SolarWinds Service Desk
8.3 23
v3.2.2 por SolarWinds
Sobre Service Desk
La aplicación SolarWinds Service Desk para Android les brinda a sus técnicos y usuarios finales acceso instantáneo a las capacidades centrales de la mesa de servicio directamente desde su dispositivo móvil. Sus técnicos pueden trabajar en incidentes y brindar servicios desde cualquier lugar y con la versión para el usuario final recién incluida, su mesa de servicio está disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que garantiza que sus empleados tengan acceso al soporte y los recursos que necesitan para mantenerse productivos.
Para técnicos:
- Recibe notificaciones en tiempo real
- Seguimiento de tickets abiertos y entrantes
- Asignar o reasignar incidentes activos
- Actualizar y resolver problemas
- Datos históricos de referencia para la resolución de problemas
Para empleados:
- Envíe un ticket (como un dispositivo roto)
- Solicitar servicios (como el acceso a una aplicación)
- Acceder a artículos de autoservicio
- Verificar el estado de la solicitud
- Agregar comentarios para abrir tickets
© SolarWinds Worldwide, LLC. Reservados todos los derechos.
Para técnicos:
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- Seguimiento de tickets abiertos y entrantes
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Para empleados:
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Actualización de Service Desk 3.2.2
Bug fixes and improvements
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Características de Service Desk
Versiones antiguas
Más
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 9f39a89fb4db6df7397934fa6557fe0759f83623
Size: 58.76 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 5de019c4177e27cb77421e8ef352d157f179fb54
Size: 59.48 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 6d5b23686a8330b0de6867c734c61073fb0218fa
Size: 59.32 MB
Requires Android: Android 5.0+
Architecture: arm64-v8a, armeabi-v7a, x86, x86_64
Screen DPI: 120-640dpi
SHA1: 184e6d45730eb86ebf4f6a2dc5607d90fb264d9e
Size: 59.28 MB
Más información
Nombre de paquete:
Categoría:
Fecha de actualización:
2025-06-06
Última versión:
3.2.2
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Disponible en:
Requisitos:
Android 5.0+
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