line, etc., junto con un conjunto único de características; Guarde los mensajes usados repetidamente como respuestas enlatadas; almacenar mensajes cuando sus agentes están desconectados y enviar notificaciones push incluidas en la lista blanca a los clientes para volver a interactuar con ellos; Funciones de supervisión e información que permiten a los gerentes supervisar las conversaciones en vivo de sus agentes sobre la marcha, para que su cliente tenga una experiencia de soporte como nunca antes.
El usuario también puede ver su historial de chat a través de la sección de chat de archivo. Además, pueden abordar las consultas perdidas durante sus horas fuera de línea enviándoles una notificación push que les dice a sus clientes que estamos nuevamente en línea.
Con todo, el chat de surbo ofrece una variedad de funciones como el panel dinámico; Chat en vivo con integraciones con aplicaciones como Line, WhatsApp, Facebook messenger, Twitter bot, web bot, line, etc., junto con un conjunto único de características; Guarde los mensajes usados repetidamente como respuestas enlatadas; almacenar mensajes cuando sus agentes están desconectados y enviar notificaciones push incluidas en la lista blanca a los clientes para volver a interactuar con ellos; Funciones de supervisión e información que permiten a los gerentes supervisar las conversaciones en vivo de sus agentes sobre la marcha, para que su cliente tenga una experiencia de soporte como nunca antes.
Actualización de Surbo Chat 2.8
Minor Bug Fixing
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Características de Surbo Chat
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: nodpi
SHA1: 88edd42728c9ad5c68abf01692ac0157ef95b7c6
Size: 41.29 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: nodpi
SHA1: 4878078d147278c4a31d87bea1a4323d2a2f9532
Size: 41.22 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: nodpi
SHA1: 8f23b2558c4ccef165dfbb7ff67bd43719dac77b
Size: 41.22 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: nodpi
SHA1: 224727b4aece50399bf4d1cad478db94f3aee38f
Size: 41.21 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2024-07-01
Última versión:
2.8
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Disponible en:
Requisitos:
Android 5.0+
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