VisualSupport - RemoteCall
8.0 10
v7.6.3.295 von RSUPPORT Co., Ltd.
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Über VisualSupport
VisualSupport (Paketname: com.rsupport.rtc.rsup) wird von RSUPPORT Co., Ltd. entwickelt und die neueste Version von VisualSupport - RemoteCall 7.6.3.295 wurde am 18. Juni 2025 aktualisiert. VisualSupport - RemoteCall liegt in der Kategorie von Büro. Sie können alle Apps von dem Entwickler der VisualSupport - RemoteCall durchsuchen und 200 alternative Apps zu VisualSupport - RemoteCall auf Android finden. Derzeit ist diese APP kostenlos. Diese App kann auf Android 4.1+ auf APKFab oder Google Play heruntergeladen werden. Alle APK/XAPK Dateien auf APKFab.com sind original und 100% sicher, schnell herunterzuladen.
Die VisualSupport - RemoteCall-Lösung von Rsupport verwendet die Kamera des Kunden für mobile Geräte, um HD-Videos der aufgetretenen Probleme in Echtzeit zu streamen. Mithilfe der Video-Support-Lösung von Rsupport können Support-Mitarbeiter genau sehen, was der Kunde erlebt, und Kunden müssen ihre Probleme nicht mehr erläutern. Darüber hinaus können Kunden von praktisch jedem Ort aus über eine Wi-Fi-, 3G- oder LTE-Verbindung streamen und Support erhalten.
• Verbessern Sie die Auflösung des ersten Anrufs
• Reduzieren Sie die Zeit bis zur Auflösung
• Steigern Sie die allgemeine Zufriedenheit
[Hauptmerkmale]
1. Echtzeit-Video-Streaming
Supportmitarbeiter können anhand eines Echtzeit-Videostreams genau die Probleme sehen, auf die der Kunde stößt.
2. Bildschirmaufnahme
Analysieren Sie Probleme effektiver, indem Sie einen Screenshot des Streaming des Kunden erstellen.
3. Bildschirmzeichnung
Markieren Sie wichtige Bereiche, die der Kunde sehen muss, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
4. Einfach anzuschließen
Alles, was der Kunde tun muss, um eine Verbindung herzustellen, ist die Eingabe des 6-stelligen Verbindungscodes, der vom Supportmitarbeiter bereitgestellt wird.
[Video-Support erhalten - Kunden]
1. Laden Sie die VisualSupport-Anwendung herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf "OK".
3. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
4. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Empfohlenes Android-Betriebssystem: 4.0 ~ 11.0
• Verbessern Sie die Auflösung des ersten Anrufs
• Reduzieren Sie die Zeit bis zur Auflösung
• Steigern Sie die allgemeine Zufriedenheit
[Hauptmerkmale]
1. Echtzeit-Video-Streaming
Supportmitarbeiter können anhand eines Echtzeit-Videostreams genau die Probleme sehen, auf die der Kunde stößt.
2. Bildschirmaufnahme
Analysieren Sie Probleme effektiver, indem Sie einen Screenshot des Streaming des Kunden erstellen.
3. Bildschirmzeichnung
Markieren Sie wichtige Bereiche, die der Kunde sehen muss, um bestimmte Punkte klarer zu kommunizieren.
4. Einfach anzuschließen
Alles, was der Kunde tun muss, um eine Verbindung herzustellen, ist die Eingabe des 6-stelligen Verbindungscodes, der vom Supportmitarbeiter bereitgestellt wird.
[Video-Support erhalten - Kunden]
1. Laden Sie die VisualSupport-Anwendung herunter, installieren Sie sie und starten Sie sie.
2. Geben Sie den 6-stelligen Verbindungscode ein, den Sie vom Supportmitarbeiter erhalten haben, und klicken Sie dann auf "OK".
3. Nehmen Sie an Echtzeit-Videounterstützung teil.
4. Schließen Sie die Anwendung, sobald die Video-Support-Sitzung beendet ist.
* Empfohlenes Android-Betriebssystem: 4.0 ~ 11.0
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