My DEDDiE App

La nueva versión de la aplicación DEDDIE tiene como objetivo facilitar el servicio y simplificar la experiencia del usuario. Ha sido diseñado como una herramienta moderna, fácil de usar y funcional que le brinda acceso inmediato a los servicios que necesita, en cualquier lugar y siempre.
En detalle, las posibilidades que ofrece son:
• Cree una cuenta de usuario y guarde los números que le interesen con la posibilidad de utilizar nombres descriptivos.
• Declaración de corte de energía.
• Revocación de un informe de daños existente.
• Resumen de fallas existentes.
• Declaración de situación de peligro en la red de suministro eléctrico.
• Enviar una solicitud de contacto.
• Presentar una solicitud de conexión eléctrica inicial.
• Presentación de una solicitud de aumento o disminución de la potencia del suministro eléctrico existente.
• Presentación de solicitud de consolidación de beneficios por modificación de la instalación eléctrica interna.
• Presentar una solicitud de cambio de provisión.
• Presentar una solicitud para verificar el correcto funcionamiento de un dispositivo de medición.
• Otorgamiento o cancelación de una tarifa nocturna.
• Cambio de tarifa por noche.
• Revocación de una solicitud existente.
• Presentación de Declaración Responsable del Instalador (YDE) ​​para control inicial y de emergencia de instalaciones eléctricas internas.
• Presentación de la Declaración Responsable del Instalador (YDE) ​​para la revisión periódica de las instalaciones eléctricas internas.
• Registrar lecturas de contadores.
• Ver estadísticas de consumo, consumo histórico de suministros y lecturas de medidores (proporcionados hasta 5 años atrás) y gráficos de curvas para suministros telemedidos.
• Ver gráficos de consumo y comparar el consumo entre el año actual y el anterior (siempre hasta 2 años atrás).
• Reciba alertas automáticas para cortes de energía programados.
• Recibir notificaciones automáticas sobre la próxima fecha de conteo.
• Recibir notificaciones automáticas sobre el cambio de estado de una solicitud enviada.
• Acceso al historial de solicitudes que se han presentado, desde donde se brindan todos los detalles de cada solicitud como la fecha de presentación, categoría de la solicitud, estado de la solicitud, etc.
• Ver todas las notificaciones de interés del usuario en una bandeja de entrada y revisar cada notificación individualmente.
Información sobre la funcionalidad de la aplicación.
• Puede iniciar sesión en la aplicación a través de la identificación con TaxisNet, para acceder a todas las funcionalidades de la aplicación, manteniendo así su perfil con los beneficios que le interesan. Si no desea ser identificado a través de TaxisNet, puede ingresar a la aplicación como Invitado y usar funciones limitadas.
• Puede recibir instantáneamente notificaciones de propósito general o cortes de energía en uno o más municipios/comunidades de su elección.
• Para reportar una falla, comunicarse y conectarse a la red, retirar cualquier solicitud y registrar indicaciones, es necesario utilizar el nombre y un número de teléfono móvil, a través del cual se debe recibir y confirmar un código temporal (OTP) antes de la presentación o retiro final.
Contacto
• Recepción inmediata (online) del parte de daños y de la solicitud presentada por los niveles competentes de la DEDDIE.
• Registro en el mismo día de las indicaciones en los sistemas centrales de información.
Para comentarios, preguntas o sugerencias, puede contactarnos en deddie.gr o llamar GRATIS al 800 400 4000.

Actualización de My DEDDiE App 4.6.15

• Submit Licensed Electrician Certification
• Statistics of the annual consumption compared to previous year
• Submit new network connection requests (Unification, Rearrangement)
• Change of the off-peak Tariff
• Notifications related to the upcoming date for taking meter readings
• Notifications for the status change of a submitted request
• Requests history
• Message inbox