Gestione Interventi Tecnici

L'applicazione rivolta al tecnico o tecnico commerciale ha lo scopo di aiutare l'utilizzatore nella gestione delle pratiche dei sopralluoghi, manutenzioni, installazioni o assistenza tecnica per un determinato prodotto.
Attraverso l'applicazione è possibile memorizzare sia tutti i dati dell'installatore, ma cosa più importante l'anagrafica dei clienti e tutti gli interventi effettuati presso la clientela.
E' possibile, sfruttando google maps e google navigator geolocalizzare i clienti e pianificare il percorso (solo per la versione a pagamento).
All'atto dell'intervento è possibile inserire tutti i dati dello stesso (specificando se si tratta di sopralluogo, manutenzione, assistenza tecnica o manutenzione), inserire ricambi ed eventualmente allegare delle foto.
L'intera anagrafica è salvata sul dispositivo dall'applicazione stessa, pertanto non verranno mescolati i clienti ai contatti presenti sul telefono.
E' possibile collegare un listino dei pezzi di ricambio e, solo per la versione a pagamento, caricarli nel rapportino direttamente da questo.
E' possibile creare un rapportino dell'intervento da firmare e far firmare al cliente; è possibile salvare il rapportino firmato solo attraverso uno screen-shot (tasto accensione e volume giù contemporaneamente per 1 secondo, oppure tasto accensione e tasto Home a seconda del dispositivo usato).
La funzione agenda consente di visualizzare gli interventi fatti e quelli pianificati applicando anche dei filtri visualizzazione.
E' possibile gestire le tariffe secondo diverse modalità: tariffa a tempo, tariffa km, forfait, tariffa fissa, ecc..
La versione a pagamento consente di:
- Inviare un resoconto dell'intervento per e-mail attraverso G-Mail
- Effettuare il backup dei dati sul dispositivo, e ripristinare i backup (escluso le foto).
- Creare i verbali di intervento in PDF (è necessario Adobe Reader e una connessione internet), che poi è possibile firmare direttamente con Adobe Reader e salvare sul dispositivo.
- Possibilità di inserire gli interventi pianificati nel proprio calendario di Google
- Possibilità di leggere il codice a barre del prodotto oggetto dell'intervento (è necessario installare il programma gratuito Barcode Scanner)
- Possibilità di personalizzare le tipologie di Intervento.
- Possibilità di selezionare i pezzi di ricambio (o i servizi) direttamente da un listino personale importato.
- Possibilità di importare l'anagrafica dei clienti direttamente da un file in csv o da google drive.

Aggiornamento S.A.T. 2.12

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