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ASFI Móvil

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7.2 17

v1.8.0.0 di Asfi

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ASFI

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Su ASFI

Esta aplicación ha sido desarrollada por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) del Estado Plurinacional de Bolivia y su uso está orientado a los consumidores financieros; para tal efecto la aplicación cuenta con las siguientes opciones:
Educación Financiera: La pantalla de Educación Financiera presenta contenidos didácticos, correspondientes al sistema financiero, dando a conocer sobre los derechos y obligaciones del consumidor financiero, como también información relacionada con las políticas de carácter social que se aplican a las operaciones activas y pasivas de las Entidades Financieras.
Puntos de Atención Financiera: Función enlazada con Google Maps, a través de la cual podrán ubicar las agencias y cajeros automáticos de las Entidades Financieras reguladas por ASFI.
Reclamos: En esta función se puede registrar reclamos en Primera Instancia contra las Entidades Financieras por actos, hechos u omisiones que vulneren sus derechos.
Una vez registrado el reclamo la Defensoría del Consumidor Financiero de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero ASFI, remitirá a la Entidad Financiera mediante la Central de información de Reclamos y Sanciones – Entidades Financieras (CIRS - EF), para que este responda directamente al reclamante en el plazo de 5 días hábiles.
Contáctenos: Los consumidores financieros podrán contactarse con ASFI, ingresando a esta función donde se encuentran: las direcciones y los teléfonos a nivel nacional, la línea gratuita, el correo electrónico y la página web de ASFI.
“ASFI móvil” junto a ti.