CA Service Management
5.9 15
v3.1.15 di CA Inc.
Su CA Service Management
Questa applicazione consente l'accesso dispositivo mobile per CA Service Management per eseguire molte attività che fanno leva CA Service Desk Manager, CA Service Catalog e CA IT Asset Manager. È possibile collaborare per la risoluzione dei problemi tramite le comunità, fare domande, rispondere di altre domande e commentare le risposte. Se non si riesce ancora a risolvere il problema, l'applicazione consente di richiedere un servizio o si apre un ticket CA Service Desk Manager compreso l'uso della fotocamera del dispositivo mobile, la posizione e le caratteristiche voice-to-text per semplificare la creazione di biglietti. È inoltre possibile visualizzare i biglietti aperti help desk. Un'altra funzionalità consente di rivedere le attività assegnate e agire, come ad esempio l'approvazione del compito. Gli analisti di sostegno possono visualizzare e filtrare le code dei biglietti, così come trapano nei dettagli di un ticket specifico ed eseguire diverse azioni su di esso. Questa applicazione richiede un attivo CA Service Desk Manager 12.7 o successiva implementazione che è stato configurato per l'accesso mobile. Richiesta di servizi disponibili o la visualizzazione delle richieste di servizio aperte necessita di CA Service Catalog. Accesso attività richiede CA IT Asset Manager.
Aggiornamento CA Service Management 3.1.15
We are updating the app to make your experience better. This release includes bug fixes and stability improvements.
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Caratteristiche CA Service Management
Versioni Precedenti
Altro
Requires Android: Android 5.1+
Screen DPI: 120-480dpi
SHA1: 09448750c11e4954783197f1313c7f2fecab806d
Size: 8.44 MB
What's New:
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Variant
Arch
Version
DPI
21
July 14, 2019
CA Service Management
3.1.14
(21)
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: 120-480dpi
SHA1: 14205b8e5f8a11f1d639f3b157ac6b7e1b6cd8b3
Size: 8.27 MB
What's New:
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https://docops.ca.com/ca-service-management/17-2/en/ca-service-management-17-2-release-notes/mobile-app
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Android 5.0+
120-480dpi
20
March 31, 2019
CA Service Management
3.1.14
(20)
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: 120-480dpi
SHA1: 0adc1714ab9e2882f3cc910c79e6fd5ca7bf102b
Size: 8.27 MB
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Android 5.0+
120-480dpi
Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: 120-480dpi
SHA1: bbd23d228c0347605bdbcc1b70958a571bb462bd
Size: 8.34 MB
What's New:
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https://docops.ca.com/ca-service-management/17-1/en/ca-service-management-17-1-release-notes/mobile-app
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Requires Android: Android 5.0+
Screen DPI: 120-480dpi
SHA1: e63913c6ef7df26bf0ae196181041d8c615b1e85
Size: 8.34 MB
What's New:
Customer issues and stability improvements
Maggiori Informazioni
Nome Pacchetto:
Data Aggiornamento:
2020-11-09
Ultima Versione:
3.1.15
Aggiornamento Necessario:
Disponibile su:
Requisiti:
Android 5.1+
Rapporto:
Sicuro da Scaricare
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