FAQs zu APKFab-Rückerstattungsrichtlinien

Wir haben von Benutzern gehört, die Rückerstattungen für den In-App-Kauf benötigen. Hoffentlich finden Sie alle Informationen zu Rückerstattungsproblemen.

Über APKFab

APKFab ist eine Android-App-Verteilungsplattform, die darauf abzielt, die besten Apps und Spiele für Android-Benutzer mit einem sicheren und schnellen Download-Zugang zu sammeln. Wir sind in keiner Weise mit Google, Google Play oder Android verbunden oder verbunden.

App-Benutzer:

Q: Wie kann ich Abonnements kündigen und Rückerstattungen erhalten?

A: Wenn Sie ein abgeschlossenes Abonnement kündigen und die Rückerstattung erhalten möchten, finden Sie hier die Vorschläge:

  1. Öffnen Sie die Google Play-App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.
  3. Tippen? Zahlungen und Abonnements.
  4. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
  5. Tippen? Abonnement kündigen.
  6. Folgen Sie die Anleitung

Wichtig:

  1. Für Apps, die bei Google Play nicht mehr verfügbar sind, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir versuchen, Ihnen bei der Suche nach dem Kontakt des Entwicklers zu helfen, damit Sie eine Rückerstattung direkt beim Entwickler beantragen können.
  2. Bei erfolgreicher Stornierung werden Ihnen keine weiteren Gebühren in Rechnung gestellt. Vergangene Abonnementgebühren können nicht zurückerstattet werden.

Spielbenutzer:

Q: Wie erhalte ich eine Rückerstattung von In-App-Kauf?

A: Wenn Sie in einem Spiel Gegenstände, virtuelle Währung usw. gekauft haben und eine Rückerstattung benötigen, folgen Sie die Anleitung unten:

  1. Wenn der Kauf innerhalb von 48 Stunden erfolgt:?Sie können eine Rückerstattung über Google Play beantragen.
  2. Wenn der Kauf nach 48 Stunden erfolgt: Wenden Sie sich an den Entwickler, um den Fehler zu beheben und zu überprüfen, ob Sie eine Rückerstattung erhalten können. Entwickler haben ihre eigenen Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen und können Ihnen möglicherweise eine Rückerstattung gewähren.?

(Sie erhalten normalerweise innerhalb eines Werktages eine Feedback, es kann jedoch bis zu vier Werktage dauern)

Q: Wie beantrage ich Rückerstattungen über Paypal?

A:

  1. Einen Streitfall über Paypal ausgeben.
  2. Eine E-Mail an den Verkäufer senden.
  3. Erhalten Sie eine Paypal-Erstattung, indem Sie eine Zahlung stornieren.

Q: Wie kontaktiere ich die Entwickler von Apps/Spielen?

A: Um mit den Entwicklern Kontakt aufzunehmen, können Sie versuchen, Kontakt in der App/im Spiel zu finden. Sie können auch ihre E-Mail-Adresse auf der offiziellen Website finden.

Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen.