LiveAdmins Live Chat

Приложение LiveAdmins Live Chat — это платформа для взаимодействия с клиентами, которая превращает ваш веб-сайт и социальные сети в мощный инструмент продаж, предоставляя вашим клиентам поддержку в режиме реального времени. С помощью мобильного приложения LiveAdmins вы можете управлять своим бизнесом на ходу, обеспечивая превосходное качество обслуживания клиентов и круглосуточную связь благодаря многоязычной поддержке и нашему чат-боту с искусственным интеллектом.
Больше никогда не упускайте потенциальных клиентов! Приложение LiveAdmins разработано для высокой производительности, бесперебойно работая и помогая вашему бизнесу привлекать посетителей, оперативно отвечать на запросы и заключать сделки из любой точки мира.
Тысячи компаний по всему миру доверяют LiveAdmins в вопросах своего роста. Присоединяйтесь к будущему обслуживания клиентов уже сегодня!
Мощные инструменты онлайн-чата у вас под рукой:
Чат-бот с искусственным интеллектом: Многоязычный чат-бот, разработанный специально для вашей отрасли, который понимает настроения и обеспечивает мгновенное взаимодействие с посетителями вашего веб-сайта или социальных сетей.
Интерактивная панель управления: Просматривайте данные о посетителях и активности чата в режиме реального времени, добавляйте или удаляйте функции в соответствии с вашими предпочтениями.
Многоканальная поддержка: подключение через веб-сайт, WhatsApp, Facebook, Instagram и SMS.
Интеграция с CRM: автоматическая синхронизация лидов с HubSpot, Salesforce, Zoho и другими системами.
Многоязычная поддержка: преодоление языковых барьеров благодаря круглосуточной поддержке на английском, арабском, испанском, французском и других языках.
Динамическая отчетность: отслеживание производительности операторов чата, получение аналитических данных из стенограмм чатов с помощью расширенной аналитики.
Управление операторами: мониторинг работы операторов чата из любой точки мира. Редактируемые профили и выделенный портал управления.
Стенограммы чатов: доступ к прошлым разговорам и повышение качества общения с операторами чата с помощью коучинга и обучения для предоставления персонализированной поддержки.
Установите LiveAdmins и оцените:
1. Человекоподобное общение с помощью ИИ
Ощутите автоматизацию нового поколения. Наш чат-бот с ИИ не просто реагирует, он «общается». Он адаптирован под конкретную отрасль и задачу, если это необходимо. Будь то квалификация лида или решение заявки в службу поддержки, бот обеспечивает взаимодействие, близкое к человеческому, мгновенно укрепляя доверие.
2. Превращайте посетителей в лидов круглосуточно
Взаимодействуйте с потенциальными клиентами, пока они еще находятся на вашем веб-сайте. Наш подход «Всегда онлайн» гарантирует, что случайные посетители станут лояльными клиентами благодаря проактивному взаимодействию и мгновенным ответам.
3. Более эффективная поддержка благодаря многоканальной интеграции
Не ограничивайте свой охват. Встречайтесь со своими клиентами там, где они находятся — будь то WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram или SMS. Управляйте каждым разговором из одного унифицированного приложения, не теряя ни минуты.
4. Бесперебойная кроссплатформенная работа
LiveAdmins отлично работает на Android, iOS, Windows или Mac. Наш полностью адаптивный дизайн гарантирует, что окно чата выглядит красиво и плавно функционирует на любом устройстве, от планшетов до смартфонов.
5. Персонализируйте свой бренд
Выделитесь среди конкурентов. Настройте внешний вид окна чата, цветовые схемы и функции в соответствии с фирменным стилем вашего бренда, улучшив взаимодействие с посетителями с первого клика.
6. Масштабируйте свой бизнес и сократите расходы
Увеличение штата не всегда является решением для повышения эффективности. Используйте наши бесшовные программные интеграции и автоматизированные рабочие процессы, чтобы обрабатывать больше запросов, повышать производительность и увеличивать прибыль без дополнительных затрат.
Дополнительные функции приложения LiveAdmins Live Chat:
Просмотр сведений о посетителях, таких как местоположение, время, путь клика и многое другое.
Включение истории чата для постоянных клиентов.
Текстовые пути и готовые ответы.
Отправка изображений или файлов прямо в окно чата.
Встроенные и push-уведомления.
Передача чата между агентами.
Включение шаблонных сообщений для быстрых ответов.
Возьмите на себя чаты агентов и участвуйте в них сами.
Посетите наш веб-сайт www.liveadmins.com, чтобы узнать, как вы можете масштабировать свой бизнес с помощью наших премиальных решений для онлайн-чата.

Обновление WG Live Chat 3.6.4

Bug Fixes and Performance Improvements