Date ai vostri tecnici di assistenza sul campo gli strumenti necessari per migliorare la produttività e migliorare il servizio. ESC mobile Tech lavora con il software ESC per accedere alle informazioni per lavoro critico, i dati dei clienti e molto altro ancora, sempre e ovunque, dal tablet o smartphone. Ordine di lavoro Caratteristiche: • Ricevere notifiche di pianificazione per nuove spedizioni. • dispacci Visualizza le informazioni di servizio e ordini di lavoro. • Visualizzare e modificare le informazioni del contatto con il cliente. • Dare gli aggiornamenti di stato in tempo reale ufficio con il monitoraggio del tempo. • Utilizzare il GPS di monitoraggio, la mappatura e il routing, e turn-by-turn indicazioni stradali. • tuo profilo cliente, la storia di servizio, le attrezzature, i documenti salvati e informazioni di servizio contratto di manutenzione. • Vedere le ultime 10 citazioni in sospeso per un cliente con la possibilità di visualizzare i dettagli di accettare e iniziare a lavorare o di prendere un pagamento anticipato. • Aggiungere e modificare apparecchiature del cliente in conto di registrazione o di spedizione. • Rivedere gli ultimi 10 dispacci assegnati a un particolare dispositivo con le informazioni di spedizione e fatturazione mobili creati. Quote e fatturazione Caratteristiche: • Presentare un preventivo completo al vostro cliente con la possibilità di accettare o rifiutare oggetti con il prezzo finale regolando di conseguenza. Articoli rifiutate vengono salvati nel conto del cliente, che consente di rivedere questi elementi su visite future. • Scansione QR o codice a barre di una parte o di numero di serie per trovare rapidamente e aggiungere oggetti su preventivi e fatture. • creare, visualizzare, e-mail e citazioni di servizi di stampa e fatture. • Pagamenti e risconti di processo, tra cui PCI compatibile con l'elaborazione delle carte di credito. • le firme di autorizzazione del cliente Acquisizione e accettazione. Caratteristiche di gestione degli account del cliente: • Aggiungere nuovi clienti. • Vedere storica fattura del cliente, preventivo e la storia della spedizione. • Aggiungere immagini dalla fotocamera del dispositivo e la galleria di record del cliente. Altre caratteristiche: • Utilizzare una nuova interfaccia semplificata. • memorizzare più dati sul dispositivo mobile riducendo i tempi di attesa della comunicazione e che richiedono meno la connettività internet. • E altro ancora! ESC Mobile, da Desco, è un modo semplice e conveniente per collegare più persone, in più luoghi, su più dispositivi. Campo Interlinea software per la gestione di servizi per le piccole e medie imprese del settore di servizi, tra cui HVAC, impianti idraulici, Elettricista, Attrezzatura, Generatore e Pompa, garage e porte basculanti, riparazione elettrodomestici, Pest Control, Cantiere in costruzione, Fabbro, di sicurezza, e di altri appaltatori meccanici. C'è un modo migliore per gestire il servizio di campo - tutto inizia con ESC mobile! Requisiti • Android 4.0 o superiore • ESC applicazione desktop versione 14 e superiori
Added integration with Clearent Bluetooth EMV readers. Allowing discount amounts on quotes to flow from office to the mobile dispatch. Resolved Dispatch notification issues. Ability to save a credit card for later use with the mobile.
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