My DEDDiE App

A nova versão do aplicativo DEDDIE visa facilitar o atendimento e simplificar a experiência do usuário. Foi concebido como uma ferramenta moderna, fácil de usar e funcional que lhe dá acesso imediato aos serviços de que necessita, em qualquer lugar e sempre.
Em detalhe, as possibilidades que oferece são:
• Crie uma conta de usuário e salve os números de seu interesse com a possibilidade de usar nomes amigáveis.
• Declaração de falha de energia.
• Revogação de um relatório de danos existente.
• Visão geral das falhas existentes.
• Declaração de situação de perigo na rede de distribuição de energia elétrica.
• Envie uma solicitação de contato.
• Apresentar um pedido de ligação elétrica inicial.
• Apresentação de pedido de aumento ou diminuição da potência da rede elétrica existente.
• Apresentação de pedido de consolidação de benefícios por modificação da instalação elétrica interna.
• Envie uma solicitação de mudança de provisão.
• Enviando uma solicitação para verificar o funcionamento correto de um dispositivo de medição.
• Concessão ou cancelamento de tarifa noturna.
• Mudança tarifária noturna.
• Revogação de uma solicitação existente.
• Envio da Declaração do Responsável pelo Instalador (YDE) ​​​​para controle inicial e emergencial das instalações elétricas internas.
• Envio da Declaração do Responsável pelo Instalador (YDE) ​​​​para reavaliação regular das instalações elétricas internas.
• Registre as leituras do medidor.
• Veja estatísticas de consumo, consumo histórico de abastecimento e leituras de medidores (fornecidas até 5 anos atrás) e gráficos de curvas para abastecimentos telemetrados.
• Visualize gráficos de consumo e compare o consumo entre o ano atual e o anterior (fornecido até 2 anos atrás).
• Receba alertas automatizados para interrupções de energia programadas.
• Receber notificações automáticas sobre a próxima data de contagem.
• Receba notificações automatizadas sobre a mudança de status de uma solicitação enviada.
• Acesso ao histórico dos pedidos apresentados, onde se fornecem todos os detalhes de cada pedido como a data de envio, categoria do pedido, estado do pedido, etc.
• Visualize todas as notificações de interesse do usuário em uma caixa de entrada e revise cada notificação individualmente.
Informações sobre a funcionalidade do aplicativo
• Você pode fazer login no aplicativo através da identificação com TaxisNet, para acessar todas as funcionalidades do aplicativo, mantendo assim seu perfil com os benefícios que lhe interessam. Se você não deseja ser identificado pelo TaxisNet, pode entrar no aplicativo como Convidado e usar funções limitadas.
• Você pode receber instantaneamente notificações de uso geral ou falta de energia em um ou mais municípios/comunidades de sua escolha.
• Para comunicar uma avaria, comunicar e ligar à rede, retirar qualquer pedido e registar indicações, é necessário utilizar o nome e um número de telemóvel, através do qual deverá ser recebido e confirmado um código temporário (OTP) ) antes da submissão ou retirada final.
Contato
• Recebimento imediato (online) do relatório de sinistro e da solicitação apresentada pelos níveis competentes do DEDDIE.
• Registo no próprio dia das indicações nos sistemas centrais de informação.
Para comentários, perguntas ou sugestões, você pode entrar em contato conosco em deddie.gr ou ligar GRATUITAMENTE para 800 400 4000.

Atualização de My DEDDiE App 4.6.11

• Submit Licensed Electrician Certification
• Statistics of the annual consumption compared to previous year
• Submit new network connection requests (Unification, Rearrangement)
• Change of the off-peak Tariff
• Notifications related to the upcoming date for taking meter readings
• Notifications for the status change of a submitted request
• Requests history
• Message inbox