Para facilitar a los usuarios de telecomunicaciones, la PTA ha lanzado la aplicación móvil del sistema de gestión de quejas (CMS). La aplicación tiene las siguientes características: - Registro de quejas contra varios servicios, es decir, servicios de telecomunicaciones. ofrecido por proveedores de servicios, registro móvil / DIRBS, móvil robado Queja relacionada con el teléfono / IMEI, queja relacionada con el contenido de Internet, etc. - Seguimiento de denuncia para ver su estado. - Comentarios sobre la denuncia. - Historial de quejas de usuarios individuales. - Sensibilización del consumidor sobre diferentes temas.
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